manitu – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Ich habe ein Webhosting-Paket bei Manitu und betreibe dort als 1-Klick-Anwendung eine Nextcloud-Instanz, die ich sehr intensiv und täglich nutze. Viele der Daten habe ich lokal gesichert, aber z. B. Kalender, Kontakte und Lesezeichen - nun ja, es hätte viele gute Gründe gegeben, regelmäßig Backups zu machen. Denn es kam wie es kommen musste: Bei einem Update der Version 17.0.5.0 auf 18.0.3.0 aus dem stable-Kanal blieb die Nextcloud stehen und ließ sich nicht mehr aus dem Wartungsmodus holen. Auch das manuelle Editieren der config.php ('maintenance' => false,) brachte die Nextcloud nicht mehr zurück. Ein Zugriff via Terminal ist bei der genannten 1-Klick-Anwendung nicht möglich, sodass meine persönlichen Möglichkeiten schnell ausgeschöpft waren. An die abgelegten Dateien kam ich per SFTP-Zugang glücklicherweise noch problemlos.

Ich schrieb kurzerhand den Support bei Manitu an, denn insbesondere Kalender, Kontakte und Lesezeichen benötigen meine Familie und ich ständig - ein Verlust wäre mehr als ärgerlich gewesen. Und ich war sehr überrascht. Innerhalb weniger Stunden bekam ich eine sehr freundliche E-Mail mit präzisen Rückfragen, die ich sogleich beantwortete. Erneut erhielt ich kurz darauf Antwort, in der der selbe Manitu-Angestellte erste Ergebnisse seiner Recherchen präsentierte und kurz schilderte, was er bereits unternommen hatte und wie er weiter vorgehen wolle, wenn ich damit einverstanden sei. An dieser Stelle brachten mich gleich zwei Dinge zum Staunen: Erstens war da ein Mitarbeiter, der sich konsequent um meinen Fall kümmert und nicht mehrere, die das Pecht hatten, am Folgetag das entsprechende Ticket zugelost bekommen zu haben. Und zweitens: Ich habe eine Webhosting-Lösung gewählt, für die ich 2,50 Euro pro Monat bezahle. Bei diesem Preis, so war ich mir sicher, brauche ich auf guten Service kaum zu hoffen. Tja, weit gefehlt. Der Mitarbeiter antwortete präzise, schnell und sehr freundlich. Und sein Bemühen mir zu helfen, war ausserordentlich! De Datenbank aus einem Backup kostenpflichtig herzustellen, nannte er als letzten Schritt, wenn keine andere Lösung greifen würde.

Um es an dieser Stelle abzukürzen: Nachdem ich die aktuellen Stände der Datenbank und der Daten vorgenommen hatte, nahm er einige Reparaturschritte via Terminal vor und siehe da - die Nextcloud war wieder verfügbar. Ohne Datenverluste und genau in dem Zustand wie vor dem missglückten Update. Super! Ich war die ganze Zeit über mit der Webhosting-Lösung bei Manitu sehr zufrieden. Aber jetzt weiß ich, dass ich treuer Kunde bei Manitu bleiben werden. Für das Unternehmen hatte ich mich damals tatsächlich aufgrund seines Engagements für Umwelt und menschliches Wirtschaften bewusst entschieden. Und nun weiß ich aus eigener Erfahrung, dass das Unternehmen sich dieses Aushängeschild nicht nur aus Marketinggründen umhängt, sondern Kundensupport und ein menschliches Miteinander offenbar gezielt lebt. Ich bin nicht nur glücklich, dass ich meine Daten wiederhabe, sondern ich glücklich, dass es Unternehmen gibt, die den Kunden so in den MIttelpunkt ihres Handelns stellen. Einen Kundendienst wie den bei Manitu habe ich ernsthaft sehr lange nicht erlebt. Keine Floskeln, kein Hinhalten, kein "das kostet aber in jedem Fall", wobei selbst der Preis für eine Wiederherstellung der Daten mehr als moderat gewesen wäre.
Ich schreibe in der Regel keine Rezensionen. Doch diesmal ist es mir ein echtes Bedürfnis, das zu tun. Denn so, wie mein Anliegen hier behandelt wurde und wie ich mich als Kunde wertgeschätzt gefühlte habe, das empfinde ich als außergewöhnlich. Vielen Dank an Manitu - weiter so! Das ist vorbildlich. Ich bleibe bei euch (und mache künftig regelmäßig Backups) :-)

Kurzum: wir sind sehr zufrieden.
->> Weiter so.

Vielen Dank! So einen schnellen Service erlebe ich heute zum ersten Mal ... und ich bin 59 Jahre alt.

Unglaublich:
anstatt der Empfangsbestätigung meiner Anfrage, bekam ich nach wenigen Minuten schon die Mitteilung des behobenen Fehlers!

Bis jetzt ein absolutes 5/5. Selten ein so tollen, schnellen, kompetenten Kundenservice gesehen.

