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DrSmile® – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,63
779 Bewertungen
von hier, ekomi.de
  • 5
    76.85%
  • 4
    16.99%
  • 3
    1.10%
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    0.68%
  • 1
    4.38%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Ekomi, Ekomi)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,63 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,61 / 5,00) von 730 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Ekomi Bewertungen (35)

  • Ekomi: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 1.883 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Ekomi Bewertungen (14)

  • Ekomi: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 14 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 777 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
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Sehr Gut
4,61 / 5,00
730 Bewertungen
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Brunnenstraße 128
13355 Berlin

Kundenfeedback (Alle 730)

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
Nev
28.10.2020
Muss ehrlich sagen das ich von Dr. Smile und dem Service komplett zufrieden bin.
DrSmile® antwortet:

4,00/5,00
Pietro
21.10.2020
Trage jetzt 4 Wochen die Aligner schienen, meine Zähne haben sich sichtlich verschoben und habe nochmal 4 Wochen jetzt vor mir bevor das Ergebnis sichtbar ist und bin sehr gespannt.;-)
Dazu muss ich wirklich sagen, tagsüber sind die Aligner nicht sichtbar und leicht mit umzugehen eigentlich solange man sie auch immer sauber hält !
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Kerstin
20.10.2020
Ich bin rundum zufrieden. Vom Beratungsgespräch inkl. 3D Scan, bis zur telefonischen Erläuterung was den Kosten- und Beratungsplan betrifft. Ich wurde hierzu sehr kompetent und freundlich beraten und habe ich mich schlussendlich für Dr. Smile entschieden. Ich trage nun meine 4. Schiene und erkenne bereits jetzt enorme Fortschritte.
Ich bin gespannt auf das Endergebnis und kann es kaum erwarten.
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Tulle
16.10.2020
Von Beratungen bis zum Behandlung bin ich super zufrieden wenn ich Probleme hatte konnte man mir sofort helfen
Vielen Dank dafür
DrSmile® antwortet:

Ein großes Dankeschön für Deine tolle Bewertung!

Liebe Grüße

Dein DrSmile Team

5,00/5,00
Kerstin
15.10.2020
Ich bin rundum zufrieden! Von der Terminvereinbarung für den 3D Scan bis zur telefonischen Beratung meines Behandlungsplanes und Aufklärung der Kosten. Meine Aligners sind mittlerweile da und ich sehe nach der 3. Schiene schon Veränderungen. Bisher passt alles sehr gut und ich musste nichts beanstanden.
DrSmile® antwortet:

Liebe Kerstin,


wir danken Dir vielmals für Deine tolle Bewertung!

Dein DrSmile Team

5,00/5,00
Sanja
08.10.2020
Ich bin begeistert mit was für einfachen Mitteln die Zähne wieder grade werden. Man muss nicht ständig zum KFO und zahlt keine 6000€ für die Behandlung. Bin sehr überrascht wie schnell man Ergebnisse sieht.
DrSmile® antwortet:

Ein großes Dankeschön für Deine mega Bewertung :)

Liebe Grüße

Dein DrSmile Team

4,00/5,00
Lea
06.10.2020
Habe die Behandlung Ende Juli begonnen und bin bis jetzt gut zufrieden und kann schon eine leichte Verbesserung sehen.
Auch bei Fragen habe ich bis jetzt immer eine schnelle Antwort erhalten.
Nur finde ich es etwas schade dass der Abschluss der Schienen eher Scharfkantig ist und der Abschluss nicht der „normalen“ Zahnform gleicht.
DrSmile® antwortet:

Liebe Lea,

wir danken Dir sehr für Deine super Bewertung.


Liebe Grüße

Dein DrSmile Team

5,00/5,00
Miso
01.10.2020
Sehr sorgfältige und saubere Arbeit.
Sehr freundliche Ärzte und haben für jede Frage eine Antwort.
DrSmile® antwortet:

Hi,

Wir danken Dir sehr für Deine tolle Bewertung.

Alles Liebe

Dein DrSmile Team

1,00/5,00
Kati
06.10.2020
1. Am Anfang sind sie sehr sehr Freundlich und schnell, und sie wollten auch sehr sehr schnell eine "Einkaufsbestätigung" haben.

2. Freundin hat mich empfohlen - uns wurde versprochen dass sie 200,-€ dafür als Belohnung bekommt, aber nach sehr, sehr vielen Mails und Nerven, und natürlich blöd stellen Seitens Dr. Smile Mitarbeiter (angeblich bin ich nicht durch die Freundin auf Dr. Smile gekommen und ich hatte auch keinen Gutschein - stimmt nicht), ist das Geld immer noch nicht bei meiner Freundin angekommen! Ich habe sogar die Mail die Ich an sie geschickt hatte, mit Gutschein und Namen meiner Freunden gesendet, trotzdem wollen sie ihre Belohnung nicht auszahlen. Sogar beim Anmelden in der Ordination habe ich ihren Namen angegeben!!!

3. Meiner Freundin haben sie die Nachbehandlung um 600,-€ in Rechnung gestellt, weil sie angeblich keine wöchentlichen Fotos geschickt hat - stimmt auch nicht: die App spinnt ab ca. der 5. Schiene, das ist mir auch passiert, anscheinend eine gezielte Taktik. SPEICHERT EUCH SCREENSHOTS als Beweis oder schickt ihnen eine Mail mit den Fotos!

