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KURdirekt – Customer Reviews & Ratings (2025)

Very Good
4,42
74 votes
  • 5
    67.57%
  • 4
    21.62%
  • 3
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    1.35%
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    1.35%
The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
Quality:
4,31
Price-quality ratio:
4,31
On schedule:
4,67
Service:
4,34
The overall rating : Very Good (4,42 / 5,00) is composed
  • AUSGEZEICHNET.org: Very Good (4,42 / 5,00) from 74 Reviews view

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Professional and caring staff
  • Comfortable and clean accommodations
  • Good and varied food options

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 10
Neutral: 6
Negative: 4
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Very Good
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KURdirekt

Schulstraße 15
69247 Mudau

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About: KURdirekt

KURdirekt introduces themselves

Unser Unternehmen KURdirekt besteht seit mehr als 20 Jahren und ist erfolgreich im Bereich Kur- und Wellnessreisen tätig. Seit unserer Gründung haben wir uns durch unsere Leidenschaft für den Tourismus und hier speziell für Kur- und Wellnessreisen ausgezeichnet.

Wir bieten ein breites Spektrum an Reisen, von Kurzurlaub bis zu mehrwöchigen Kur- und Wellness Aufenthalten. Dank unserer hochqualifizierten Mitarbeiter sind wir in der Lage, umfangreiche Pauschalangebote anzubieten, die sorgfältig auf die Bedürfnisse jedes Kunden abgestimmt sind. Unsere Kundennähe und unser Engagement spiegeln sich in einer stetig wachsenden Zahl von Stammkunden wider.

Diese treue Kundschaft schätzt vor allem unseren Service gepaart mit der Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams. Unsere Mitarbeiter treten nicht nur als Vermittler auf, sondern beraten jeden Kunden persönlich und individuell.

Mit Sorgfalt werden die passendsten Hotels und Zusatzleistungen für den jeweiligen Kururlaub oder Wellnessaufenthalt auf das Wunschreiseziel ausgewählt, um dem Gast einen möglichst angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Damit unsere Gäste jederzeit so entspannt wie möglich reisen können, bietet unser Unternehmen den Komfort der bundesweiten Busanreise inklusive Haustürabholung an. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, zu allen Reisezielen individuell mit ihrem PKW anzureisen. 

