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kurz-mal-weg.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,57
Sehr Gut
5.271 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,57 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,57 / 5,00 von 5.271 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Einfacher und schneller Buchungsprozess
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und attraktive Angebote
  • Reaktionsschneller und freundlicher Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 857
Neutral: 96
Negativ: 37
5,00/5,00
Thomas
16.01.2023
Ich hatte zwei Tage vor Reisebeginn ein verlängertes Wochenende in einem Wellnesshotel im nördlichen Schwarzwald gebucht. Es hat alles wunderbar geklappt. Der Preis war sehr gut. Ich bin leider heute am Montag wieder zu Hause, aber erholt und entspannt. Vielen Dank und ich werde wieder "kurz-mal-weg.de" nutzen.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Max Lange
16.01.2023
Geht schnell und leicht von der Hand und bietet sämtliche Möglichkeiten sich die perfekte Reise zu den eigenen Bedürfnissen zu organisieren.
kurz-mal-weg.de antwortet:

2,00/5,00
Karin L.
16.01.2023
Habe Anfang Dezember über das Internet eine Reise gebucht - die Abwicklung hat auch anstandslos funktioniert. Hierfür würde ich normalerweise 5 Sterne vergeben.
Aber:
Leider musste ich gleich am kommenden Tag eine Änderung vornehmen lassen. Auf meine diesbezügliche Mail sollte ich im Kundenservice anrufen. Nachdem die Dame mein Anliegen angenommen hatte, wurde ich knapp 50 Minuten in der Warteschleife (mit wenigen kurzen Unterbrechungen) gehalten, bis schlussendlich meine Buchungsänderung vonstatten ging. Die Telefongebühren von meinem Handy gingen zu meinen Lasten, was bis dato noch vertretbar war.
Zu allem Überfluss wurde mir der Rechnungsbetrag dann auch noch doppelt belastet. Auf meine Mail, dass ich doch bitte die doppelte Bezahlung 1 x zurückerstattet wünsche, kam nur eine mail, dass der Betrag die nächsten 14 Arbeitstage rücküberwiesen wird. Eine kleine Entschuldigung hierfür war Fehlanzeige.
Kundenservice sieht meines Erachtens anders aus.
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
jessi
16.01.2023
Alles bestens schnelle Bearbeitung
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Romy
15.01.2023
Einfach mal kurz gesucht und gefunden und dann einfach kurz mal weg.
Ich bin sehr zufrieden mit dem anwenderfreundlichen Aufbau der Website. In kurzen ,schnellen Schritten hab ich hier schon oft ein tolles Wochenende gebucht.
kurz-mal-weg.de antwortet:

1,00/5,00
JHP
15.01.2023
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe.
Mails werden einfach ignoriert und man bekommt keine Antwort zurück.(weder eine Positive noch negative)

Wir haben das erste und letzte Mal hier gebucht.
kurz-mal-weg.de antwortet:

1,00/5,00
Jey
15.01.2023
Buchung war schon richtig schlecht, denn es wurde viel mehr versprochen als eingehalten. Der Vertrsgspartner "kurz-mal-weg.de hart es angepriesen, aber nichts gehalten. Kulant war niemand, denn das Angebot wie beschrieben wurde nicht eingehalten. Auch Begrüssungsdrink, der bezahlt worden ist wurde nicht geliefert. einfach vergessen wie es scheint. Vor Anfahrt war schon alles schlecht und mit einer schlechten Laune war schon der Aufenthalt von vorn hinein gescheitert. Hotel ok. Das Konzept der Anlage ist undurchsichtig. Schwimmbad, Sauna, Hotel, Kinder, alles ist irgendwie lieblos zusammengepfercht,... Alles wie ein Imbiss mit 5 Speisekarten. Wollen alles, können nicht viel. Das hotel ist zerfahren, der Saunabereich sehr offen und überfüllt. Essen in Restaurant ist ok, für die Qualität zu teuer. Bedienung dafür sehr gut. Es gibt keine Kontingentverwaltung, dementstehenden übermäßig voll. Nie wieder dieses überteuerte Schwimmbad mit Hotel. Dann lieber Sinsheim oder 7 Welten Therme Fulda. Viel besser für besseren Preis.
kurz-mal-weg.de antwortet:

4,00/5,00
Eic
14.01.2023
War alles sehr gut
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Conny
13.01.2023
Bis jetzt alles super… sind gespannt auf den Urlaub
kurz-mal-weg.de antwortet:

5,00/5,00
Banunsen
13.01.2023
Hat alles gut geklappt.
kurz-mal-weg.de antwortet:

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