medienrettung – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr geehrter Herr Beck,

wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugt haben und Sie die Qualität unserer Arbeit als empfehlenswert einschätzen.

Zu Ihrer Kritik: Natürlich könnte die medienrettung die der medienrettung durch externe Dienstleister real anfallenden Kosten für den versicherten Paket-Rückversand (DHL) aber auch der Verpackung (stabile Kartons, Polsterungen, das Verpacken selbst) in die Dienstleistungspreise mit einkalkulieren. Das wäre dann allerding unfair gegenüber denjenigen zahlreichen Kunden, die ihre Medien nach erfolgter Bearbeitung bei der medienrettung weniger aufwändig verpackt und portofrei selbst vor Ort abholen. Daher Ist ein solches Vorgehen keine Alternative.

Bitte beachten Sie auch, dass die Erstellung der DVDs nicht lediglich Rohlinge und Hüllen beinhaltet, sondern zusätzlich eine entsprechende individuelle Bedruckung der DVDs und Cover, das Aufbringen der Daten mit anschliessender Überprüfung sowie die korrekten Handhabungen der zahlreichen täglich erstellten Datenträger. Diese Aufwände wiederum fallen in dieser Art z. B. bei der Ausspieleung der Daten auf Festplatte nicht an.

Die vielzähligen Möglichkeiten müssen also je nach Inanspruchnahme abgerechnet werden. Eine anderweitige Mischkalkulation wäre praktisch immer unfair.

Wichtig sind uns aber eben gerade bestmögliche Qualitäten, faire und günstige Preise sowie natürlich unsere Zuverlässigkeit.

Ihr Team der medienrettung

Sehr geehrter Herr S.,
tatsächlich haben wir von der medeinrettung uns entschieden, die von uns erstellten digitalen Videomaterialien nicht zu stark zu komprimieren, um ein aus unserer Sicht optimales Verhältnis aus Videoqualität und Vidoelaufzeit zu gewährleisten. Bei stärkerer Komprimierung der Vidoes wäre eine längere Laufzeit der DVDs zwar prinzipiell möglich, jedoch nur mit einer gleichzeitig schlechterren Videoqualität. So haben wir letztlich im Kundeninteresse eine Grenze von maximal bis zu 90 Minuten Video auf einer DVD festgelegt.

Tipp: Alternativ zur Speicherung der Videos auf DVD übertragen wir Ihre digitalisierten Videos gern auch auf Ihre Festplatte. Hier giebt es praktisch keine Laufzeitbeschränkungen und Sie können sich aus diesen Materialen Ihre eigenen DVDs mit gewünschten Kompressionsraten und daraus resultierenden Laufzeiten selbst erstellen.

Ihr team der medienrettung

Sehr geehrter Herr F.,

am 3. Dez. hatten Sie uns beauftragt, Ihre Videos am Do. den 8.12. bei Ihnen abzuholen. Dies erfolgte Termingerecht. Den Eingang Ihrer Sendung konnten wir Ihnen am Mo. den 12.12. bestätigen und bereits am 19.12. wurde die Bearbeitung mit Rechnungslegung vorfristig abgeschlossen.

Die Digitalisierung Ihrer zwei Videokassetten mit Aufspielung auf insgesamt 3 DVDs haben wir Ihnen mit 27,75 € (inkl. MwSt.) gemäß unserer Angebotes berechnet.

Hinzu kamen Gebühren für die Abholung Ihrer Sendung bei Ihnen für den Transport zur medienrettung, die sichere/versicherte Rücksendung Ihrer Originale und Datenträger zu Ihnen sowie eine Gebühr für den ausdrücklich gewünschten Nachnahmeversand.

Durch den Nachnahmeversand haben Sie Ihre Medien sicher noch vor Weihnachten erreicht - gut also, dass es diese Möglichkeit gab.

Bei einer etwas früheren selbst organisierten Einsendung Ihrer Medien wären die Kosten für Abholung und Nachnahme nicht angefallen! Der medienrettung hieraus den Vorwurf zu konstruieren, alles wäre zu teuer, ist nun wirklich nicht redlich.

Ihr Team der medienrettung