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e-pneu.ch – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,79
1.831 Bewertungen
  • 5
    87.82%
  • 4
    7.92%
  • 3
    1.75%
  • 2
    0.93%
  • 1
    1.58%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,79 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,79 / 5,00) von 1.831 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Ausgezeichneter kundenservice und beratung
  • Gutes preis-leistungs-verhältnis

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 168
Neutral: 11
Negativ: 9
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Sehr Gut
4,79 / 5,00
1.831 Bewertungen
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Graben 5
6300 Zug

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Impressum

Kundenfeedback (Alle 1831)

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2026)

4,00/5,00
Hirt
20.10.2021
Die Webseite, Produkte, Preise, Bestellabwicklung, Lieferzeit und Bezahlung alles tip top.
Leider gab es bei der Auslieferung mit DHL ein Problem. DHL lieferte die Reifen an eine falsche Adresse gegen eine falsche Unterschrift aus und das ohne Abstellfreigabe. Als ich die Zustellmeldung mit Unterschrift per Mail erhielt aber keine Ware, reagierte ich sofort und kontaktierte epneu. Der Support wollte mir zuerst nicht helfen, verwies mich auf die AGBs und meinte es sei mein Problem. Schlussendlich gab mir der Supportmitarbeiter wenigstens die Telefonnummer von DHL. Zum Glück hatte ich bei DHL einen sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, der alles regeln konnte und noch am selben Tag wurden meine Reifen zugestellt. Happy End.
Leider war das nicht die erste schlechte Erfahrung mit DHL (Privat sowie Geschäft). Aus meiner Sicht gibt es bessere Lieferdienste, daher über das Ganze gesehen gebe ich nur 4 Sterne.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Herr Hirt

Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service und uns zufrieden sind. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Lieferanten der DHL nicht zufrieden sind. Natürlich verstehen wir vollkommen, dass so ein Fehler bei einem Unternehmen nicht vorkommen sollte! Wir werden umgehend mit der DHL Rücksprache halten und uns um eine optimale Lösung bemühen.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Lech
20.10.2021
Schnelle Lieferung. Danke.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Lech

Vielen Dank für das super Feedback!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Cvjetinovic
20.10.2021
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Herr Cvjetinovic

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns herzlich für die tolle Bewertung!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Ernst Coulot
19.10.2021
Sofortige zustellung. alles bestens
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Herr Coulot
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Georges
18.10.2021
Montage de pneus hiver avec jante ,
Travail soigné, livraison rapide , prix au plus bas ! Avec montage et équilibrage et valve selon modèle de votre voiture !
Je recommande vivement !
e-pneu.ch antwortet:

Bonne journée Georges
Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous enthousiasmer avec notre service !

Bien à vous
Kimberly de e-pneu

5,00/5,00
Lech
18.10.2021
Alles hat gut geklappt. Super!!!
e-pneu.ch antwortet:

Hallo Lech

Das freut uns sehr! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu

1,00/5,00
Tom Walz
18.10.2021
Meine Bestellung ist nach 11 Tagen immer noch nicht eingetroffen obschon im WEB eine Lieferfrist von 3-4 Arbeitstagen versprochen wurde! Auch mein Erkundigungsanruf nach ca. 7 Tagen brachte nichts.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Herr Walz

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die für Sie entstanden sind. Leider hat unser Lager einen Fehlbestand und wir haben Ihnen einen Reifen nachbestellt, daher entstand die Lieferverzögerung von 9 Werktagen. Wir werden uns in diesem Prozess für Sie und unsere Kunden verbessern, damit dies nicht mehr vorkommt.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Waschi
17.10.2021
Maximal gute Webseite mit allen Angaben zu Kosten und Eigenschaften, problemlose Bestellung und anschliessend prompte Lieferung mit gutem Lieferdienst.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Waschi

Vielen Dank für das geniale Feedback! Es freut uns sehr, dass der Bestellvorgang für Sie so angenehm war und Sie Ihre Ware schnell erhalten haben.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

