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Games Island
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Games Island – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,94
52.651 Bewertungen
von hier, facebook.com, ebay.de, amazon.de
  • 5
    75.50%
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    5.46%
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    4.14%
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    9.93%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,47
Preis-Leistung:
4,40
Verpackung & Versand:
4,20
Service:
4,15
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,94 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,28 / 5,00) von 604 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Gut (4,10 / 5,00) von 153 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (4,95 / 5,00) von 49.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 91.592 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Amazon: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 2.220 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und zuverlässiger versand
  • Freundlicher und hilfsbereiter kundenservice
  • Wettbewerbsfähige preise

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 16
Neutral: 6
Negativ: 17
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Sehr Gut
4,28 / 5,00
604 Bewertungen
Games Island

Luitpoldstrasse 13
95028 Hof

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5,00/5,00
Angelika M.
26.06.2025
Sehr schnelle Lieferung.🚴‍♂️🚴‍♂️🚴‍♂️🚴‍♂️🚴‍♂️
Hallo,
Wie immer alles bestens funktioniert. Machen Sie BITTE auch in Zukunft so weiter.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung, super Qualität und super Service.👍👍👍👍👍
Bis zum nächsten Mal.
Angelika M.
Games Island antwortet:

1,00/5,00
Arthuron
18.06.2025
Storno ohne Benachrichtigung, keine Ware, keine alternativen
MTG Commander Decks vorbestellt und bezahlt im Februar 2025.
Ohne Benachrichtigung wurde meine Bestellung Storniert und das Geld einbehalten.

Erst nach meiner Nachfrage im Juni 2025, wann meine Ware ankommt, wurde mein Geld zurück überwiesen (ungefragt) und (trotz bestehenden Kaufvertrag) keine Ware geliefert.

Auf nachfrage meinte der Support das sie nicht liefern können, es Ihnen leid tut und fertig.
Ich sehe mich im juristischen Recht und überdenke gerade gegen dieses verhalten vorzugehen.

Meiner Annahme nach haben Sie zu viele Vorbestellungen angenommen und dann gemerkt das Sie nicht genug ware erhalten.
Games Island antwortet:

5,00/5,00
Alex B.
16.06.2025
Final Fantasy Vorbestellung: Perfekte Abwicklung. Pünktliche Lieferung! Ich bin begeistert :D
Trotz des Hypes, der hohen Nachfrage und teilweise Lieferschwierigkeiten habe ich von Games Island sämtliche Vorbestellungen von Final Fantasy im perfekten Zustand und pünktlich geliefert bekommen. Ich bin schwer begeistert und sehr Dankbar. Ganz toll, vielen Dank <3
Games Island antwortet:

1,00/5,00
Wasi
11.06.2025
Keine Ware geliefert
Vorbestellung angenommen und zum Release nur eine Mail, dass nicht genug Ware vorhanden ist. Dann wurde der kauf seitens Games Island, ohne Absprache mit dem Kunden storniert. Eine Rückerstattung wurde zwar auch gleich mit angestoßen dafür keine Karten und eine Menge Frust. Für Vorbestellungen kann ich diesen Händler nicht empfehlen.
Games Island antwortet:

4,75/5,00
Lala
06.06.2025
Paket ist eine Woche früher angekommen
Was bestellt, es ist 1 Woche früher gekommen
Games Island antwortet:

1,00/5,00
MaJ
02.06.2025
Katastrophale Verpackung
Habe insgesamt 6 Displays, sowie ein Commanderdeck bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, dies ist allerdings auch das einzige, was gut funktionierte. Die displays waren derart ohne Polsterung in den Karton geknallt, dass bei dreien grosse Teile der Folie abhanden kamen. Man bekommt also displays, die aussehen wie b-ware, toll. Zudem wurde das commanderdeck, dank fehlender minimal Polsterung, von den displays zerdrückt und der deckkarton weißt nun einen großen riss auf. Schade um die schönen Artikel, die nun bestenfalls noch als b ware taugen. Im Nachhinein bin ich froh hier nicht nochmehr bestellt zu haben. Ich kann allen die hier bestellen wollen nur davon abraten. Absolut unterirdische Verpackungstechnik. Bin mal gespannt, ob der support sich noch meldet. Mein Gefühl sagt eher nein, Schade, dass man keine Bilder anfügen kann. Hätte gerne das Ausmaß der Schäden bebildert dargelegt.
Games Island antwortet:

