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preVent GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,65
312 Bewertungen
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    87.50%
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    4.17%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,65 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,65 / 5,00) von 312 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und effizienter service
  • Professionelle und freundliche beratung
  • Gute produktqualität und preisgestaltung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
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Sehr Gut
4,65 / 5,00
312 Bewertungen
preVent GmbH

Taunusstrasse
63694 Limeshain - Himbach

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Mario G.
17.12.2020
Schneller und guter Service
Die Abwicklung und Kommunikation ist sehr schnell und Kopetent.
Sehr zu empfehlen
Danke dafür.
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Claus K.
07.12.2020
Wie immer Top
Der Shop ist sehr gut Aufgebaut und die Produkte sind sehr gut. Der Preis ist auch sehr gut, nicht überteuert. Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet und die Ware auch seh schnell geliefert. Gerne wieder...
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Solar fuer Boot
21.11.2020
Prevent Faltmodul
Funktioniert bestens, prompte Rueckfragebeantwortung
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Rother
25.10.2020
Solar Panels
Super solar Panels
in ausgezeichneter Qualität sehr schnell geliefert und eine ausgezeichnete Kommunikation kann ich nur weiterempfehlen
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
ludwig
23.10.2020
Solarladeregler Steca Solsum
alles sehr gut
preVent GmbH antwortet:

1,00/5,00
Marcel
06.10.2020
Verschickt bewusst verschmutzte Solarspoilerprofile
Ich habe 2 x Solarspoilerprofile (a 2 Stk.) aus Alu gekauft und beide Pakete enthielten stark verschmutzte und verklebte Spoiler mit Ausbleichungen im Aluminium. Auf Nachfrage zwecks Nachbesserung der Lieferung gestand man ein, wissentlich diese Ware so verschickt zu haben. Man schieb das Problem auf die Corona Krise (Engpass bei der Nachlieferung) und gab mir den "Tipp", diese mit Acetol oder Bremsenreiniger zu reinigen. Das verklebte lies sich jedoch nur sehr schwer entfernen und die Ausbleichungen im Aluminium blieben erhalten. Des Weiteren machte man mich darauf aufmerksam, dass die Spoiler in zwei Monaten 15% teurer werden und nur aus diesem Grund so günstig wären. Das diese Spoiler verschmutzt / verklebt und ausgeblichen und nur deshalb "so günstig" sind wurde auf der Webseite nicht geschrieben.

Da eine Nachlieferung erst nach zwei Monaten möglich sein sollte und ich die Solarspoiler kurzfristig benötigte, war für mich die Rücksendung keine Option. Auf die Nachfrage, ob ein Preisnachlass möglich sei wurde geantwortet, dass man mir den Schaden mit einem 5% Preisnachlass auf den nächsten Einkauf "versüßen" möchte.

Für mich war das der letzte Einkauf bei dieser Firma. Service sieht anders aus!
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Helmut Schöpke
02.09.2020
Besser geht's nicht.
Toller, kompetenter Service. Superschnelle Lieferung. Was will man mehr ?
preVent GmbH antwortet:

1,00/5,00
W.Bayer
31.08.2020
Unglaubwürdig
Habe ein Solarset für mein neues Wohnmobil bestellt. Bei diesem Set ist 2x der Regler abgebrannt.
Mir wurde unfreundlich und bei Anruf einfach öfter der Anruf verweigert und einfach der Hörer aufgelegt. Die Schuld wurde auf das neue Wohnmobil geschoben. Es hat sich dann herausgestellt dass es an dem zusammengestellten Set gelegen hat. Zugegeben wurde das nicht. Das Set wurde allerdings still und heimlich aus dem Angebot gestrichen, also nicht mehr angeboten. Ich habe mir dann ein Set bei der Fa. offgridtec mit den gleichen Abmessungen, da ich auf die aufgeklebten Halter des Moduls und den Ausschnitt der Anzeige angewiesen war, montiert. Diese Set funktioniert einwandfrei.
Die Fa. prevent GmbH verdient keinen Auftrag, also Finger weg.
preVent GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Bayer,