4,00/5,00
D.Hager
16.10.2021
Alles hat grundsätzlich wunderbar geklappt. Allerdings wäre eine Info schön, wenn die Lieferist länger dauert als bei der Bestellung angegeben.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag D. Hager

Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir momentan in der Hochsaison sind, ist es schwierig, alle Kunden zeitgleich auf dem Laufenden zu halten und es kann leider ebenfalls zu kleineren Lieferverzögerungen kommen. Trotzdem nehmen wir uns Ihre Bitte zu Herzen und werden uns in diesem Punkt gerne verbessern!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

1,00/5,00
Unzufrieden
15.10.2021
Lieferfrist gemäss Onlineangebot 2 - 3 Tage. Effektive Lieferzeit 12 Tage! Ohne eigene Nachfrage (nach 3 Tagen) keine Info.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag

Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferfrist bei Ihrem Auftrag so herausgezogen hat. Da wir momentan Hochsaison haben, kann es leider vorkommen, dass die Ware nicht so schnell nachbestellt werden kann oder es durch Lieferanten zu Engpässen kommt. Wir werden zukünftig darauf achten, sie bei Verzögerungen schneller zu informieren.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu

5,00/5,00
R.Oertel
14.10.2021
Habe das erste Mal Winterpneus auf ePneu bestellt. Am Freitag bestellt und am Montag bereits von meinem Montagepartner die Information über die Ankunft der Reifen bekommen. Vielen Dank für diesen Top Service an e - Pneu. Werde auch die nächsten Pneus bei Euch bestellen.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag R. Oertel

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir geben uns grosse Mühe, die Ware so schnell wie möglich liefern zu können und freuen uns mit Ihnen, wenn alles so schnell und einfach verläuft. Gerne nehmen wir auch Ihre nächsten Bestellungen entgegen.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Matteo
14.10.2021
Super top!!👍
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Herr Matteo

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Beat
13.10.2021
Rasche Lieferung wie immer. Bin sehr zufrieden über Preis, Leistung und über Qualitätsreifen.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Beat

Super! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit uns vollkommen zufrieden sind und Sie die passenden Winterreifen bei uns gefunden haben.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Adi
13.10.2021
Schnelle Lieferung, problemlos mit Rechnung, günstiger Preis. Bin schon länger zufriedener Kunde bei e-pneu
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Adi

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Shop gefällt und wir Sie zu unseren langjährigen Kunden zählen dürfen!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Grüsse aus Grindelwald
13.10.2021
Ist die Zweite Bestellung wie auch beim ersten Mal ist auch diese Bestellung schnell angekommen. Vielen Dank macht weiter so.
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Bestellungen zufrieden waren und diese jedes Mal pünktlich bei Ihnen angekommen sind.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Ivan
12.10.2021
Tip Top
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Herr Ivan

Vielen Dank für Ihr gutes Feedback!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
MiWo
11.10.2021
Unkomplizierte Bestellung, super schnelle Lieferung, einfach top!
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag MiWo

Unser Team gibt für Sie gerne Vollgas! Vielen Dank für das Feedback.

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu

5,00/5,00
Fredi
11.10.2021
Servizio efficiente: fornitura rapida e prodotto ineccepibile.
e-pneu.ch antwortet:

Ciao Fredi
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Il nostro team è felice di essere lì per voi.

Cordiali saluti
Il tuo Kimberly da e-pneu

5,00/5,00
:-)
11.10.2021
Günstige und gute Reifen erhalten. Schnelle Lieferung und Reifen genau so wie beschrieben. GERNE WIEDER :-)
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei uns!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

5,00/5,00
Luís
09.10.2021
👍👍👍👍👍
e-pneu.ch antwortet:

Guten Tag Luis

Vielen Dank für die tolle Bewertung von Ihnen!

Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von e-pneu!

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Über die Bewertungsplattform

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