Reviews on AUSGEZEICHNET.org
4,75/5,00
Klaus-Dieter
01.02.2024
Angenehmer Aufenthalt
Wie schon mehrfach waren wir auch dieses Mal wieder zufrieden.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,00/5,00
Anita
10.07.2023
Kolberg
Es war ein schöner Urlaub, mit einen guten Transfer und auch Allinclusive war sehr ansprechend.
Die Lage direkt am Meer sehr schön und im Speisesaal und der Bar sehr nettes Personal.
Was nicht so gut war, war der Service im Zimmer.
Laut einer Beschreibung, die wir im Hotelzimmer fanden, sollten die Handtücher mo mi und fr getauscht werden, was am ersten mo nicht klappte, erst nach einem kleinen Trinkgeld hatten wir immer genügend Handtücher. Aber ansonsten bestand der Service nur aus gelegentlichem Saugen. Es wurde im Bad nur der Mülleimer geleert und sonst erfolgte dort keine Reinigung. Dass in den 2 Wochen das Bett keinmal neu bezogen wurde, war nur deshalb nicht schlimm, weil man in der wirklich guten Bettwäsche nicht schwitzte.
Schade war auch , dass für unsere Fahrt nach Danzig nur die Organisation des Lunchpakets geklappt hat, aber die versprochene kalte Platte auf dem Zimmer gab es leider nicht und auch ein Telefonat mit der Rezeption brachte uns da nicht weiter. Eine Mittteilung an die uns betreuende Consierge führte zu einer Entschuldigung und der Hoffnung, dass es wenigstens bei anderen Danzigbesuchern besser klappen würde.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive und ehrliche Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub in Kolberg hatten und leiten Ihre Bewertung gerne nochmal an das Hotelmanagement weiter. Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
Tine
09.07.2023
Gesamtbewertung
Es hat alles super geklappt. Von der Abholung, der Unterkunft, dem Super-Essen und die medizinische Betreuung.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,00/5,00
Cordes
06.07.2023
Ostseeurlaub Rügen
Erholsame Urlaubstage, direkter Strandzugang, sehr leckere Menues, freundliches Hotelpersonal, tolle Gruppenkursangebote, angenehme Badeatmosphäre!
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie erholsame Urlaubstage im Santé Royale Rügen Resort hatten und rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,75/5,00
Renate
04.07.2023
Renate Siegel
Der Aufenthalt im Hotel Reifenberger war super wasir allerdings nicht gefallen hat war, dass die Zimmer am Abreisetag schon fertig gemacht wurden, obwohl mei e Sachen noch drinnen standen. Das war auch der einzige kritikpunkt
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie im Resort Reitenberger in Marienbad einen schönen Aufenthalt hatten. Ihren Kritikpunkt geben wir selbstverständlich gerne an das Resort weiter. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Karin
04.07.2023
Kururlaub
Es war meine erste Busreise und dann nach Polen,,war ja eine lange Fahrt,aber ich muss sagen für mich war alles gut. Die Fahrer und Haustür Abholung. Auch das Hotel. Werde es wiederholen.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Busanreise inkl. Haustürabholung zufrieden waren und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,75/5,00
W.Braun
04.07.2023
Erholsamer Urlaub in Bad Füssing
Wir haben mit Haustür-Abholung gebucht, alles hat bestens geklappt. Das Hotel war gut ausgelastet, dennoch hat der Service gut funktioniert. Das Essen war topp, sowohl das Frühstück als auch das Abendessen. Wir kommen gerne wieder.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in Bad Füssing und der Busanreise inkl. Haustürabholung rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Rainer
04.06.2023
Superunterkunft
Wellnessbereich und Zimmer waren Super. Auch die VP liess keine Wünsche offen. Leider war das Wetter mieserabel. Aber dafür kann das Hotel 🏨 nichts.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen mit hoffentlich besserem Wetter 😀. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Klaus-Peter Lorenz
04.06.2023
Hotel Panland Bad Füssing mit Haustürabholung
alles o.k.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Kurhotel Panland in Bad Füssing und der Busanreise inkl. Haustürabholung rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Christel
03.06.2023
Tolles ruhiges Hotel
Es liegt außerhalb der Tourimeile. Es fährt aber ein kostenloser Bus.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmledung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,25/5,00
Juanita
26.04.2023
Kurreise
Die Haustürabholung und die Bus An- und Rückreise war sehr gut organisiert.
Das Hotel war sehr sauber und die Speisen waren gut. Vorteilhaft waren das Busticket für den Bus innerhalb von Marienbad. Die Bushaltestelle war direkt vor dem Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt während des 14 tägigen Kuraufenthaltes.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie während Ihres 15-tägigen Kuraufenthaltes in Marienbad rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,75/5,00
Axel
06.04.2023
Abseits vom Trubel
Wir waren nicht zum 1. mal dort. Das Hotel liegt am A... der Welt, aber uns gefällt es dort sehr gut.
Sehr schöne Wandermöglichkeiten in den angrenzenden Wäldern. Wirklich sehr guter und freundlicher Service. Wie immer ausländisches Personal, was sehr gut deutsch spricht und vom Herzen ehrlich ist.
Manche Gäste, zum Glück wenige; sollten sich mal dem wirklich gutem Hotelstandard ein wenig in der Kleiderordnung anpassen. Keine Angst, es sind die wenigsten.
Das Essen war sehr gut, wer meckert, meckert wahrscheinlich immer.
Das Wellness Personal ist ebenfalls gut drauf.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
keine Veröffentlichung!!
04.04.2023
kuraufenthalt in franzensbad
Hallo, Mitarbeiter von Kurdirekt ! Danke schön, für die schönen 8 Tage in Franzensbad. Meine Frau
und ich habe diese wertvoll genutzt. Wir haben uns vorgenommen Oktober oder November 2023
diese Kur nochmals zu erleben . Mit freundlichem Gruß bis später! A.u.K. Reeb
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie Ihren rundum zufrieden waren und Ihren Urlaub wertvoll genutzt haben. Wir freuen uns auf die nächste Reise im Oktober oder November 2023 mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
Schurig R.
04.04.2023
Warmbad Sonderangebote
Sante Royale Hotel Warmbad Wolkenstein
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Santé Royale Resort Warmbad-Wolkenstein rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