Sie haben von uns einen Votronic Laderegler erhalten, dieser ist Ihnen durchgebrannt, da es drängte sendeten wir Ihnen sofort einen neuen Votronic Laderegler zu. Leider vergaßen Sie uns den defekten wieder zurück zusenden. Bevor dieser zurück gesendet werden konnte ist bei Ihnen auch der zweite Votronic Laderegler durchgebrannt. Es ist richtig, dass ich Ihnen danach keinen weiteren Votronic Laderegler mehr zusenden wollte, da diese Geräte sehr zuverlässig sind ( wir verkaufen davon mehrere Hundert jedes Jahr ). Um die Fehlerquelle auszuschließen, was den Anschluss betrifft sendete ich Ihnen dann einen Regler von Victron Eenergy auf unsere Kosten zu. Dieser funktionierte auch tadellos bei Ihnen. Nach einiger Zeit kamen Sie dann an und wollten den Laderegler von Victron wieder gegen den von Votronic getauscht haben. Und da war dann nach über 8 Stunden Telefonaten ( an mehren Tagen ) und über 20 E-Mails für mich Schluss. Ich hatte Ihnen erklärt, dass ich es nicht verantworten kann einen Laderegler auszutauschen, gegen genau einen Laderegler der schon zwei Mal abgebrannt ist. ich habe eine Verantwortung und daher weigerte ich mich und bat Ihnen an die Ware ohne Minderung wieder zurück zu nehmen, nach etwas mehr wie 6 Monaten. Sie versuchten noch von uns mehr Geld herauszuschlagen als Sie bezahlt hatten. Als Kunde sollte man sich nun eine Frage stellen, wie viele Firmen würden so etwas so lange begleiten und immer noch freundlich schreiben. Diese Sets werden immer noch von uns angeboten, jeder kann diese bei uns im Onlineshop finden. wir verkaufen mehrere hundert Sets davon und das bereits seit 2014 in dieser Konstellation, ohne jemals ein Problem damit gehabt zu haben. Nun eine Frage an alle die das lesen, würden Sie wenn ein Laderegler zwei Mal wirklich massiv abgebrannt ist noch ein drittes mal darauf bestehen?? Und zum Abschluss will ich noch anmerkten, die Solarladeregler von Votronic sind sehr gut und nicht gefährlich

5,00/5,00
Energiefabrik Leipzig
19.08.2020
Ohne Tadel
Wie immer: schnell, zuverlässig, freundlich und kompetent!
Empfehlenswert + gute eigene Produkte
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Energiefabrik Leipzig
19.08.2020
preVent Bewertung
Wie immer: schnell, zuverlässig, freundlich und kompetent!
Empfehlenswert + gute eigene Produkte
preVent GmbH antwortet:

1,00/5,00
maximal enttäuscht
15.07.2020
Vorsicht bei Kauf auf Rechnung
Eine Bestellung von zwei Solarmodulen wurde durch die Prevent GmbH auf zwei Lieferungen aufgeteilt. Nach der ersten Lieferung forderte der Finanzdienstleister den komplatten Betrag. Prevent hat für das erste Modul die Rechnung übermittelt, welche sofort überwiesen wurde.
Das zweite Modul wurde etwa vier Wochen später verschickt. Die Rechnung dazu habe ich einen Tag vor dem Erhalt bekommen und am NÄCHSTEN Tag an den Finanzdienstleister (NOVALNET AG) überwiesen.
Die NOVALNET AG hat zwischenzeitlich die Forderung an ein Inkassobüro abgetreten.
Dieser fordert nun den Betrag nochmals, obwohl sofort nach Erhalt der Rechnung überwiesen.
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Alex
19.06.2020
Bin zu frieden!
Meine Erfahrung mit preVent war sehr gut.

Ich habe unter anderem PV-Module, Laderegler und sämtliches Zubehör für eine Womo-PV-Anlage bestellt. Die Lieferzeit war mit 4 Wochen sehr lang, aber wurde zuvor auch so angegeben.
Bei Rückfragen per Telefon, stets freundlich und hilfsbereit.
Auch die Retoure eines Artikels aus meiner Bestellung war kein Problem und verlief ziemlich zügig.

