Familiara GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

familiara.de
4,86
Sehr Gut
1.311 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,86 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,86 / 5,00 von 1.311 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Klarheit und Verständlichkeit
  • Umfangreiche und strukturierte Dokumentation
  • Hilfreiche Unterstützung und erfolgreiche Begleitung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 45
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
S. Wanke
11.01.2021
Erstklassige Hilfe und Beratung
Familiara ist wirklich empfehlenswert und die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent, ohne deren Hilfe ist ein gerechter Pflegegrad kaum noch möglich.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
lbhs
09.01.2021
Pflegegrad 4
wirklich eine hervorragende und hilfreiche Stütze bei dem Gespräch mit dem MDK.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
kch
30.12.2020
Einfach und klar
Gutes Tool, leicht zu bedienen, mit vielen Zusatzinformationen.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Gea Nina
30.12.2020
Sehr Gut 5*
Empfehlenswert TOP 5*
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Elcovo
30.12.2020
Große Hilfe
Ich habe dieses Pflegetagebuch für meine Mutter ausgedruckt und es war ihr eine große Hilfe. Es ist sehr detailliert und gut erklärt. Ich kann es nur jedem empfehlen, ob zur erstmaligen Beantragung oder zur Höherstufung.
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kaesemaus59
26.12.2020
Tolle Hilfe
Hat mir beim Gutachtergespräch sehr geholfen. Vielen Dank
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Cthomsi
22.12.2020
Pflegetagebuch
Wir konnten uns mit Hilfe des Pflegetagebuchs gut auf die Befragung durch den MDK vorbereiten
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Reiner Walch
22.12.2020
Erstklassige Hilfe und Beratung
Der Berater hat neine Angaben genau durchgesehen und d darauf fußend eine klar begründete Empfehlung abgegeben, an die ich mich halten werde.- alles innerhalb weniger Stunken.

Erstklassiger Service!
Familiara GmbH antwortet:

5,00/5,00
Julia Stockem
18.12.2020
Pflegetagebuch
Sehr ausführlich beschrieben
Familiara GmbH antwortet:

1,00/5,00
Kre
18.12.2020
Geld ist weg und keine weitere Unterstützung erhalten
Familara setzt eben nicht alles daran, den Pflegegrad zu erreichen.
Es gibt Fälle, wo die Sache nicht mal eben in einem Abwasch erledigt sind,
und die Kassen etwas widerstandsfähiger sind.
Meinen hilflosen Vater hat Familara in Stich gelassen, weil der Fall für die laut ihrer Aussage zu aufwendig gewesen wäre.
Eine Nacharbeitung der Sache, die man noch hätte bei der Pflegekasse begründen
müssen, ist nicht erfolgt.
Das Geld ist weg, und mein Vater steht ohne Unterstützung da!
Familara hätten wir uns sparen können!
Familiara GmbH antwortet:

Sehr geehrte Dame, wir hatten Ihren Vater, wie Sie es schildern, nicht "im Stich gelassen". Im Gegenteil: Trotz fraglicher Erfolgsaussichten hatten wir - auf unser eigenes Kostenrisiko, da ein Erfolgshonorar nur bei Erfolg zu bezahlen ist - das Widerspruchsverfahren begleitet. Leider ist die Kasse unserer Argumentation nicht gefolgt, weil die objektiven Voraussetzungen für einen höheren Pflegegrad nach deren Meinung nicht vorliegen. Wir hatten Ihnen daraufhin ausführlich dargelegt, dass ein weiterer Versuch keinen Erfolg bringen wird. Wir verstehen, dass Sie, wie auch wir, enttäuscht sind. Sie sollten aber fair bleiben und nicht den Eindruck erwecken, wir hätten Sie im Stich gelassen. Das entspricht nicht den Tatsachen. Mit freundlichen Grüßen, Dr. Jörg Zimmermann

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