4. Was die Behandlung selbst angeht, kann ich sagen dass ich selbst derzeit nur minimal eine Verschiebung der Zähne sehe, aber ich bin schon bei Schiene 7 von 10.

UPDATE: Nach diesem Kommentar, wurde ich angerufen und man wollte meinen Fall nochmal prüfen. Man hat mir gesagt dass der Gutschein angeblich abgelaufen gewesen war - warum hat mir aber der Mitarbeiter versichert dass nach dem ich "bestelle", meine Freundin auch die 200,-€ bekommen würde? Tatsache ist dass ich auch so einen Gutschein bekommen habe, falls ich Freunde anwerben würde, also glaube ich dass diese Aktion ganzjährig ist und jeden mitgegeben wird, aber na ja... Schlussendlich, nach Überprüfung, wollte man meiner Freundin ein Zahnbleaching im Wert von 200,-€ anbieten, was sie nicht möchte da es schlecht für ihre Zähne wäre und ihr Arzt hat ihr es absolut abgeraten! Wir füllen uns richtig verarscht!

Viele Glück und gute Nerven
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
YaseminF
26.09.2020
Bis jetzt bin ich mit der Behandlung sehr zufrieden.
Egal bei welcher Frage, sie wird mir immer beantwortet. Alle Termine bei Dr Smile waren top. Sehr nette Zahnärzte sehr freundliches Personal.
Ich bin froh den Schritt gegangen zusein und frei mich aufs Ergebnisse.
DrSmile® antwortet:

Liebe Yasemin,

Wir danken Dir sehr für Deine tolle Bewertung!

Dein DrSmile Team

5,00/5,00
Sehr zufrieden!!
22.09.2020
Sehr gute Beratung!
Sehr gutes Testergebnis!

Ich könnte nicht zufriedener sein mit meinem bisher erzieltem Ergebnis.

Vielen Dank, Dr. Smile- Team
DrSmile® antwortet:

Vielen lieben Dank für die super Bewertung. :)

Liebe Grüße

Dein DrSmile Team

1,00/5,00
A. Schmidt
21.09.2020
Ich habe mir Zahnschienen zur Korrektur bestellt. Würde ich nicht mehr machen. Kundenservice ist nachdem man etwas bestellt hat grausam, niemand kümmert sich. Niemand meldet sich wie vereinbart zurück. Reinste Katastrophe.

Lieber wo anders bestellen wo man als Kunde ernst genommen wird und einen guten Service erhält.
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
JJ*
21.09.2020
Liebes Team,

vielen Dank für die tolle Erfahrung und die Ergebnisse die ich sehe :-)
DrSmile® antwortet:

Hi,

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung :)
Liebe Grüße
Dein DrSmile Team

5,00/5,00
Nguyen
14.09.2020
Ich bin jetzt bei 4. Schiene und mega zufrieden mit Dr.Smile
DrSmile® antwortet:

Hi,

vielen Dank für Deine fünf Sterne! Wir freuen uns sehr :)
Liebe Grüße
Dein DrSmile Team

5,00/5,00
Anne
08.09.2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Die Kontaktaufnahme ist super leicht und einem wird immer sehr schnell geholfen. Auch die Mitarbeiter in der Praxis sind sehr nett und hilfsbereit und erklären einem alles in kleinsten Detail und gehen auf Fragen ein
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Tunc.45
04.09.2020
Bin bis jetzt zufrieden mit dem Service alles hat wunderbar geklappt kann ich nur weiter empfehlen
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Nina
24.08.2020
Kann DrSmeil einfach nur weiter empfehlen, bin super zufrieden mit mein Zähnen jetzt, wo ich vorher nicht gern gelächelt habe auf Grund einer großen Lücke.
Und Preis Leistung ist auch absolut im Rahmen, teilweise günstiger als ein Kieferorthopede.
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Ivana
22.08.2020
Sehr zufrieden mit der Behandlung. Das Kollektiv ist immer bereit, schnell auf alle Unklarheiten zu reagieren. Alle Empfehlungen. 😊😊😊
DrSmile® antwortet:

4,00/5,00
Christina
19.08.2020
Ich habe mich recht spontan für eine Behandlung interessiert und bekam innerhalb von zwei Tagen schon einen Termin beim ortsgelegenden Zahnarzt für die Erstellung des 3D-Modells. Dieser war sehr nett und hat mir den Ablauf erklärt. Danach musste ich etwa eine Woche auf die Erstellung meiner Simulation warten. Nachdem ich diese zugesagt hatte, dann noch etwa weitere 3 Wochen, bis ich das Paket mit den Alignern bekam. Ich muss sagen, dass alles, wie es im Internet beschrieben wird (Ablauf, Kosten) genau so stattgefunden hat. Die Betreuung seitdem per App funktioniert auch problemlos. Ich habe nur einen Stern Abzug gegeben, da ich noch nicht mit meiner Behandlung am Ende bin und deswegen noch nicht final 5 Sterne geben möchte. Aber soweit ist alles zu meiner Zufriedenheit.
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Martin
18.08.2020
Super Service.
Danke
DrSmile® antwortet:

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