Was Kunden über DATA REVERSE® Datenrettung sagen
DATA REVERSE® Datenrettung hat insgesamt 292 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,88 von 5,00 erhalten. 1 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.
Das loben Kunden (KI-Analyse)
Häufigste Stärken aus 1 Bewertungen der letzten 12 Monate.
Stimmungsverteilung (KI-Analyse)
Aus 1 Bewertungen der letzten 12 Monate.
- Positiv
- 1
- Neutral
- 0
- Negativ
- 0
In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über DATA REVERSE® Datenrettung.
Sehr geehrte Frau Sick, wir bedanken uns für Ihre offene Kritik an einem für Sie unzureichend empfundenen Service.
Allerdings sehen wir die von Ihnen angesprochenen Punkte teilweise aus einer anderen Sicht und möchten dies gern näher erklären.
1) Eine mangelhafte Leistung können wir zunächst nicht erkennen, es bestand bisher kein Auftrag zur Datenwiederherstellung. Die Leistung, die hier bemängelt wird, bezieht sich auf die Erstellung eines kostenpflichtigen Angebotes, welches aus Kostengründen abgelehnt wurde.
2) Die Zahlungsbedingungen konnten wir leider nicht verändern, da wir einen Warnhinweis bei der Bonitätsprüfung bei der Prüfung zur Änderung auf Rechnungslegung erhalten haben. Es lagen zu viele Zahlungsprobleme vor, so dass wir bei der Vorkasseregelung bleiben mussten.
Nachtrag vom 19.04.2016: Bis heute ist trotz Zusage (dass bereits am 13.4. überwiesen wurde!) keine Zahlung bzw. ein Zahlungsnachweis eingegangen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sich dadurch der Versand weiter verzögert.
3) Es lag ein Fehler in der generellen Abwicklung vor. Dieser bestand darin, dass der Kunde selbst unser Unternehmen mit einem anderen Unternehmen, mit dem er seit langer Zeit zusammenarbeite verwechselt hatte. Wir konnten den Fehler erst später erkennen, da die Logistik vollständig durch den Kunden abgewickelt wurde.
Zur schnellstmöglichen Zufriedenstellung wurde unsererseits das Speichermedium direkt wie vom Kunden gewünscht, an den von ihm bevorzugten Mitbewerber gesendet. Wir hoffen, dass hier ein besseres Angebot zustande kommt.
4) DATARECOVERY® ist mit seinen hochqualitativen Leistungen kein Discountanbieter im Bereich Datenwiederherstellung. Die Kosten in Höhe von 1125€ für die Rekonstruktion von einer sehr schwer beschädigten HDD (Köpfe+Oberflächenschäden) vom Typ ST9640423AS ist auf keinen Fall überdurchschnittlich hoch. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Firma alles Gute!
Meine Erfahrungen mit dem Unternehmen sind durchweg positiv. Ich hatte im Auftrag von Kunden bereits mehrfach Aufträge platziert. In seltenen Fällen war keine Wiederherstellung möglich. Das wurde aber klar nach der Analyse kommuniziert. In den anderen Fällen waren alle Daten vollständig wiederhergestellt.
Meine Erfahrung war positiv, alles was wir vereinbart haben wurde auch so umgesetzt. Wir hatten eine kleine Verzögerung von 4 Tagen, aber vollkommen nachvollziehbar und transparent kommuniziert.
Jetzt habe ich endlich mal die Zeit gefunden hier zu schreiben. Sehr gern empfehle ich Ihre Dienstleistung weiter. In meinem Fall waren mehrere Jahre an Dateien betroffen, die ohne den Einsatz verloren gewesen wären. Ich hatte zuvor bei einer anderen Firma die Daten versucht wiederherzustellen. Leider erfolglos. Umso erfreulicher war es für mich, dass Datareverse helfen konnte. Die Kosten waren bei knapp Eintausend Euro, aber dafür habe sie auch geleistet!
Die Reaktion des Daten-Supports war super schnell, innerhalb von 45 Minuten war der Kurier organisiert, 1h danach bereits bei uns und hat den kompletten Serververbund abgeholt. Am gleichen Abend wurde uns dann das Ergebnis des Schadens mitgteilt, wir hatten fast schon eine stehende Telefonleitung. Schlussendlich wurden dann nach unserer Freigabe über 2 Tage lang sämtliche Daten, davon allein 24 eigenständige Server im virtuellen System wiederhergestellt. Von Beginn bis zum Ende durchgehend positive Erfahrungen!
Ich hatte dummerweise einen Tag vor Weihnachten ein Problem mit Videos auf einem USB Stick, den ich für unsere Weihnachtsfeier benötigte. Ich habe wirklich nicht damit gerechnet, dass ich jemanden am 24.12. erreichen kann. Aber diese Firma ist sofort ans Telefon gegangen. Ich konnte direkt vorbeikommen, gegen 9 Uhr. Um 12 Uhr waren meine Videos wieder da auf einem neuen Stick. Ich bin begeistert. Toller Service.
Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform
Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.
Künstliche Intelligenz (KI/AI)
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Authentizität der Bewertungen
Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }
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