profileLogo
Green Planet Energy eG
4,92 / 5,00
logo

Green Planet Energy eG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,92
1.818 Bewertungen
  • 5
    95.98%
  • 4
    2.37%
  • 3
    0.55%
  • 2
    0.17%
  • 1
    0.94%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,92 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,92 / 5,00) von 1.818 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Transparenter und zuverlässiger service
  • Ausgezeichneter kundenservice
  • Echte verpflichtung zu erneuerbarer energie

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 458
Neutral: 14
Negativ: 7
Green Planet Energy eG
Logo
Sehr Gut
4,92 / 5,00
1.818 Bewertungen
Green Planet Energy eG

Hongkongstr. 10
20457 Hamburg

Über: Green Planet Energy eG

Green Planet Energy eG stellt sich vor

Echter Ökostrom aus echter Überzeugung: Green Planet Energy wurde 1999 als Greenpeace Energy von der gleichnamigen Umweltschutzorganisation gegründet – und setzt sich seitdem jeden Tag für die Energiewende ein. 

Heute versorgen wir rund 200.000 Haushalte und Geschäftskund:innen mit Ökostrom und nachhaltigem Gas – garantiert frei von Greenwashing. Dabei geht es uns nie um maximalen Profit, sondern immer darum, das Richtige zu tun. Warum wir uns das leisten können? Weil wir als größte Energiegenossenschaft Deutschland unabhängig von rein wirtschaftlichen Interessen sind. Denn wir gehören keinem Konzern und keinen Investoren, sondern unseren mehr als 49.000 Mitgliedern.
Mit deren Einlagen bauen und betreiben wir eigene Wind- und Solarparks und Elektrolyseure zur Herstellung von grünem Wasserstoff. Wir reden eben nicht nur von Energiewende, wir machen sie! Und das auch im Kleinen. Seit 2023 bieten wir neben Strom und Gas immer mehr Services rund um die dezentrale Energieversorgung direkt bei euch zuhause: von Wärmepumpenberatungen bis zu Mieterstrom aus PV-Anlagen auf Dächern von Mehrfamilienhäusern.

Bei Fragen rund um unsere Tarife und Produkte sind unsere Kolleg:innen im Kundenservice gerne für euch da. 

[email protected]
040 / 808 110-600
Jeweils erreichbar von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr (zum Ortstarif)

Kundenfeedback (Alle 1818)

Reviews filtern(⭐‑Rating, Zeitraum)

Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00 Verifiziert
Daniel
30.01.2026
Unsere WG hat sich für den Solarstrom plus entschieden um so nachhaltigen Strom wie möglich zu beziehen und die Energiewende voran zu bringen. Green Planet Energy ist für die regenerativen Energien ein überzeugendes Unternehmen mit Pioniergeist (z.B. beim Windgas), das den Weg weist. Am Kundenservice hatten wir nie etwas auszusetzen, es hat alles einfach funktioniert.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Zeb
30.01.2026
Bis jetzt nur gut Erfahrung gemacht.
strom vom Feinsten.
Gaz: Es ist nicht das Billigste, aber wenn einem bestimmte Werte wichtig sind, muss man auch dafür bereit sein dafür etwas auszugeben.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Anja B.
29.01.2026
Es ist super, dass man die Vertragsdaten auf einen Blick sehen und auch ändern kann.
Öko-Strom ist notwendig für unsere Zukunft, ich bin hier genau richtig.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
WolfgangHH
28.01.2026

Ein rundherum sehr engagierter Anbieter der mir auch sehr vertrauenswürdig erscheint.

Der Service war, als es Fragen zum Tarif und zum intelligenten Messsystem gab, schnell erreichbar und kompetent.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Claus G.
28.01.2026
Statt Atom- oder Kohlestrom mit gekauften Zertifikaten grün zu waschen wird hier echter Ökostrom verkauft und ein Beitrag zum weiteren Ausbau erneuerbarer Energien geleistet. Green Planet Energy investiert in eigene Anlagen und beteiligt sich an Kooperationsprojekten.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
seit2009
26.01.2026
schlicht und übersichtlich, so wie ich mir das wünsche
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Molslof
25.01.2026
Wir sind seit Jahren immer hoch zufrieden mit Tarif und Kundenservice.
Deshalb sind wir auch mittlerweile seit vielen Jahren Kunde.

Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Leo
25.01.2026
Ich bin mit diesem Tarif inzwischen zweimal umgezogen. Von allen Gewerken (Strom, Internet, Behörden, etc.) rief das immer am reibungslosesten. Eine Email, ein Anruf und der neue Anschluss ist freigeschaltet. Den Großteil kann man einfach online eintragen. Auch damit hatte ich noch nie Probleme.
Die aktuellen Stadtwerke haben beim letzten Umzug noch einen draufgesetzt und mich bei Greenplanet gekündigt und in die Grundversorgung gepackt. Wieder EIN Anruf und ich habe meinen alten Vertrag zurück.
Die Preise kann man selbst im Internet vergleichen(mMn fair und marktfähig), den Service nicht.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Ute
25.01.2026
Immer ansprechbar, freundlich, hilfsbereit, kompetent. Die Plattform ist gut strukturiert und einfach zu handhaben
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Thomas
24.01.2026
Alles super
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Clemens
24.01.2026
Ich bin rundum begeistert von Green Planet Energy - und das seit über 10 Jahren!
Neben Strom- und Gaslieferung (letzteres seit Sommer 25 nicht mehr notwendig) finde ich das große Engagement zur Energiewende durch Kommunikation & politische Arbeit und vor allem eigene Projekte zur nachhaltigen Energieerzeugung mit eigenen Anlagen (Strom & Gas) besonders hervorhebenswert!
Beim Umstieg auf die Wärmepumpe im letzten Jahr haben wir auch über die Beratungspakete eine solide und sehr hilfreiche Unterstützung bekommen. Das startet bei der allgemeinen Orientierung, geht über Handwerkersuche bis zu konkreter Unterstützung, wenn das Projekt ins Stocken gerät.
Kundenkommunikation geht immer schnell und einfach. Auch das Online-Kundenportal bietet von Vertragsänderungen über eigene Zählerstandsmeldungen bis Abruf der Zählerstände alles für eine komfortable und effiziente Kommunikation.
Auch in schwierigen Zeiten wie Corona oder Ukraine-Krieg und den damit verbundenen dynamischen Preisentwicklungen und staatlichen Hilfen gab es eine sehr schnelle und transparente Kommunikation, was jeweils zu erwarten war - teilweise im Wochentakt. Großartig!
Danke!
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Norbert 1963
23.01.2026
Schnelle Antwort auf E-Mailanfragen.
Kostengünstig, besonders für Genossenschaftsmitglieder.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Dr. Obst
23.01.2026
Egal wie kompliziert mein Anliegen ist, ich werde imme kompetent, freundlich und erfolgreich beraten und betreut. Auch das Kundenportal ist übersichtlich und leistungsstark. Und das ganze mit dem ökologisch besten Strom und Gas.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Sven
21.01.2026
Unabhängig davon, daß ich überzeugter Förderer von GreenPeace und somit auch GreenPlanet bin, finde ich die Einfachheit und wirklich übersichtliche Gestaltung der Stromabrechnung sehr wohltuend gegenüber anderen Anbietern. Auch ist es sehr fair, wenn es konstant für ein Jahr einen Preis gibt.
Lediglich beim sogenannten Wunschtermin, der vor einigen Jahren abgefragt wurde, hakt es. Bislang erhalte ich zum Jahresende die Aufforderung zur Zählerstandsmitteilung. Das ist jedoch bei mir der falsche Zeitpunkt. Nun habe ich aber eine Lösung für mich gefunden. Ich werde in Zukunft einfach über das Internet den Zählerstand zum Wunschtermin einige Tage danach mitteilen. Die Mitteilungsmöglichkeit wiederum ist wirklich einfach gestaltet und läßt keine Wünsche übrig.
Green Planet Energy eG antwortet:

Hallo Sven, danke dir für deine positive Rückmeldung. Könntest du vielleicht noch einmal präzisieren, was du genau mit dem Wunschtermin meinst? Außerdem wäre es hilfreich, wenn du uns deinen vollständigen Namen oder deine Kundennummer über eine persönliche Nachricht mitteilen könntest, damit wir dein Anliegen besser zuordnen und dir gezielt weiterhelfen können.
Dein Team von Green Planet Energy

5,00/5,00 Verifiziert
Sunflower
21.01.2026
Der Tarifwechsel ging super einfach.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Christian
20.01.2026
Mitglied seit 2000 und früher

gruß
christian Baumann
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Wolfgang Bittner
20.01.2026
Bei all meinen bisherigen Belangen wurde stets zu meiner vollsten Zufriedenheit reagiert und agiert.
Z.B. abändern der Monatspauschale, Wechsel des Zählers (nachhaken beim Netzbetreiber für eine genaue Abrg.), Anfragen zu Wärmepumpe + Photovoltaikanlage.
Auch die Freundlichkeit ist hervorzuheben.

