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kurz-mal-weg.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

kurz-mal-weg.de
4,57
Sehr Gut
5.273 Bewertungen
5
78%
4
13%
3
2%
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1%
1
5%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,57 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,57 / 5,00 von 5.273 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und schneller Buchungsprozess
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktive Angebote
  • Reaktionsschneller und freundlicher Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 857
Neutral: 96
Negativ: 37
5,00/5,00
Andrea R.
14.07.2023
Last Minute Familien Sommer
Der von mir gebuchte Urlaub war eine Empfehlung von "kurz-mal-weg" Buchung und Zustellung der Unterlagen hat bis jetzt alles super geklappt ich hoffe der Urlaub wird genau so toll und unkompliziert.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Angela Egermann
13.07.2023
Gasthof Kaiserblick
Buchung hat reibungslos und schnell geklappt
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Susanne W.
13.07.2023
Wellness Reise
Hat alles super geklappt,bin sehr zufrieden
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Monika
13.07.2023
Schnelle Abwicklung
Alles wunderbar geklappt wir haben unsere Reise genossen.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
SaN
13.07.2023
BIsher hat alles gut funktioniert
Bisher hat alles reibungslos geklappt. Die Seite ist auch sehr übersichtlich.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Nilsholgerson
12.07.2023
Einfach und unkompliziert
Reise aussuchen, buchen , Gutscheincode eingeben. Wirklich schnell und unkompliziert. Wenn man weiß wohin es gehen soll.😄
kurz-mal-weg.de antwortet:

4,00/5,00
Ich
12.07.2023
Lisberger Reinnhard
Problemlos..ausgesucht.gebucht.bezahlt erledigt....Das Hotel können wir ja noch nicht bewerten
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
WM1
11.07.2023
Buchung
NH Dresden super Buchungsvorgang war alles bestens. Neue Buchung Rugard in Binz, gerne immer wieder
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
J.H.
11.07.2023
Perfekt
Die Buchung war echt simple und wir freuen uns schon auf ein paar entspannte Tage.
kurz-mal-weg.de antwortet:

1,00/5,00
TiWa
11.07.2023
Hotel gut, Abwicklung mit dem Service Katastrophe

1. Vorweg - hier soll nur der Buchungsvorgang mit kurz-mal-weg bewertet werden, nicht der Hotel-Aufenthalt, den wir bei der gebuchten Reise genießen durften. Zunächst lief die Buchung noch ganz unkompliziert und erfolgreich. Wir haben ursprünglich einen Gutschein eingelöst (online) und eine Reise über 2 Tage mit Hotel inklusive Eintritt in eine Therme gebucht (erste Buchung, eine Übernachtung)
2. Wir mussten die Reise leider stornieren (wegen Krankheit)
3. Das Hotel, das vorher im Angebot drin war, war leider überhaupt nicht mehr zu finden, obwohl auf dem Gutschein vermerkt ist "Wir werden versuchen, die Verfügbarkeit für dieses Hotel für
mind. ein Jahr zu gewährleisten."
4. Es folgen mehreren Stunden in der Service Hotline mit etlichen verschiedenen Aussagen (z.B. "buchen sie einfach online, sie sehen die Reduktion dann im Checkout"; "wir erstatten Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück"; "Sie können nur telefonisch über uns buchen"; "Oh, genau das Angebot was sie online buchen wollen, können wir leider nicht buchen") Nachdem das ursprüngliche Angebot schon überhaupt nicht zu buchen war, konnte laut den Service Mitarbeitern der Hotline selbst das andere Angebot, das ich auf der kurz-mal-weg Website neu ausgesucht hatte, nicht gebucht werden, obwohl es als verfügbar ausgewiesen war. So wurde dann aus den ursprünglichen 2 Tagen 3 Tage, wobei wir die Mehrkosten selbstverständlich selbst tragen. Nach vielen Telefonaten haben wir es endlich geschafft, telefonisch mit einem Service-Mitarbeiter zu buchen (zweite Buchung, Hotel inkl. Thermen-Eintritt, 3 Tage), wobei mir ausdrücklich zugesagt würde, dass unser Guthaben (vom vorherigen Gutschein) dafür verwendet wird. Dass die Service Mitarbeiter nur gebrochen deutsch konnten, machte die ganze Sache nicht einfacher.
6. Erst nach nochmaliger Nachfrage in mehreren Telefonaten wird unser "Guthaben" dann tatsächlich verrechnet (dritte Buchung).
7. Es wurde kein Gutschein für die Therme ausgestellt, sondern für den Tierpark gebucht, was überhaupt nicht in unserem Interesse liegt.
8. Nach weiteren Telefonaten mit dem Service und einigen e-Mails scheint überhaupt Niemand (außer uns) über den Sachverhalt auch nur annähernd informiert zu sein.
9. Wir haben aufgegeben und den so nicht gewünschten Kurzurlaub gemacht, um nicht noch mehr Zeit mit diesem Saftladen zu verschwenden.

Fazit: wenn alles nach Plan läuft, sicherlich OK, sobald man mit dem "Service" in Kontakt kommt: absolute Katastrophe.
Im Hotel hat man uns auch durch die Blume gesagt: besser direkt buchen.
Der maximal schlechte Service wo sich hinten und vorne keiner auskennt wirkt schon fast so, als ob das deren Masche wäre: hoffen, dass 95% läuft, die restlichen 5% einfach fallen lassen.
kurz-mal-weg.de antwortet:

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