Ich bin bisher absolut zufrieden und glücklich über die Entscheidung zu einem Wechsel zu Ihnen. Ein Freund hat Ihren Dienst bereits vor einem Jahr empfohlen. Leider hatte ich dort erst einiges bei meinem alten Hoster umgestellt. Aus verschiedensten Gründen war ich dort allerdings nicht mehr wirklich glücklich. Angefangen beim Webhosting bis zum Service und Support.
Dann kam mir Ihr Dienst wieder in den Sinn und ich entschied mich zu einem Test. Dieser lief so gut, dass ich bereits zwei Wochen später den ganzen Wechsel durch hatte. Dank dem Support Team lief alles absolut reibungslos und sehr schnell. Ich habe Ihren Dienst auch bereits mehrfach weiter empfohlen. Ob daraus etwas wurde weiß ich allerdings nicht.
Am gebuchten Webhosting-Paket gibt es absolut nichts zu meckern. Allein die ungewöhnliche Aufteilung in Kunden- und Webseitenmenü benötigt eine kurze Eingewöhnung. Aber dann läuft auch hier alles super.
Was mir noch positiv aufgefallen ist, aber kaum jemand kennen dürfte. Sie unterstützen Sub-Adressing bei Mails. Ich bin total aus dem Häuschen deswegen. Wie habe ich das doch bei dem alten Anbieter vermisst. Zusammen mit procmail habe ich hier in den nächsten Wochen noch einiges zu tun.
Machen Sie weiter so und ich werde Ihren Dienst auch weiterhin gerne empfehlen.

Neben sehr übersichtlichen Verwaltungstools und einer klaren Struktur überzeugt manitu durch einen Kundenservice, den man in dieser Form selten findet. Mehrmals schon standen uns Mitarbeiter innerhalb weniger Minuten mit Rat und Tat zur Seite. Super!

Umzug hat schnell und gute geklappt. Verwaltung ist deutlich nutzerfreundlicher als bei meinem vorherigen Anbieter.

Trotz weniger Vorkenntnisse meinerseits, war die Inbetriebnahme meiner Homepage über manitu sehr einfach. Bisher bin ich sehr zufrieden

Ich bin mit meinem Umzug zu manitu voll zufrieden. Die Leistung ist top. Supportanfragen wurden sehr schnell und kompetent beantwortet. Ich fühle mich sehr gut betreut und empfehle manitu gern weiter.

Ich musste mir einen neuen Anbieter suchen, weil ich über den alten keine Newsletter mehr verschicken konnte. So bin ich auf manitu gestoßen. Der Anbieter ist wirklich super! Fragen werden blitzschnell beantwortet. Bislang gab es noch keinerlei technische Probleme. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Alles ist zu meiner vollen Zufriedenheit gelaufen. Ich bin mit der Dokumentation sehr gut zurechtgekommen. Meine Website war nach ein paar Stunden in einem ersten Entwurf online. Ausschlaggebend für die Wahl von manitu als Dienstleister war für mich die Tatsache, dass Sie aus der Region um Saarbrücken operieren (aus meinem früheren Arbeitsleben habe ich ein paar Verbindungen zu Personen aus dieser Gegend) und dass Sie nicht zu den größten Webhostern in Deutschland gehören.

Schnell, kompetent, freundlich und flexibel.

Bei anderen - bekannten - Hostern ist das leider nicht so. Da wird aktiv "Kundenabwehr" betrieben.

Sobald etwas über die "FAQ" - besser: "Fuck" - hinausgeht, wird der Prozess arrogant und schwerfällig. Da freue ich mich, dass es auch anders geht!

Sehr empfehlenswert!

Wir sind sehr zufrieden. Wer geben 5 von 5 Sternen.
Insbesondere beim Einrichten hatten wir einige Detailfragen (DNS- / MX Einträge und Domain). Hier wurden wir sehr rasch und qualitativ hochwertig von netten Mitarbeitern von manitu unterstützt.
Danke.

Ich war über eine Empfehlung auf manitu gestoßen von einem Bekannten, der schon länger bei manitu ist und immer noch zufrieden.
Nun kann ich selber bestätigen: Super schneller, freundlicher und individueller Support.
Was mir besonders gut gefällt ist, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt und das gute Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

Ich habe den Wechsel von einem anderen Web-Hoster nicht bereut. Gute Leistung zu günstigen Preis.

Ich bin zu Manitu umgestiegen, weil ich mit der Geschwindigkeit meines bisherigen Hosters nicht zufrieden war. Ich muss sagen, dass ich mich bei Manito sehr wohl fühle. Die Servergeschwindigkeit ist enorm und die Abwicklung meines Vertrages genauso schnell und sehr persönlich. Man bekommt innerhalb von Minuten eine Rückantwort auf evtl. Fragen. Kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Hatte Probleme mit der Veröffentlichung meiner Website. Beschrieb per Mail Manitu das Problem und bekam fast postwendend sachkundige Hilfestellung. Vorbildlich!!!!

Ich bin absolut zufrieden, alles lief wie geschmiert und unkompliziert, auf jeden Fall weiterempfehlenswert!

Das Web-Hosting Unternehmen "manitu" GmbH bietet seinen Kunden,

tollen Support,
sehr preiswerte Webspace Server und Produkte,
die Installation von SSL Zertifikaten funktioniert auffallend gut und schnell.

Es werden des weiteren viele "One-Click" Anwendungen, wie zum Beispiel WikiMedia, Koken,
NextCloud und weitere zur Verfügung gestellt.

Das Hosting ist macht sehr faire Preise und stellt dafür vielerlei Dienstleistungen bereit,
ist daher sehr zu empfehlen.

Bin seit kurzem bei Manitu und bin bestens zufrieden. Das Preis/Leistungsspektrum ist sehr gut und die persönliche Betreuung weiß ich zu schätzen. Absolut empfehlenswert!