Mit den Modulen bin ich bisher äußerst zufrieden. Das Schwachlichtverhalten hätte ich nicht so gut erwartet, daher Preis-Leistung absolut TOP!

Sollte ich meine Anlage noch mal um ein Modul erweitern, würde ich hier wieder bestellen und preVent auch weiterempfehlen.

BG Alex
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Jörg Barth
11.05.2020
Alles Reibungslos
Super Qualität alles im grünen Bereich. Leider brauchen wir sie nicht mehr.
Gerne immer wieder.Danke
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Chr. Stracke
06.05.2020
Schnell und günstig
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Super Pumpe und angemessener Preis.
preVent GmbH antwortet:

1,00/5,00
Dub
30.04.2020
Schlechteste Fertigungs- und Reparaturqualität. Bundesweit!!!
Habe seinerzeit ausgelobte gehobene Fertigungsqualität dieser Firma Prevent GmbH gekauft.
Geliefert wurde minderwertigster Chinadreck: defekte Lötstellen, Lötschlingen usw. Ausschussware.
Keine Rückabwicklung bekommen, da versteckte Fehler nicht innerhalb 14 Tagen aufgezeigt wurden.
Also Ärger ohne Ende. Habe proppen vollen Aktenordner an Schrift- und Prozeßunterlagen.
Warum: weil NICHT funktioniert, weil nicht funktioniert mußte man klagen?!
PS: dazugehöriger Mastervolt WE zur Hausanlage mußte von "Prevent" repariert werden. Jener wurde ungeöffnet (nach dessen Reparatur) sofort an Hersteller zwecks Bewertung dieser Reparaturqualität geschickt (wegen üppiger Berechnung innerhalb der Garantiezeit) und dort "entsorgt". Soviel zur Güte der Reparaturausführung :) WAHRE TATSACHEN!
Bilder und Unterlagen stelle ich liebend GERN hier ein ... PS: stelle Originale für Messe etc. unentgeltlich zur Verfügung!
Fazit: biete abermals und öffentlich um Rückabwicklung des Auftrags. Dies wäre wohl am Sinnvollsten. Am Günstigsten und Dauerhaftestem auf jeden Fall.
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas S.
28.04.2020
Hier würde ich wieder kaufen.
Ich habe hier 2 x 100Watt Solarpanele, den passenden 20A MPPT Laderegler und die passenden Kabel gekauft.
Die ware wurde schnell versendet und funktioniert jetzt schon die erste Woche problemlos.
Wenn ich mein System erweitern müsste, würde ich hier wieder kaufen.
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
G. Gänsrich
24.04.2020
beispielhafter Kundendienst
Bestätigt sich immer wieder, bei jeder Bestellung oder auch nur bei einer telefonischen Nachfrage. Stets freubdlich, fachlich kompetente Beratung, schneller Versand in zweckmäßiger Verpackung.
So stelle ich mir Kundendienst vor.
Vielen Dank
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
TMFDE
22.04.2020
Victron AGM 125Ah Super Cycle
Die AGM Batterie konnte trotz Corona und erhöhtem Lieferaufkommen wie vorgesehen geliefert werden.
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
J.G.
15.04.2020
Top SHOP
Ich bin sehr zu frieden, schnelle Lieferung , faire Preise. Bei Fragen zum Produkt schnelle Antworten. Habe zu meiner Solaranlage alles bekommen u. wenn man wie z. Bsp. beim Regler Fragen hat, wie welche App. oder Passwort, gleich am selben Tag noch Antwort bekommen.Finde ich gut, da ist man als Kunde zu frieden.
preVent GmbH antwortet:

5,00/5,00
Claus
08.04.2020
Sehr guter Online Shop
Sehr gute Kommunikation, vor allem sehr schnell. Auch die Lieferung wurde sehr schnell, trotz Corona, ausgeliefert. Sehr zu empfehlen.
preVent GmbH antwortet:

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