Velvet Trading GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,62
Sehr Gut
19.593 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,62 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen
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5,00/5,00
G. N.
02.05.2020
Die Teppichfliesen sind sehr schön und entsprechen genau der Beschreibung. Sie ließen sich einfach verlegen und mit dem Cuttermesser bei Bedarf zuschneiden. Floordirekt.de ist sehr zu empfehlen!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Franzi
02.05.2020
Super Produkt, nette und hilfreiche Kommunikation und schnelle Lieferung
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Nadine Herrmann
02.05.2020
Sie wollen eine Bewertung? Für was genau???
Am 10.04.20 ist die Bestellung bei Ihnen eingegangen und erst am 23.02.20 stornieren Sie den Auftrag. Wenn man Sie anruft, was ich am 22.04.20 versucht habe, fliegt man nach geraumer Zeit einfach aus der Leitung, nach 5 maligen Versuchen habe ich es aufgegeben. Mir scheint, das ist das Ziel ihrer Telefonschaltung. Also Zusammengefasst. Danke für NICHTS.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Sandra Reimbold
02.05.2020
Bestellt, gewartet, nachgefragt, nochmal gewartet. Dann wurde die Bestellung von Floordirekt storniert, wegen angeblicher Fehlbestände. Komme mir veräppelt vor. Noch Fragen?
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Alexander Wolf
02.05.2020
Ich habe eine Bestellung aufgegeben im Glaube eine LZ von wenigen Tagen zu bekommen - Fehlanzeige. Anrufe wurden nicht angenommen -ich bin ständig aus der Warteschleife geflogen. Eine Email Anfrage wurde beantwortet mit der Aussage ich solle etwas Geduld mitbringen wir hätten schließlich Corona- auf meine eigentliche Frage wurde nicht eingegangen. Ich habe daraufhin nochmals versucht eine Antwort per Mail oder Telefon zu bekommen - keine Chance. Ich habe schlussendlich die komplette Bestellung storniert. Zwei Tage nach meiner schriftlichen Stornierung bekam ich einen Liefertermin von Schenker...ich habe die Annahme verweigert. Fazit: Die Ware kann ich nicht bewerten, Kundenservice eine 6 mit Sternchen - noch schlechter geht nicht.
Corona hin oder her, wenn ich nicht in der Lage bin während schwerer Zeiten mein Geschäft aufrecht zu erhalten muss ich wenigstens die Kunden unmittelbar nach der Bestellung darüber informieren.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
KaBel
02.05.2020
Der bestellte weiße Kunstrasen ist leider noch immer nicht eingetroffen.
Velvet Trading GmbH antwortet:

1,00/5,00
Eric
02.05.2020
Bis heute keine Ware erhalten. Bei Rückfrage keine Info bezüglich ungefähre Lieferzeit.
Bei zweiter Rückfrage, überhaupt keine Antwort erhalten.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Elke Adams
02.05.2020
Wir haben die Klickfliesen anthrazit bestellt, gehofft, dass sie trotz Corona geliefert werden können und sind sehr zufrieden und überrascht. Die Fliesen sind schon nach ein paar Tagen angekommen. Die Verlegung ist wegen der sehr guten Qualität auch der Rückseite kinderleicht. Und der Preis ist unglaublich günstig. Wir können die Bestellung nur empfehlen, zumal die Kommunikation per E-Mail durch den Verkäufer auch optimal war. Wir wünschen dem Unternehmen weiter viel Erfolg - und dass alle dort gesund bleiben!
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Usha
01.05.2020
Prima Gewächshaus für meine Tomaten. Aufbau war einfach und ging schnell. Tolles Teil für wenig Geld.
Velvet Trading GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas
01.05.2020
Alles bestens
Velvet Trading GmbH antwortet:

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(Velvet Trading GmbH - Durchschnitt: 4,62 / 5,00 von 19.593 Bewertungen)