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Dampfdorado GmbH & Co. KG
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Dampfdorado GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,92
19.729 Bewertungen
von hier, dampfdorado.de, trustedshops.de
  • 5
    94.68%
  • 4
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,92 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,83 / 5,00) von 639 Bewertungen ansehen
  • Dampfdorado: Sehr Gut (4,96 / 5,00) von 1.316 Bewertungen ansehen
  • Trustedshops: Sehr Gut (4,92 / 5,00) von 17.774 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 102.784 Bewertungen gesamte Zeit ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Kundenservice
  • Schnelle lieferung
  • Produktqualität

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Neutral: 0
Negativ: 0
Dampfdorado GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,83 / 5,00
639 Bewertungen
Dampfdorado GmbH & Co. KG

In den Hallen
66115 Saarbrücken

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Michael
14.03.2018
Einfach Klasse
Die Webseite ist klar und übersichtlich aufgebaut und hat eine sehr große Auswahl. Alles ist sehr gut beschrieben und macht es dadurch einfacher die richtigen Produkte zu finden.
Zubehör zu Produkten ist verlinkt, so findet man alles ohne lange suchen zu müssen.

Auch über die Lieferzeiten kann man nicht meckern, die sind sensationell. Meine Bestellung wird spätestens am nächsten Tag verschickt.

Über die kleinen Beilagen im Paket freu ich mich jedes mal.

Diesen Shop kann man jedem Dampfer nur empfehlen.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Eas
13.03.2018
Schnelle Lieferung👍
Prima Shop, große Auswahl, schnelle Lieferung, alles Top👍
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Kaiser
09.03.2018
Reklamation
Hab leider ein Gerät erwischt mit defektem Display......Nach Schadensmeldung an Dampfdorado wurde dieses sehr zufriedenstellend Bearbeitet ....Danke dafür 👍👍
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
dennis1988
05.03.2018
Einfach nur klasse.
Kann ich nur empfehlen. Toller schneller Kundenservice. Hatte eine Bestellung ausversehen falsch eingegeben Email geschrieben sofort innerhalb einer Stunde eine Antwort bekommen und das sogar Sonntags.Lieferung immer innerhalb von 2 Tagen da. Großes Lob!
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Nico
28.02.2018
Bestellung
Alles super, sehr schnelle Lieferung und super Produkte so wie Vorgestellt👍
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Nico
28.02.2018
Bestellung
Alles super, sehr schnelle Lieferung und super Produkte so wie Vorgestellt👍
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Maurice
25.02.2018
Dampfdorado
Dampfe noch nicht so lange, aber eins weiß ich sicher, ihr seid mein absoluter Favorit!

- Immer schnelle Lieferung
- Immer zufrieden, gute Aromen
- Tolle Preise (günstige Drähte etc.)
- Tipps zum Mischen, Wickeln, Dampfen im Allgemeinen auf der Website

Danke dafür, weiter so!
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Kathrin S.
25.02.2018
Mega Auswahl und i.R. am nächsten Tag kommt die Ware
Top Shop , Auswahl ist riesig. Qualität des Liquid der Eigenmarke auch sehr gut. Ware wird sehr gut beschrieben und Hilfreich ist das Bewertungssytem der Produkte.
Im Prinzip gilt ....bis Mittag bestellt morgen schon da. Und so war es bis jetzt immer.
Kundenservice ist sehr freundlich und antwortet auf Mails sehr rasch.

Ein kleines Manko für mich wäre, das die Eigenen Liquids von Dampfdorado nur mit 60PG-30VG-10H2O hergestellt werden.
Aber das ist bemängeln auf hohem Niveau ;-)
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
Andreas
21.02.2018
Noch bester Shop mit Defiziten
Auswahl super, Qualität super, Preis super. Was allerdings nicht super ist, ist die Tatsache dass dieser Shop leider der langsamste ist wenn es darum geht die Produkte zu verschicken, bzw. so bei der Post abzugeben dass sie noch am selben Tag weiter bearbeitet werden, meiner Erfahrung nach und ich bestelle immer mal wieder wo anders. Ich warte leider immer 1-2 Tage länger als bei Vergleichsseiten, Schade eigentlich. Wer das verkraften kann (ich nicht) hat hier jedoch den vermutlich besten Shop.

Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für das Feedback.
Leider können wir die Kritik so nicht ganz nachvollziehen.

Wir versenden bei Zahlungseingang bis 14 Uhr in der Regel immer noch am gleichen Werktag.

Die Laufzeit des Paketes hängt unter anderem von der Entfernung zu unserem Paketzentrum ab. Innerhalb von 500km Entfernung zu unserem Paketzentrum in Saulheim erfolgt die Zustellung in der Regel am nächsten Werktag, bei Entfernungen > 500km am übernächsten Tag.

Die Zustellquote beträgt aktuell 80% am nächsten Tag und 98,7% innerhalb von 2 Tagen.

Wenn Sie diesbezüglich andere Erfahrungen haben mag dies an mehreren Faktoren liegen die die Zustellzeit hoch erscheinen lassen. So wird eine Bestellung mit Zahlungseingang 18 Uhr logischerweise erst am nächsten Tag versendet. Geht das Paket nach Hamburg brauch es üblicherweise 2 Tage Laufzeit, ist also 3 Tage nach der Bestellung da. Wird vor 14 Uhr bestellt und der Zustellungsort liegt innerhalb von 500km zu Saulheim, so ist das Paket normalerweise auch am Tag nach der Bestellung beim Kunden. Schneller geht es derzeit leider nicht.

5,00/5,00
Tanic
20.02.2018
Genial!
Als Neuling des Mischens fühle ich mich hier bestens aufgehoben. Fragen werden sehr zügig und kompetent beantwortet, die Lieferung der Ware erfolgt blitzschnell. Selten so einen tollen Service, vereint mit Qualität und guten Preisen erlebt.
Vielen Dank an das sympathische Dampfdorado-Team! :-)
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
D.J.
18.02.2018
Absolut Top
Toller Shop, super schnelle Lieferung, alles bestens.
Vielen Dank für die Proben bei der Lieferung.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Jan
15.02.2018
Megaschnelle Lieferung
Super Shop! Große Auswahl an Premiumprodukten! Alle möglichen Zahlmöglichkeiten vorhanden.
Ich für meinen Part habe das mir noch unbekannte „Barzahlen“ mal ausprobiert. Das hat, bis auf die unfreundliche und offensichtlich damit überforderte Kassiererin, super geklappt. Ich habe nach der Bestellung den Barcode via sms erhalten,diesen musste „die nette Dame“ lediglich eingeben und schon erschien der Betrag auf dem Display der Kasse. Ca.1 Std. Nach der Bezahlung habe ich eine E-Mail erhalten das der Betrag bei dampfdorado eingegangen ist und am selbigen Tag machte sich meine Bestellung auf den Weg. Deshalb von mir 5 Sterne, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
peTer_3749
13.02.2018
Kundenservice
Ich habe meine Smok Alien Akkubox wegen eines Fehlers an der Rückseite zurückgeschickt. Ich habe das Problem genau geschildert dass das Kunststoff Teil auf der Rückseite klickt wann man dagegen kommt. Zuerst wollten Sie dass ich die Box garnicht zurücksende, da Sie sich sicher sind dass Smok die Akkubox nicht zurücknehmen würde. Plötzlich durfte ich die Box doch zurücksenden und sie wollten Sie sich anschauen. Nachdem Sie sich die Box angeschaut haben, haben Sie gemeint dass Sie keinen Fehler finden konnten und die Box von zwei Personen geprüft und mit anderen Boxen verglichen wurde. Tut mir leid aber das Personal hat wohl den Falschen Job gewählt wenn ein so offensichtlicher Fehler nicht erkannt werden kann. Ich habe genug Geld gezahlt um ein makelloses Produkt zu erhalten.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