1,00/5,00
Ich
31.05.2025
Vorverkauf fake!!!!!!!!
Bei neuen Artikeln die zum Voverkauf angeboten werden und nur ganz kurz im Onlineshop auftauchen verschwinden die Artikel beim Bezahlvorgang einfach so aus dem Warenkorb und das ganze ist mir 7 mal in 1 Stunde passiert.Was das angeht kann ich den Shop nicht empfehlen.In diesem Shop sind alle Vorverkaufsbestellungen auf Bots ausgelegt die alles aufkaufen.Ganz toll!!!!!!!!!
Games Island antwortet:

5,00/5,00
Angelika M.
22.05.2025
Games Island ist einfach Spitze. 💥💥💥💥💥
Habe am Montag die Bestellung aufgegeben und Mittwoch bekommen, besser geht es wohl nicht.😃
Es ist einfach Spitze, wie schnell und einfach alles über die Bühne geht.👌
Vielen Dank und viele Grüße aus M.G.

Games Island antwortet:

3,25/5,00
Eevee21
20.05.2025
Pokemon immer sofort ausverkauft
Leider ist es unmöglich, auf Games-Island irgendwie an neue Releases der Pokemon-Sets zu kommen. Da es keinen Newsletter mit Informationen gibt, muss man auf gut Glück mehrmals täglich die Seite neuladen. Wenn man dann den neuen Release entdeckt, ist dieser schon nach wenigen Minuten komplett ausverkauft - die Scalper haben mal wieder zugeschlagen.
Bitte macht ein Limit rein. Immer.
Wenigstens für die ersten 48h.
Scalper werden NIE aufhören, alles leer zu kaufen. Normale Sammler, Pokemon-Liebhaber wie ich, werden immer leer ausgehen. Seiten wie Games-Island waren immer die einzige Möglichkeit, irgendwie noch an Karten und Sets ranzukommen, ohne sich mit Scalpern vor Geschäften rumprügeln zu müssen. Das geht jetzt durch Bots natürlich auch nicht mehr.
Games Island antwortet:

5,00/5,00
Alex
29.04.2025
Gute Kommunikation und Service. So soll es sein.
Kommunikation war super. Vorhandene Ware wurde schnell und sicher ausgeliefert. Ich bin sehr zufrieden und hoffe das bei den Vorbestellungen alles genauso gut klappt. Vielen Dank
Games Island antwortet:

5,00/5,00
Martin N
23.04.2025
Lieferzeit eingehalten und alle Artikel aus Vorbestellung geliefert - TOP
Habe einige MTG Displays vorbestellt und hatte nach den ganzen negativen Bewertungen etwas Bauchweh ob die Artikel tatsächlich geliefert werden.
Die Artikel kamen aber genau zum bei der Bestellung genannten Datum an. Alles vollständig und bestens Verpackt (und das obwohl der Preis der Artikel in der Zwischenzeit um 30% gestiegen ist)

Bin langjähriger Kunde und werde das auch bleiben
Games Island antwortet:

4,75/5,00
SK13
21.04.2025
Verlässlich und sehr bemüht
Der Artikel wurde eindeutig durch den Lieferanten beschädigt, das ganze wurde vom Support Team jedoch super abgewickelt. Umtausch hat auch ohne Probleme funktioniert. Vielen Dank nochmal :)
Games Island antwortet:

1,00/5,00
Afonso
16.04.2025
sold what they didn't have, horrible customer service
I bought on pre-order a set of tarkir:dragonstorm prerelease packs and a play booster box. A few weeks later, I received an email saying that they didn't have those prerelease packs and didn't know if more would arrive. After asking customer service several questions to see if it was worth the wait, I got zero concrete answers. I got replies from several different people who didn't seem to be fully aware of the situation. There was no consideration for the customer, for example, offering compensation for the inconvenience. In short, if you don't have the items, don't put them up for sale.
Games Island antwortet:

3,25/5,00
Marcel
07.04.2025
Lieferzeiten Katastrophe, wenn denn geliefert wird
Nach 4 Bestellungen über den Onlineshop und 1 Bestellung über Cardmarket mussten 3 davon storniert werden:
- #1 Fehlerhafte Kommunikation vom Support-Team mit dem Lager-Team
- #2 (Cardmarket) Ausgeschriebene Ware nicht mehr vorhanden, erst auf Rückfrage nach 2 Wochen kam die Info
- #3 Vorbestellte ausgeschriebene Ware nicht vorhanden, diesmal wenigstens proaktiver Kontakt vom Support

Zusätzlich wird nach Bestellung eine Lieferzeit angegeben und dann trotzdem um mehr als eine Woche verzögert.
Games Island antwortet:

1,00/5,00
boffle
04.04.2025
Angelogen und Enttäuscht
Aufgrund eines fehlenden lokalen Stores bestelle ich meine Karten zum Pre-Release normalerweise online, aber statt Freitag Abend im Freundeskreis zu draften sitze ich hier und schreib diese Review.

