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KURdirekt - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

kurdirekt.de
4,45
Sehr Gut
82 Bewertungen
5
70%
4
21%
3
7%
2
1%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,35
Preis-Leistung:
4,34
Termintreue:
4,68
Service:
4,39
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,45 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,45 / 5,00 von 82 Bewertungen
    anzeigen →

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Gut organisierte Reisen und Transfers
  • Qualität der Hotels und Unterkünfte
  • Freundliches und hilfsbereites Personal

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 14
Neutral: 5
Negativ: 3
5,00/5,00
Oberharzer
15.10.2025
Einfach toll
Die Abholung und die Beförderung hat sehr gut geklappt, das Kurhotel war sehr schön, das Essen schmackhaft und reichlich.Die Behandlungen haben uns gut getan.
Die Trinkhalle und die Kolonaden mit Kurpark lagen pracktisch um die Ecke. Was wir offt genutzt haben.
Es war ein rundum gelungener Kururlaub. Wir waren sehr zufrieden.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

2,75/5,00
Klaus-Peter Wißmann
15.10.2025
5-Sterne-Kosten, aber nur 3-Sterne Leistung
Im Hotel Pacific war das Personal meist unfreundlich, das Essen mäßig und die Anwendungen nur z.T. hilfreich
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt getrübt wurde. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen zu finden und das Angebot zu optimieren.

Ihr Team von KURdirekt

4,50/5,00
Josi
15.10.2025
Angenehmer Wellnessurlaub, gerne wieder
Saubere Zimmer, gutes, reichliches Frühstück, super Nähe zu den Thermen, gratis Bus
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Norbert u.Inge
01.09.2025
Sehr gute Kombination Kur u.Urlaub
Es waren 2 sehr erholsame Wochen. Sehr kompetentes Personal, das einem die Wünsche von den Augen ablas. Spitzen Anwendungen, hochprofessionell . Sehr einfühlsames und hilfsbereites Hauspersonal. Wir konmen gerne wieder an diesen Wohlfühlort
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

3,25/5,00
Irmgard S.
29.08.2025
Kurt ansich gut
Das Hotel und die Medizinische Behandlung war sehr gut. Bemängeln musste ich, dass dieses Hotel nicht für Rollstuhl-Nutzer nicht geeignet war. Wenn ich gewusst hätte, dass das mit Rollator dort sehr schwierig war, hätte ich gerne ein anderes Hotel gewählt. Um ins Haus zu kommen musste ich den Rollator stets mit Kraft den steilen Zugang hinauf bringenn, weil der Auf- bzw. Abgang für den Rollator sehr steil war, was für 1 Person schwierig ist, mit einer Hand steil rauf- bzw. runterschieben, mit der anderen Hand Halt am Geländer nutzen. Der Weg zum Hotel und runter in die Stadt war in keinem guten Straßenzugang und eben sehr steil bergab und bergauf. Das ist für eine Frau mit Rollator nicht einfach gewesen und kostete mich sehr viel körperliche Kraft.
Das Essen und die medizinische Behandlung waren sehr gut, Die Bedienung immer seehr freundlich und höflich.
Beanstanden muss ich, dass mein Koffer auf der Heimreise stark beschädigt wurde, so dass ich ihn nicht mehr nutzen kann und ich bisher nur 25 Euro angeboten bekommen habe. Mit dieser Summe kann ich keinen neuen Koffer brauchen oder den defekten nicht mehr reparieren lassen, weil das gar nicht möglich ist. Für eine weitere zu buchende Reise würde ich mir eine bessere Darstellung der Gegebenheiten wünschen, denn ich hätte das Hotel nicht gewählt, wenn ich gewusst hätte, was für Straßenverhältnisse dort sind. Am Hotel selbst ist nichts auszusetzen.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die fehlende Barrierefreiheit im Hotel getrübt wurde. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

1,75/5,00
Schober
29.08.2025
An- und Abreise nicht altersgerecht
Guten Tag, gebucht hatte ich diese Form der Reise mit Haustürabholung für meine 85-jährige Mutter in der hoffnung ihr so eine bequeme Anreise in ihren Urlaub zu gewährleisten. Das sowohl die An- wie auch die Abreise zu einer vielstündigen Tourtur wurde, ausgedehnt durch Umwege und Pausen hat mich sehr enttäuscht. Für eine Strecke von 100km über 5h durch die Gegen kutschiert zu werden, war für meine Mutter sehr anstrengend. Ich kann Ihren Service leider nicht weiterempfehlen, im Gegenteil, älteren Menschen, mit eingeschränkter Beweglichkeit, kann ich nur abraten sich auf diese "Bequemlichkeit" einzulassen. Leider wurden diese Umstände im Reiseangebot nicht erwähnt, wenn an dieser Stelle auf die lange Fahrzeit hingewiesen worden wäre, hätte ich diese Reise nicht gebucht.
MfG U. Schober
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass die Anreise für Ihre Mutter nicht lief wie erhofft. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden, um das Problem noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
H. Pydde
26.08.2025
Es war rundherum ein großartiges Erlebnis.
Wir waren im Maxim untergebracht. Die Behandlungen waren gut und auch erfolgreich und die Versorgung war bombig.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

1,00/5,00
Annette
23.07.2025
Die An- und Abreise war eine Zumutung
Trotz der kurzen Strecke von Chemnitz nach Bad Elster waren wir über 5h unterwegs, mussten mehrfach in andere Busse umsteigen und waren völlig erledigt. Für Senioren (85) ist diese Form der Anreise extrem anstregend. Ich kann KurDirekt als Reiseveranstalter absolut nicht weiterempfehlen.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass die An- und Abreise für Sie nicht lief wie erhofft. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden, um das Problem noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
Karin
17.07.2025
Bin zufrieden
Fahre das dritte mal mit ihrem Unternehmen und bin bis jetzt zufrieden..Außer dieses Mal, da hat die weiterfahrt nach swinemünde eine gute Stunde länger gedauert ,da wir auf den anderen Bus warten mussten um die anderen Gäste mitzunehmen.
Aber werde ihr Unternehmen wieder buchen.
Auch zurück nach Hause klappt immer gut und sind auch nette Fahrer.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Umstände bei der Hinfahrt dennoch eine schöne Reise hatten und freuen uns natürlich zu hören, dass Sie trotzdessem wieder bei uns buchen würden.

Ihr Team von KURdirekt.

3,50/5,00
NRW Ingrid
17.07.2025
Weißenstadt eine Gesundzeitreise
Im Siebenquell GesundZeitResort kann sich der Körper und die Seele erholen und der Stress wird abgebaut. Zum zweiten Mal waren wir dort, für uns ist dieses Resort ideal, weil jeder findet seinen Seelenfrieden in allen Bereichen und hat immer kurze Wege zur Wasserwelt - Saunabereich mit einem sehr schönen Aussenbereich - Spa-Bereich - mein Favorit ist die GesundZeitReise mit seinen 7 Quellen.
Nicht zu vergessen das Hotelrestaurant, ausgiebiges Frühstück was das Herz begehrt, am Abend das Buffet mit - Fleisch - Fisch - Vegetarisch - Vorspeisen - Salate - Dessert - Brotsorten.
Das schöne ist man kann alle Speisen probieren und sich sein Gericht zusammenstellen.
Wir kommen gerne wieder wenn es unsere Gesundheit zulässt.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Reise hatten, und hoffen, Sie bald wieder auf einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt.

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