Alles in Allem eine 1*
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Daniel Gaede Weimar
19.01.2026
Bin sehr zufrieden mit der übersichtlichen Rechnungslegung und der Möglichkeit auch auf alte Dokumente leicht zugreifen zu können, bin rundherum zufrieden.
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Pietro
19.01.2026
Bin schon lange Kunde bei planet energy. Toller Service und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Herkunft des Stroms ist transparent. Seit kurzem bin ich Genossenschaftsmitglied und rundum zufrieden!
Green Planet Energy eG antwortet:

5,00/5,00 Verifiziert
Petra
18.01.2026
Vor dem Einzug ins neue Zuhause habe ich mich informiert und bin ich auf Green Planet energy gestoßen, wir hatten vorher einen anderen Ökostromanbieter. Sehr positiv: Der Wechsel des Stromanbieters von der Vorbesitzerin und mir hat binnen 3 Tagen geklappt, das ist schnell und gut, weil das Vertragsdatum nicht mehr rückwirkend gesetzt werden darf. Schnelle Infos und Eingaben über das Kundenportal (z.B. Anmeldung für den Genossenschaftsstrom) sind normal und hilfreich, rundum alles prima.
Green Planet Energy eG antwortet:

FAQ zu Green Planet Energy eG

FAQ

Warum ist Green Planet Energy eine Genossenschaft?

In vielen großen Unternehmen geht es vor allem um eins: Geld. Bei Green Planet Energy ist das anders. Wir sind eine Genossenschaft und arbeiten nicht für maximalen Profit, sondern für die Energiewende. Das macht uns unabhängig von Großinvestoren und deren Einfluss. Denn wir gehören nur unseren Mitgliedern, die oft gleichzeitig Strom- oder Gaskund:innen bei uns sind. Und egal, wie viele Anteile eine Person hält: Jede:r hat die gleichen Stimmrechte – zum Beispiel, wenn es darum geht, die Mitgliedervertreter:innen zu wählen. So ziehen alle an einem Strang und verfolgen die gleichen Ziele: saubere, konzernunabhängige Energie zu fairen Preisen.

Wie funktioniert der Anbieterwechsel für Ökostrom?

Der Wechsel zu Green Planet Energy ist ganz einfach. Am schnellsten geht’s über unser Online-Formular https://green-planet-energy.de/kunde-werden/oekostrom-fuer-privatkunden#step0 – und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.
– und wenn du vorher ein paar Daten raussuchst: deine Stromzählernummer, den Namen deines aktuellen Versorgers und deinen jährlichen Stromverbrauch. Diese Infos findest du normalerweise auf deiner letzten Jahresverbrauchsabrechnung.
Alles abgeschickt? Dann kannst du dich entspannt zurückzulehnen. Wir erledigen den Rest und kündigen auch deinen alten Vertrag für dich.

Was ist das Besondere an Ökostrom von Green Planet Energy?

Green Planet Energy ist der einzige Anbieter, bei dem alle Stromtarife mit dem ok-power-plus-Siegel und dem dem Grüner Strom-Label ausgezeichnet sind. Dies sind die strengsten Zertifizierungen, wenn es um sauberen Strom geht. Sie geben dir die Sicherheit, dass dein Ökostrom wirklich etwas für den Klimaschutz tut – zum Beispiel, weil wir mit jeder verkauften Kilowattstunde mehr Geld in neue saubere Energieanlagen investieren.
Übrigens: Physikalisch gesehen kommt dein Strom immer aus einem Kraftwerk in deiner Nähe. Aber auch, wenn das keine Wind- oder Solaranlage ist, machst du mit deinem Vertrag bei uns einen Unterschied. Denn Green Planet Energy speist jederzeit genau die Menge Ökostrom ins Netz ein, die du verbrauchst. So verdrängen wir gemeinsam Kohlestrom und steigern den Anteil der Erneuerbaren im Netz.

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org

Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen

Authentizität der Bewertungen

Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

Darstellung der Bewertungen

Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(Green Planet Energy eG - Durchschnitt: 4,92 / 5,00, 1.818 Bewertungen)
Anbieter verifiziert
Profil managed
Branche: Energie
9 Auszeichnungen