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Laptopia
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Laptopia – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,99
54.319 Bewertungen
von hier, ebay.de, amazon.de
  • 5
    86.76%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,99 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,57 / 5,00) von 68 Bewertungen ansehen
  • Ebay: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 50.338 Bewertungen in den letzten 12 Monaten, 53.199 Bewertungen gesamte Zeit ansehen
  • Amazon: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 3.497 Bewertungen ansehen
  • Mediamarkt: Sehr Gut (4,70 / 5,00) von 416 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und zuverlässiger kundenservice
  • Schnelle und reibungslose lieferung
  • Hilfsbereite und freundliche kommunikation

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 7
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut
4,57 / 5,00
68 Bewertungen
Laptopia

Donaustr. 29
93342 Saal an der Donau

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
peterB
17.09.2025
Fehler bei Installation
Bei einem von mir verursachten Fehler bei der Installation von Software war ein Rücksetzen des Rechners notwendig. Dann fehlte Software (Office 2024). Per email habe ich bei Laptopia angefragt was zu machen sei. Innerhalb von 30 Minuten erhielt ich eine email mit den Anweisungen. Alles wieder OK.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
GRK
09.09.2025
Einfach nur top!
Transparentes Angebot, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, reibungslose Abwicklung.
Gerne wieder.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
L Lüdde
03.08.2025
Sehr zu empfehlen
Nachdem Media Markt nicht geschafft hat, die Lieferung auf den Weg zu bringen, war es direkt mit laptopia super einfach! Top Erreichbarkeit, schnelle Lieferung, alles gebrauchsfertig installiert- Danke und gern immer wieder !
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Roland
14.07.2025
Alles Top - Schnell - zuverlässig
Habe hier das Lenovo-Notebook 16 G 7 Ultra gefunden, was ich mir so zusammenstellen konnte wie ich es benötige. Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Schnelle Lieferung. Es ließ sich sehr schnell einrichten, bin bisher sehr zufrieden.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Josef Franz
13.05.2025
ASUS Vivobook
Der im Januar 2025 über Media-Markt gekaufte und durch Laptopia.de gelieferte Laptop
stürzte von Anfang regelmäßig ab und fuhr selbstständig herunter. Nach Einsendung des
Rechners konnte durch Laptopia das Problem schnell gelöst werden. Die Leute von Laptopia
sind sehr freundlich und kümmern sich um Ihre Kundschaft. Bin begeistert.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
MG, München
13.03.2025
Schnelle Lieferung, Super Service, extrem kurze Reparaturzeit
Bereits die Erfahrung mit einem 12/23 von Laptopia bezogenem höchst aufgerüstetem Acer NB erfreute die minutenschnelle Hilfe bei Freischaltungsproblemen. Dies hat mich veranlasst in 02/25 ein weiteres gleichartiges Gerät bei dieser Firma zu ordern. Auch in diesem Fall sehr schnelle Lieferung. Ein nicht weiter erklärtes Problem (Startschwierigkeiten und danach Totalausfall) führte zum Kontakt mit der Servicestelle von Laptopia. Die Antworten erfolgten in Minutenkürze, auch zu späteren (Nacht-) Stunden. Das Gerät musste zurückgesandt werden (Donnerstag Nachmittag) und am darauf folgenden Dienstag habe ich es wieder funktionsfähig zurück erhalten. Diese Arbeitsweise "schnell, unkompliziert, kompetent" überzeugt in jeder Hinsicht. Besonders hervorzuheben ist der freundliche Ton der kontakltierten Personen des Teams.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Michael aus Grünberg, Hessen
01.02.2025
Schnelle Lieferung und exzellenter Service
Laptop wurde über die Media Markt Plattform bestellt und durch Laptopia geliefert.
Super schnelle Bearbeitung und Lieferung, immer mit Statusrückmeldung per E-Mail.
E-Mail Nachfrage zu Problemen bei der Einrichtung von Windows 11 wurde innerhalb von 15 Minuten am Samstagabend (!) beantwortet. Problem konnte dadurch gelöst werden. Einen besseren Service gibt es nicht!
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Andrey
15.11.2024
Sehr gut und schnell Service.
Auf einem kürzlich gekauften Laptop
aber es trat ein Problem auf. Ich schickte es an Laptopia zurück und innerhalb einer Woche bekam ich ein repariertes Laptop mit einer Erklärung des Problems zurück. kostenlos.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Peter
13.09.2024
Service
Ohne nach der Garantiezeit zu fragen, haben sie mir echt mit einem Softwareproblem geholfen. Die Leute sind okay, bodenständig.
Hotline ohne Sprachcomputer, Angebot, den eingeschickten Rechner neu auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wohl kleines aber engagiertes Team.
Hundert von 5 Sternen.
Laptopia antwortet:

4,00/5,00
Edwin
23.08.2024
Verkaufen "kann jeder"...
Verkaufen "kann jeder"...aber beim Kundenservice wird es ernst.
Habe in 2023 ein "Komplett-System". HP-LT & MS-Office über Kaufland erworben und somit Laptopia kennengelernt. Das System lief gut bis MS-Office u.a. in Word, Rechtschreibung & der Zwischenablage Fehler aufwiesen.
Bei der SW-Überprüfung traten laut MS "Unstimmigkeiten bei der Lizenz" auf. Innerhalb "2" Minuten war die gesamte Installation von Office ungefragt verschwunden.
Ich wandte mich mehrmals per E-Mail an dem Kundenservice von Laptopia, auch zu Stunden außerhalb der üblichen Geschäftszeiten, nach der Umsetzung / scheitern einiger Ratschläge, sande ich das System zwecks "Neuaufsetzung der SW" auf eigene Kosten ein.
Die Rücksendung, hier der einzige Kritikpunkt, erfolgt schnell / in angemessener Zeit. Leider wurde mir dieses erst auf Nachfrage mit geteilt.
Fazit: Für mich ist Laptopia = LapTop1a
Edwin Jäger
20240823
Laptopia antwortet:

1,00/5,00
Oliver
13.06.2024
Unzuverlässiger Shop
Meine Erfahrungen waren echt schrecklich. Ich musste 2 mal den Laptop zurückschicken und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen, weil sie kaputt waren. Ich würde dort auf keinen Fall nochmal bestellen!
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Philologicum
11.06.2024
Sehr guter, freundlicher Service, selbst bei (ungerechtfertigter) Beschwerde!
Ich habe kürzlich ein Laptop bei Laptopia gekauft, vermutete - zu Unrecht - einen Fehler bei dem neuen Laptop, wandte mich an Laptopia. Das Team beantwortete mir meine zahlreichen Mails mit Engelsgeduld, blieb immer hilfsbereit und freundlich. Mit einem zielführenden Ratschlag verhalf mir das tolle Laptopia-Team dann auch zu einer Lösung des Problems: Vielen Dank, Herr Schulze und Team!
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Der Physikus
16.02.2024
17 Zoll Laptop super schnell geliefert!
Der bestellte Laptop wurde schnell geliefert und entspricht voll meinen Erwartungen.
War auch super gut verpackt. Habe bei MM bestellt, demnächst gern auch direkt.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Reni52
20.01.2024
HP Laptop
von Bestellung bis Lieferung alles top,ausgepackt und losgelegt ,besser geht es nicht
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Christina
10.01.2024
100% zufrieden!
Am Montag einen HP Laptop mit meinen Anforderungen bestellt, kam am Mittwoch bereits an. Günstiger als bei allen anderen Seiten und ich bin wirklich sehr, sehr zufrieden! Großes Lob!
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Chris
30.12.2023
Top Preis. Top Produkt. Schneller Versand!
Gutes Laptop!
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Mirko
24.11.2023
Perfekt
Schnell einfach Problemlos :) Laptop mit Hardwarefehler wurde schnell einfach Problemlos repariert :) Danke :)
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
olaf
14.11.2023
Was lange währt...
Ich schäme mich, so lange mit der Bewertung gewartet zu haben. Anlass ist ein Neukauf bei - wo sonst - Laptopia.

Beim letzten Kauf war die Erfahrung so positiv.

Man hat's mit "echten Menschen" zu tun, die Probleme lösen wollen und können.

Also ich mach nicht länger rum...

...Absolute Empfehlung
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Michael
13.11.2023
Acer Laptop
Hallo Zusammen,
ich bin schwer begeistert.
Direkter telefoischer Kontakt im vorwege, sogar jemand via Telefon erreichbar und unverzüglicher Versand. Da die Post nicht geliefert gab es selbst danach noch persönlichen Austausch. Das war super.
Da noch eine Kleinigkeit ergänzt werden musste, wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen.

Preis & Leistung passt auch.

Herzlichen Dank nochmal.
Laptopia antwortet:

5,00/5,00
Jennifer
07.11.2023
Sehr zuverlässiger und kundenfreundlicher Händler
Ich habe ein Laptop der Firma HP über die Handelsplattform von Mediamarkt bei LAPTOPIA bestellt.
Versand schnell, sehr gut verpackt, keine Mängel.
Auf eine Nachfrage zum Produkt habe ich innerhalb weniger Stunden eine hilfreiche und sehr freundliche RÜckmeldung erhalten.
Ich kann diesen Händler sehr empfehlen und würde nochmals dort etwas kaufen.
Alles super gelaufen und Kundenservice top !
Laptopia antwortet:

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