Ausgezeichnet.org Kundenbewertungen

• Super Service und sehr netter Kontakt

  Ich habe mir das Skandika Aquarius 3-in-1 Rudergerät bestellt, das nach zwei Tagen bereits bei mir war.
  Da ich mich ein bisschen Unglücklich anstelle, hatte ich in Folge einen regen Mailverkehr mit Max Trader.
  Jede meiner (vielen) Mails wurde am nächsten Morgen mit einer gleichbleibenden Höflichkeit und jedesmal auf meine Anliegen eingehenden Mail beantwortet.
  Ich konnte mir schon bildlich vorstellen, wie die nette Lady am Rechner von Max Trader jedesmal die Augen verdrehte, wenn sie schon wieder meinen Namen gelesen hatte.
  Ich wünschte mir, manch andere Online Firmen würden sich hiervon mal eine dicke Scheiben abschneiden.
  Zum krönenden Abschluss reklamiert ich auch noch ein zerkratztes Teil, das innerhalb weniger Tage getauscht wurde.
  Ich würde jederzeit wieder hier kaufen....Auch wenn mein Name jetzt wahrscheinlich auf der schwarzen Liste am Display hängt :-)   Details

  von M. Rose am 10.07.2016   (5/5)

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  Uhrband Ersatzglied

  Netter Kontakt , Schneller Versand und das allerbeste :
  Kostenlos incl. Versand., absolut Empfehlenswert .
  Herzlichen Dank !!!   Details

  von Baulöewe 64 am 10.06.2016   (5/5)

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  Wunschgemäße Lieferung Skandika Elliptical Crosstrainer Jupiter

  Die Lieferung des Crosstrainers über die Firma MAX Trader GmbH verlief schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
  
  Die Lieferung erfolgte per Spedition, wobei ich zuvor per Telefon kontaktiert und um einen Wunschliefertermin gebeten. Dieser Termin wurde auch fast Minutengenau eingehalten, wobei mich der Fahrer nochmals etwa eine halbe Stunde vor dem Eintreffen nochmals angerufen hat.
  
  Auch die Verpackung war in einem einwandfreien Zustand. Allerdings musste ich die Holzpalette, auf dem die beiden Kartons des Crosstrainers geliefert wurde, selbst entsorgen.
  
  Alles in allem aber eine reibungslose Lieferung. Die Firma MAX Trader GmbH kann man nur weiterempfehlen.   Details

  von Pistenfreak am 19.05.2015   (5/5)

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  Teils chaotisch aber ist es wert.

  Die Bestellung an sich war etwas chaotisch und ärgerlich ( EDF Probleme).
  Die Mitarbeiterinn im Kundenservice war aber wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.
  Das Produkt was ich geliefert wurde ist sehr schnell und ohne Probleme angekommen und ist wirklich super und qualitativ hochwertig. Trotz des Chaos und Ärger an Anfang nur zu empfehlen . Gerne jederzeit wieder.   Details

  von Besucher am 18.10.2015   (4/5)

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  das ist nichts, kein vernünftiger Service

  Seit Wochen versuche ich mein neu gekauftes Gerät (Ergometer) wieder zu bekommen. Ich habe ein neues Gerät bekommen mit einem Schaden. Kann passieren soweit kein Problem. Nach eins zwei Versuchen es zu reparieren (mit Anweisung per Mail) Habe ich auf einem Austausch bzw. Reparatur bestanden. Am nächsten Tag kam UPS und hat das Gerät abgeholt. Hier beginnt nun das Problem. Am 01.07.15 wurde das Gerät geholt, am 12.07 habe ich per Mail, per Telefon ist man nicht sehr erreichbar, darauf hingewiesen, dass es sich nicht mehr um eine schnelle Erledigung handelt. Man hat mir dann geantwortet, dass das Gerät eine Woche gebraucht habe bis es bei Max Trader eingegangen ist ?????? mit UPS????? Die hatten das Gerät am Tag nach der Bestellung geliefert!! Dann soll das eine Woche gedauert haben bis die es bei Max Trader wieder abliefern??? Heute ist nun der 28.07.15 und ich wurde weder zurück gerufen, wie versprochen, noch habe ich eine Info per Mail. Das Geld hat man aber schnell geholt. Wie lange soll das noch dauern? Bis zur Abholung des Gerät hätte ich gesagt "da kann man bedenkenlos kaufen". Heute denke ich darüber anders!
  Ergänzung 05.08.2015: ich habe heute mal wieder angerufen und habe jemanden erreicht der mir Auskunft gegeben hat. Zunächst hat man wohl zweimal versucht mich zu erreichen, kann ich nicht sagen war da wohl nicht zuhause. Das Gerät war am 02.07.15 bei Max Trader und man hat bis heute auf Ersatzteile gewartet. Eine Info darüber, an mich, hat man vergessen und die Kollegen die auf meine Mail am 12.07.15 geantwortet hat, hat leider nicht richtig hingeschaut. Das gerät soll jetzt bis Ende KW33 bei mir sein?
  Ergänzung 18.08.2015:
  Das Gerät ist letzte Woche eingetroffen und nach dem Aufbau sind alle Funktionen wie OK. Das Gerät ist einwandfrei.
  Danke, auch wenn´s ewig gedauert hat.   Details

  von Jakob Brückner am 27.08.2015   (1/5)