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DAK-Gesundheit – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Gut
3,61
865 Bewertungen
von hier, yelp.de
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    46.41%
  • 4
    16.78%
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    6.94%
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    21.06%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Yelp)

Die Gesamtbewertung : Gut (3,61 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Gut (3,61 / 5,00) von 864 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Yelp Bewertungen (1)

  • Yelp: Gut (4,00 / 5,00) von 1 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Freundlicher und einfühlsamer kundenservice
  • Kompetente und sachkundige mitarbeiter
  • Schnelle und professionelle bearbeitung von anfragen und leistungsfällen

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 15
Neutral: 0
Negativ: 10
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Gut
3,61 / 5,00
864 Bewertungen
DAK-Gesundheit

Nagelsweg 27-31
22303 Hamburg

Kundenstimmen (Alle 864)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
Weber
17.11.2015
die Krankenkasse mit der ich alt werden will, beste Leistung.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
Helmut Richter
17.11.2015
und in vielen Orten Deutschlands immer gut beraten.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Jürgen Kirsch
17.11.2015
Bin seit 1965 DAK Mitglied, und noch nie Probleme
mit meiner Krankenkasse gehabt.
Für mich einfach die Beste.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
kld
17.11.2015
die zusammenarbeit und kundenfreundlichkeit finde ich sehr gut
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Rolf Jonsson
17.11.2015
Schon mein Vater war Mitglied der DAK und so wurde ich es auch zu Beginn meiner beruflichen Ausbildung im Jahre 1967.
Mittlerweile sind es fast 50 Jahre, und die DAK hat mich bei meinen gesundheitlichen Problemen nie im Stich gelassen, sondern mir immer zur Seite gestanden, ob beim Zahnarzt oder während der chirurgischen Therapie einer Darmerkrankung. Und auch bei der Behandung chronisch gewordener Krankheiten war sie immer an meiner Seite.
Genug Grund für ein großes Lob an die DAK!
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
Axel Kreitz
17.11.2015
M.E. gehört die DAK zu den Kassen mit den höchsten Beiträgen und den geringsten Leistungen. Honoriert wird nur Schnick-Schnack, bei echten Bedürfnissen werden hohe Zuzahlungen gefordert. Seit über 50 Jahren freiwillliges Mitglied, würde ich der DAK nicht noch einmal beitreten.
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Hans-Jürgen Mühlhaus
17.11.2015
Ich bin mit der DAK sehr zufrieden.
Es gibt keine Beanstandungen
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Hope
17.11.2015
ausgezeichneter Außendienst, telefonische Erreichbarkeit super, viel besser als die anderen, blitzschnelle Erledigung, tolle Trainer, freundliche Kundenberater,
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Manfred
17.11.2015
habe noch nie Probleme mit der DAK gehabt und kann Sie
nur sagen bin sehr zufrieden
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
G. Danoczy
17.11.2015
DAK-Gesundheit ist eine korrekte Versicherung, ich bin sehr zufrieden.
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Helga M.
17.11.2015
In meiner Sportgruppe und auch in der Yogagruppe(Teilnehmer überwiegend Ü70) wurde darüber diskutiert,das ab 2016 eine Teilnahme am Bonusprogramm nur noch online möglich ist.Viele sind alleinstehend und haben keinenPC.Es wäre empfehlenswert,daß man sich die entsprechenden Unterlagen in einem Servicestützpunkt ausdrucken lassen kann.Oder ist es gewollt,das die Teilnahme zurückgehen soll?
DAK-Gesundheit antwortet:

1,00/5,00
kickers offenbach
17.11.2015
Große Sprüche (Werbung), Kleine Leistung (Leistungsverhalten und Service
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
MarkT85
17.11.2015
Ich bin schon seit Übernahme der BKK Gesundheit nun bei der DAK, an sich habe ich den Vorteil hier vor Ort auch eine Geschäftsstelle und damit einen direkten Ansprechpartner zu haben und bisher sind diese sehr um Hilfe bemüht, egal ob per Telefon, E-Mail oder vor Ort. Ich kritisiere aber das mittlerweile total komplizierte und kundenunfreundliche Bonusprogramm, das ich trotz gesunder Lebensweise nicht wirklich nutzen kann. Schade, lieber gleich streichen als so verkomplizieren
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Tina
17.11.2015
Leider wurde die bisher für ns zuständige Geschäftsstelle geschlossen. Die neue Geschäftsstelle, die jetzt für uns zuständig ist, liegt 70 km entfernt.
Telefonisch kommt man nur über die Hotline weiter und man kann den für uns zuständigen Sachbearbeiter nicht direkt anrufen.
Persönlicher Kontakt ist mit wichtig. Daher nur 3 Sterne.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
franjo
17.11.2015
sehr empfehlenswert
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
Dieter Unfried
17.11.2015
Ich habe versucht über die Patientenhotline mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Aufgrund meiner Schwerbehinderung wollte ich meinen Bruder mit hinzuziehen, aber es kam kein
Rückruf von der DAK. Das hat mich enttäuscht. Auch wegen
meiner geistigen Behinderung habe ich einen Schwerbehindertenausweis und muß alles was für mich wichtig ist aufschreiben.
Danke und Gruß
DAK-Gesundheit antwortet:

3,00/5,00
E. Koch
17.11.2015
Die Bearbeitungszeit bei Kostenerstattungen liegt mit
rd. 4 Wochen doppelt so hoch wie bei den PKV`s.
DAK-Gesundheit antwortet:

4,00/5,00
skytyp67
17.11.2015
Sehr umfangreiches und vielfältiges Online-Angebot zur Selbstinformation über sehr spezielle Wissensgebiete und allgemeininteressierende Themen.
Relativ günstige Beiträge
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Christel Marie
17.11.2015
bin mit jeder leistung sehr zufrieden
DAK-Gesundheit antwortet:

5,00/5,00
Monefamily
17.11.2015
Seit Jahren bin ich schon Mitglied und fühle mich vor Ort immer gut beraten. Mein persönliches Anliegen wurde immer ernst genommen nach dem Motto "es gibt keine dummen Fragen..."
Zusätzliche Tipps gibt's auch meist oben drauf. Ich hoffe, dass meine KK immer vor Ort bleiben wird.
DAK-Gesundheit antwortet:

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