3,00/5,00
Jobus Busch
03.04.2023
Falsche Beschreibung
Es hätte gut werden können, doch sind leider seit gut 2 Jahren die Sauna und die Saunalandschaft geschlossen, eine große und störende Baustelle.
Sauna war Leistungsinhalt beim verlängerten Wellness-Wochenende! Wäre fair gewesen, das im Leistungsangebot zu erwähnen.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre ehrliche und offene Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihrer Reise nicht alle Leistungen in Ihrer gebuchten Unterkunft in Anspruch nehmen konnten. Wir bitten Sie, sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail [email protected] bei uns zu melden, da uns noch ein paar Eckdaten zu Ihre Reise und Ihrer damit verbundenen Reklamation fehlen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
RSchulze
03.04.2023
Sehr schöner Aufenthalt
Alles bestens, besonders der mehr als praktische Bademantelgang direkt in die Therme.
Sehr freundliches Personal im Hotel, gutes Restaurant.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Fanny Karpathy
05.03.2023
Super toll, wie immer!
Im Sante Royale in Warmbad stimmt einfach alles, großzügige Zimmer, nette Mitarbeiter, täglich ganztägig Eingang zur Silbertherme mit ihrem herrlich warmen Thermalwasser und zu 6 Saunen (auch am Anreise- und Abreisetag), ein großartiges Frühstück und Abendbrot. Für Vielesser gibt es auch Vollpension nebst Getränken.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Santé Royale Resort Warmbad-Wolkenstein rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Marienbad
03.03.2023
Super Kurlaub in Marienbad !!
Selbst das Wetter haben die organisiert !!
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
Sterni
03.03.2023
Alles super
Wir waren bereits das vierte mal in diesem Haus und es hat wie immer alles prima geklappt. Die Qalität des Essens war sehr gut und echt abwechslungsreich und das Team war wie sehr freundlich und entgegenkommend.
KURdirekt reply:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt.

4,25/5,00
Lilo
02.02.2023
Aufenthalt in Marienbad
Ich war schon einige Male bei Reitenberger und immer sehr zufrieden.

Leider gibt es aber jetzt keinen Gästebetreuer mehr, der mit den Gästen jede Woche kleine Ausflüge in die Umgebung gemacht hat und jeden Tag Sprechzeit hatte. Man konnte sich mit allen Fragen an die Damen und Herren weden.

Leider hat die Qualität und Quantität des Abendessens nachgelassen.
Es gab immer mehr Auswahl und geschmacklich war es auch besser.

Leider wird jetzt auch bei den Kuranwendungen gespart, z.B. nur noch eine Massage pro Woche z.B.
KURdirekt reply:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie bisher immer rundum zufrieden waren. Gerne können Sie sich bei Fragen und/oder Problemen während Ihres Aufenthalts in Marienbad an unsere örtliche, deutschsprachige Reiseleitung wenden, welche zu den ausgeschriebenen Sprechstunden in den Hotels anzutreffen oder auch jederzeit telefonisch erreichbar ist. Diese hilft Ihnen, wenn Sie zum Beispiel Ausflüge unternehmen möchten etc., gerne weiter. Ihre Rückmeldung hinschtlich des Abendessens und der Kuranwendungen leiten wir gerne an das Hotel weiter und würden uns freuen, Sie auch weiterhin im Resort Reitenberger in Marienbad oder in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen. Ihr Team von KURdirekt.

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