Es ist mittlerweile das zweite mal, dass Games-Island einfach nicht liefern kann. Mittwoch Abend noch fix eine Mail geschrieben bezüglich des Versandstatus, in der wurde mir versichert, dass mein Paket rechtzeitig ankommt. Jetzt, Freitag Abend 18:00 Uhr wenn das Pre-Release Event im 200km entfernten Store stattfindet ist mein Paket immer noch nicht versendet.

Ich habe die starke Vermutung, dass hier bewusst Ware zurückgehalten und Online Kunden angelogen werden, damit im Lokal genug vorhanden ist. Leute die seit über einem Monat vorbestellt haben werden dann mit Glück die Woche danach abgespeist, wenn überhaupt (beim letzten mal hat es fast zwei Wochen gedauert, trotz dass die Ware im Online Shop vorrätig war). Und das trotz dem Versprechen zwei Tage vorher, dass das Paket mit Sicherheit rechtzeitig erscheint.

Es ist eine unzumutbare Schande, wie Kundschaft die über die Jahre Tausende von Euros hier gelassen hat, behandelt wird. Es war das letzte mal, dass ich hier bestellt habe.
Games Island antwortet:

5,00/5,00
Niklas S.
26.03.2025
Erste Bestellung war super!
Ich habe kurzfristig ein Pokemon display bestellt was ganz kurz verfügbar war.
Ein Tag später wurde es direkt versendet!

Der Support hat sehr zeitnah auf meine Anfragen reagiert und offene Fragen schnell geklärt.

Gibt nichts zu meckern
Games Island antwortet:

1,00/5,00
Jonny
25.03.2025
Achtung Scam
Produkte vorbestellt und natürlich gleich bezahlt. Nachdem zum angegeben Lieferzeitpunkt nichts versendet wurde kam auf Nachfrage (von selbst reagiert da keiner) die Antwort das es noch etwas dauert bis Sie die Ware verfügbar haben. Nach ca. 2 Monaten wurde die Bestellung dann kommentarlos gekündigt.
Danke das Ihr über 4 Monate mein Geld einkassiert für nichts!
Games Island antwortet:

2,25/5,00
Sn0okie
22.03.2025
Scam
4 Commander Decks gekauft und nicht alle 4 bekommen sondern 3 und eine Kopie.
Kundensupport unter aller sau und keine Einsicht. Eventuell einfach KI gesteuert.
Nie wieder
Games Island antwortet:

2,00/5,00
ABC
08.03.2025
Lieferzeiten stimmmen nie
Lieferzeit wird als 1-2 Tage angegeben, hat über 2 Wochen gedauert bis die Bestellung überhaupt versandt wurde. Verständlich, dennoch sehr ärgerlicher bei Vorbestelllten Karten, allerdings habe ich nicht einmal Karten vorbestellt. Meine Bestellung bestand aus Papp-Sortierkisten und Card Dividers und 4 Innistrad Boostern, hier kann ich nicht verstehen warum das über 14 tage dauert zu Versenden. Insgesamt kommen die Produkte natürlich wie immer in guter Qualität an, jedoch finde ich es frech von Games Island Kunden mit kurzen Lieferzeiten zu locken und dann nie pünktlich zu liefern( ein von fünfmal ist das Paket wirklich pünktlich gekommen)
Games Island antwortet:

1,00/5,00
Jules
06.03.2025
Lieferung erfolgt nicht. Service weicht aus.
Beim Kauf wird ein Versanddatum angegeben das nicht annähernd eingehalten wird. Auf Nachfrage kommt eine Standardmail die von hohem Liefervolumen spricht.
Das kann mal sein aber dann soll der Kunde darauf hingewiesen werden bevor der Kauf getätigt wird.
Das ist unprofessionell und macht den überarbeiteten Mitarbeitern das Leben unnötig schwer.
Also, miese Kommunikation seitens Games Islands. Vertraut den angegebenen Daten keinesfalls.
Ich muss unser geplantes Event jetzt absagen und kann mit den Karten nichts anfangen falls sie doch mal kommen sollten.
Games Island antwortet:

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