AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse
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Sentiment-Analyse (AI)
Ich weiss nicht, ob diese Bewertung der Sprache geschuldet ist, "Matus" bestellte aus Tschechien, aber viele Dinge entsprechen nicht der Wahrheit.
1. ist der Subwoofer nicht lagernd und war es zum Bestellzeitpunkt auch nicht. Wir geben ganz klar an, dass der Artikel "nicht lagernd" ist. Und da der Artikel seitens des Herstellers nicht mehr lieferbar ist und hergestellt wird, mussten wir die Bestellung leider stornieren und haben es dem Kunden auch entsprechend auf Englisch mitgeteilt.
2. wurde die Bestellung am 31.3., Freitag, storniert. Heute am 3.4., Montag, erfolgte die Bewertung. Selbstverständlich geht der Artikel zeitnah aus dem Shop, aber eben nicht innerhalb von wenigen Stunden.
3. haben wir keine einzige eMail von "Matus erhalten"
4. haben wir die Zahlung noch am selben Tag, am 31.3. erstattet. Für einen Shop, den man "nicht trauen kann" sehr zügig.
5. unsere Preise werden durch eine Automatik geregelt. Die Erhöhung des Preises ist korrekt, ändert aber nichts daran, dass die Ware nicht da ist und auch nicht mehr kommt. Auch eine Bestellung über 100€ mehr müssen wir stornieren!
Für Punkt 1,3 und 5 haben wir ein Screenshot gemacht, der hier einsehbar ist: https://ibb.co/v1spFRR
Der Artikel war qie beschrieben, die Lieferung erfolgte sehr schnell - bin begeistert!
Blitzversand, gestern bestellt, heute geliefert. Preis Leistung sehr gut. Gerne wieder.
Aufgrund des schnellen, korrekten und tadellosen Services, von Auswahl, über Bestellung und Bezahlung, bis hin zur Lieferung meiner gewünschten Boxen zu einem sehr guten Preis kann ich Hidden Audio wärmstens empfehlen.
Schon 2x bei Hidden Audio bestellt ,noch schneller liefern geht nicht. Sehr gute Infos über den Bestellstatus. Preislich ohne Konkurrenz absolut bestes Angebot.
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