Trotec GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

de.trotec.com
4,92
Sehr Gut
344.666 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de, hood.de
5
34%
4
4%
3
2%
2
4%
1
55%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,92 / 5,00 von 344.666 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 von 304.432 Bewertungen ( Basis: 304.432 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 325 Bewertungen gesamte Zeit
  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,39 / 5,00 von 39.891 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 0
Neutral: 0
Negativ: 2
5,00/5,00
VIP
16.02.2019
Alles Perfekt geklappt
Schnelle Lieferung Material 1A wir sind sehr zufrieden mit den Heizungen
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sigrid
13.02.2019
Heizlüfter
Ware wie beschrieben Kontakt sehr nett. Sehr schnelle Lieferung
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
MKO
13.02.2019
Bestellt am 13.08.2018 - bis heute nicht angekommen
Der Betrag der Bestellung wurde gleich der Kreditkarte belastet. Die Ware ging nicht aus, weil nach Info der Hotline, die super schwer zu erreichen war, die Bestellung im System hängen geblieben ist. Komisch die Zahlung bzw. der Kreditkarte blieb aber nicht hängen! Am 08.11.2018 hatte ich nochmals mit der Hotline telfniert und gefragt, wo die Ware ist, dabei wurde festgestellt, dass anstatt 15 in die Schweiz 1 Stück nach München geliefert wurde. Weiter wurde zugesagt, dass die Nachlieferung von den 14 fehlenden in die Schweiz erfolgt. Im Januar dann kommen 14 Stück anstatt in die Schweiz wieder in München an. Am 18.01.19 erneut Telefonat mit der Hotline: Die 14 Stück werden abgeholt bzw. wir bekommen einen Rücksendeaufkleber und die 14 Stück werden sofot in die Schwiez geliefert. Nun Fakt ist, dass diese 14 Stück bsi heute immer noch nicht in der Schweiz angekommen. Der Richtige Rücksendeaufkleber kam dann jetzt auch, nachdem auch hier eerst ein flascher kam. Und noch was, im Mail mit dem Rücksendeaufkleber stand keine Info, ob die Abholung nach bei UPs veranlsst werden muss. Daher ernuet Anruf bei der Hotline, von dort nur die patzige Antwort; ja dass müssen sie und da steht eine Telefon-Nummer. Nur leider war da keine Telefon-Nummer.
Trotec GmbH antwortet:

3,00/5,00
M.Schulz
12.02.2019
Auftragsabwicklung nicht zufrieden stellend
Ich habe insgesamt 4 Geräte am 23.01.19 mit gewählter Bezahlart Kreditkarte bestellt. Lieferzeit war mit sofort lieferbar angegeben.
Am 28.01. sowie am 29.01. habe ich über das Kontaktformular nachgefragt, was mit der Lieferung denn nun sei. Am 30.01. erhielt ich darauf die Antwort, dass noch kein Zahlungseingang zu verzeichnen sei und erst nach Vorkasse die Auslieferung erfolgt.
nach sofortiger Überweisung wurden dann am 06.02. 3 von 4 Geräten geliefert. Das 4.Gerät fehlte. Dies konnte ich leider erst am 11.02. feststellen, da die Lieferung erfolgte, als ich nicht anwesend war.
Angenommen wurden die Geräte durch einen Handwerker vor Ort. Am 11.02. habe ich nach Öffnen der Verpackungen festgestellt, dass zudem der eine gelieferte Kondenssattrockner eine mechanische Beschädigung (verbeult) aufweist. Entsprechend den Lieferbedingungen kann ich diesen nicht mehr reklamieren...
Auf schriftliche Nachfrage am 11.02., wo denn das 4. bestellte und bezahlte Gerät sei, erhielt ich um 23:01Uhr eine Versandbestätigung zu diesem Gerät...
Das sich die Gesamtabwicklung des Auftrags über nunmehr 3Wochen hinzieht, ist für mich bei lieferbarer Ware nicht nachvollziehbar.
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
XXX
11.02.2019
Gerne wieder!
Gutes Preis Leistungs Verhältniss.
Super schnelle Lieferung!
Trotec GmbH antwortet:

4,00/5,00
BT
10.02.2019
......
.......
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Johann Samitz
09.02.2019
Sehr gut
Rasche Lieferung. GELIEFERTE Ware entspricht exakt der Beschreibung. Qualität ist top.
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Franky
09.02.2019
Mega toller Service
Super Service, super netter Kontakt. Umtausch ohne Probleme.....so soll es sein. Ich werde hier immer wieder kaufen und es auch anderen weiter empfehlen. Danke das es im Onlinebereich noch so tolle Händler gibt.
Trotec GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas-Bernd
06.02.2019
Bernd Werrmann
es lief alles reibungslos und ohne Schwierigkeiten; alles i.O.;
ich empfehle Sie gern weiter!
Trotec GmbH antwortet:

1,00/5,00
Mike B.
05.02.2019
Sehr schlechter Kundenservice
Habe am 14.01.2019 ein defektes Gerät erhalten.
Ich warte bis heute noch auf die Abholung.
Kundenservice schlecht oder überhaut nicht zu erreichen.
Keine Antwort auf emails.
Trotec GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Ãœber die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(Trotec GmbH - Durchschnitt: 2,58 / 5,00 von 293 Bewertungen)