Hallo,

Sie haben bei uns reklamiert, dass der SMOK Alien Akkuträger an einer Stelle "klickt", wenn man darauf drückt.
Dem Gesprächsverlauf konnte ich nicht entnehmen, dass wir uns einem Rückversand des Akkuträgers Ihrerseits verweigert hätten. Wir haben Sie lediglich darum gebeten uns ein Foto zu senden, auf dem erkennbar sein könnte, dass ein Teil der Box nicht korrekt befestigt ist. Nachdem Sie uns geschrieben haben, dass Sie den Defekt nicht auf einem Foto abbilden können, haben wir Ihnen ein Rückversandlabel gesendet.

Die Prüfung durch unseren technischen Support ergab dann, dass optisch keine Stelle erkennbar ist, an der das Gehäuse der Box nicht korrekt befestigt ist. Auch das von Ihnen als störend empfundene Klicken konnten wir -trotz mehrfacher Versuche von 2 Mitarbeitern - leider nicht reproduzieren.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir ein Gerät nur reparieren oder austauschen können, wenn tatsächlich ein Defekt vorliegt. Ein nicht reproduzierbares gelegentliches Knacken stellt keinen Defekt in diesem Sinne dar.

Selbstverständlich hätten wir Ihnen den Akkuträger repariert oder ausgetauscht, wenn ein Defekt wie beispielsweise ein loses Gehäuseteil vorgelegen hätte. Allerdings war dies nicht der Fall.

5,00/5,00
Heinrich
10.02.2018
Absolut empfehlenswert!
Vertrauenswürdig, zuverlässig und super schnelle Lieferung. Mehr kann man dazu nicht sagen.
Diese Herrschaften wissen was sie tun und bieten sehr gute Produkte an, wenn es ums Dampfen geht.

Die Seite ist wirklich sehr schön aufgebaut und es macht Spaß öfters reinzuschauen, was es denn so neues gibt. Vor Allem gefallen uns die detaillierten Beschreibungen für die jeweiligen Produkte, insbesondere die kleinen Hilfestellungen für Neulinge. Sehr informations- und hilfreich, zudem ganz einfach!

Wir freuen uns schon sehr wieder bei Dampfdorado zu bestellen und empfehlen diese Seite wärmstens!
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Kathrin S.
10.02.2018
Top Service, Top Produkte, Top Lieferung
Alles prima, Ware morgens bestellt, am nächsten Tag schon da.
Liquids sind alle von guter Qualität.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Nico A.
09.02.2018
Super Online-Shop
Unglaublich schnelle Lieferung, großes Sortiment, übersichtlicher Internetauftritt, alles perfekt. Thumbs Up!
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Ise
09.02.2018
Perfekt
Super Service mega schnelle Lieferung einfach super!!!!
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Ostmarke
08.02.2018
Besser geht es wohl nicht!
Was soll ich sagen? Wer schnellen Versand, ein großes Angebot oder ein super Service sucht, ist hier bei Dampfdorado definitiv richtig!
Sehr nah an der Perfektion 😉

Lg
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Nicicat
06.02.2018
Top Qualität Kundenbetreuung im hohen Niveau
Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Super schnelle Lieferung und sehr gute Kundenbetreuung. Hatte ein Problem mit meinem neuen gerät das aber ein werksfehler war und mir wurde sofort geholfen. Und auch zugehört. Die Kundenbetreuung ist echt Top. Da können sich einige ein Stück abschneiden. Ist nur zu empfehlen. Super zufrieden. Danke noch mal
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Sascha
06.02.2018
Die Nr. 1
Also ich bin auch sehr zufrieden. Für mich ist Dampferado klar die Nr 1 was den Onlinehandel angeht. Es gibt nichts besseres was den Kundenservice und die Lieferzeit angeht.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

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(Dampfdorado GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,83 / 5,00, 639 Bewertungen)
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