DAK-Gesundheit - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

dak.de
3,60
Gut
884 Bewertungen
von hier, yelp.de
5
47%
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7%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,60 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,60 / 5,00 von 883 Bewertungen
    anzeigen →
  • Y
    Yelp — Gut 4,00 / 5,00 von 1 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über DAK-Gesundheit sagen

DAK-Gesundheit hat insgesamt 883 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 3,60 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 25 Bewertungen hinzu: 13 davon positiv (52 %), 2 neutral (8 %) und 10 negativ (40 %). Kundinnen und Kunden loben an DAK-Gesundheit besonders freundliche und einfühlsame Mitarbeiter, kompetente und umfassende Beratung sowie schneller und hilfreicher Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

freundliche und einfühlsame Mitarbeiter kompetente und umfassende Beratung schneller und hilfreicher Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 25 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
13 (52%)
Neutral
2 (8%)
Negativ
10 (40%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
1,00/5,00
Siegfried-Karl, nach 45 Jahren ausgetreten
18.11.2015
Rentner ist nicht gleich Rentner
Bach der Beantragung einer Vorsorgekur mit zweimaligem Einspruch nach zweimaliger Ablehnung habe ich meine Mitgliedschaft nach 45 Jahren gekündigt.
Da ich auch als Rentner immer noch voll Berufstätig bin und fast ausschließlich extern Unterwegs bin, ist es mir nicht mögliche, Anwendungen am Heimatort durchzuführen. Das wurde nie berücksichtigt und die Reaktion "Sie sind ja Rentner" sagt ja auch schon aus, dass man sich nicht vorstellen kann, dass ich weiterhin meinen Lebensunterhalt als Selbstständiger verdienen muss.
Also somit tschüss "Gesundheitskasse"?
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Britta
18.11.2015
Mangelhaft
Fritz Abbuchungsvollmacht ist die DAK nicht in der Lage eine Zuzahlungbefreiung für 2016 abzubuchen und schicken 80 jährige zur Bank zwecks Überweisung, Das nennt man Service der besonderen Art!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Hessenjunge
18.11.2015
DAK
sehr gut
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Stefan
18.11.2015
Immer da, Klasse!
Die DAK-Gesundheit ist immer für mich da, wenn ich sie brauche. Online im Chat bis 20 Uhr und telefonisch sogar nachts, an Wochenenden und Feiertagen mit medizinischer Hotline. Das finde ich Klasse!
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Peter
18.11.2015
Bedingt Zufrieden
Meiner Meinung nach, muss man mittlerweile zu viel für Behandlungen selber bezahlen. Egal, ob Zahnarzt (auch wenn es notwendig ist) oder Behandlungen bei Bandscheibenvorfall.
Teure Operationen (So stieg die Zahl der Bandscheiben-Operationen seit 2005 um mehr als 58 Prozent.) werden locker bezahlt. Günstige Alternativen muss man selber bezahlen. Warum ? Weil diese nicht auf der Liste bei den Krankenkassen stehen oder ? Würde mich gerne interessieren. Bei den normalen Krankheiten kann man mit der DAK zufrieden sein.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Humboldt29
18.11.2015
Zufriedenheit
Die Leistungen der DAK-Gesundheit sind in Allen Bereichen anzuerkennen. Mitglied seit 1956, hatte nie Grund zur Unzufriedenheit. DAK-Gesundheit steht für ihre Mitglieder.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
bernd
18.11.2015
prima
sehr gut
DAK-Gesundheit antwortet:

2,00/5,00
Udo R.
18.11.2015
Das Bemühen ist da, aber ...
...bei allem Bemühen der Mitarbeiter habe ich zwei konkrete Kritikpunkte an der DAK
1. Bei jedem Wunsch und jedem Bedürfnis habe ich das Gefühl aus Prinzip wird erst einmal alles abgelehnt. Es kostet sehr viel Anstrengungen und Energie dann über andere Kanäle (und andre Krankenkassen) auszuloten was möglich sein könnte um dann die Leistungen konkret bei der DAK einzufordern. Das ist "Leistungsvermeidung" und nicht sehr Kunden- / Patientenfreundlich!!!
2. Internetportal "mydak": Dafür wird Werbung gemacht und es ist im Prinzip auch eine gute Sache einen gesicherten Account bei der Kasse zu haben über den Kommunikationerfolgen könnte. Die Praxis sieht leider anders aus: Auf meine erste Anfrage über das System hat es drei Tage gedauert bis eine Antwort in das System eingestellt wurde. Bei der zweiten Mail kam überhaupt keine Antwort über das System sondern über eine Woche später ein Brief über diegutealte Post...
Liebe DAK: Auf dem Weg zu einem kundenorientierten Partner habt ihr noch einen weiten Weg vor euch!!!
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
K.-H. Grosser
18.11.2015
Kundenbewertung
Ich bin seit Okt. 1966 DAK-Kunde und bin mit der Leistung dieser Kasse bisher sehr gut zufrieden. Kleinere 'Differenzen' wurden sofort zu meiner Zufriedenheit ausgeräumt.
Herzlichen Dank!
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
alexa
18.11.2015
Zufriedenheit
Mit den Leistungen der DAK bin ich sehr zufrieden.
Die Freundlichkeit der Damen und Herren an den Schaltern möchte ich besonders hervorheben.
Weiter so!
DAK-Gesundheit antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(DAK-Gesundheit - Durchschnitt: 3,60 / 5,00 von 883 Bewertungen)