NRC Repair GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Leider sind wir auch nur Menschen und leider kann man auch nicht alles reparieren was wir auch nie behauptet haben. Obwohl wir uns immer bemühen gibt es leider auch solche Fälle. Zumindest waren wir so fair das wir Ihnen nichts verrechnet haben obwohl wir dies rechtlich hätten tun können. Wir haben sehr viel Kundenverkehr und Anrufe daher ist es nicht ungewöhnlich das man es länger läuten lassen muss, wir sind auch kein Callcenter mit 10 Mitarbeitern im Support das wir jedes Telefonat sofort beantworten können.

Das zwischen 12.12 und 02.01, Betriebserlaub, Weihnachten sowie Neujahr dazwischen kam sei mal nebenbei erwähnt.

Lieber Kunde, es tut uns leid das Ihr Gerät nicht reperabel war, obwohl wir eine Erfolgsquote von 95% haben gibt es leider Fälle wo das Notebook nicht reparabel ist. Obwohl wir es uns wünschen würden sind wir leider noch keine Zauberer.
Danke das Sie jetzt Ihren Frust hier auslasen und nur die aus Ihrer Sicht negativen Sachen schreiben und nicht die positiven Sachen erwähnen wie zB. den kostenlosen Kostenvoranachlag (was ja nicht üblich ist), den kostenlosen Reparaturversuch (bei dem wir übrigens die Materialkosten sowie Arbeitsaufwand usw. auf eigene Kosten übernommen haben), die gesamte Abwicklung sowie Transport usw.

Bevor man hier solche Bewertungen schreibt sollte man sich genau überlegen was man schreibt und nicht nur negativ über Firmen berichten und die ganzen positiven Sachen unter den Tisch kehren. Die Leistungen die Sie von uns bekommen haben sind nicht selbstverständlich und andere Firmen lassen sich diese teuer bezahlen ohne jemals eine Reparatur durchgeführt zu haben. Also das nächste mal vielleicht ein Denkanstoß für Sie 😜

Danke für die Bewertung, wenn man gute Arbeit liefert hat man viele Kunden und dadurch auch leider Wartezeiten.

Vielen Dank für die Bewertung leider kann es bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen aufgrund von Ersatzteil- und Lieferanfragen zu Verzögerungen kommen für die wir nichts können, weil wir selber auf Antworten von Herstellern bzw. Lieferanten warten müssen oder für die Fehlersuche Messungen durchgeführt werden müssen die Zeit in Anspruch nehmen. Aber wie Sie bereits erwähnt haben ist die Reparatur ja dafür zügig und schnell innerhalb 1 Tag von uns durchgeführt worden und hat diese Wartezeit dadurch wieder gut gemacht ;-)