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RohrStar – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,80
619 Bewertungen
von hier, google.de
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    0.79%
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    7.48%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET, Google)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,80 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,65 / 5,00) von 254 Bewertungen ansehen
  • Externe Bewertungsquellen im Detail

    Google Bewertungen (365)

  • Google: Sehr Gut (4,90 / 5,00) von 365 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Professionalität und kompetenz
  • Freundlicher und aufmerksamer kundenservice
  • Schnelle und effiziente problemlösung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 23
Neutral: 1
Negativ: 2
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Sehr Gut
4,65 / 5,00
254 Bewertungen
RohrStar

Haart 224
24539 Neumünster

Kundenstimmen (Alle 254)

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org

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Neuste Bewertungen (2025)

5,00/5,00
Mike
22.11.2025
Wir haben über den Allianz Haushandwerker-Service eine Rohrreinigungsfirma aus Neumünster vermittelt bekommen und sind wirklich sehr zufrieden.
Schon die Begrüßung war außergewöhnlich freundlich: Sven bot mir einen Eiskaffee aus der Dose an und als er bemerkte, dass meine Partnerin ebenfalls da war, brachte er ihr beim nächsten Gang zum Auto gleich eine Dose mit. Eine sehr aufmerksame und sympathische Geste!

Unser Problem :Beim Abpumpen der Waschmaschine lief das Wasser nicht ab, sondern kam im Waschbecken und sogar in der Badewanne wieder hoch. Trotz unseres komplizierten Badezimmers fand Sven nach kurzer Analyse eine durchdachte Lösung. Die Verstopfung wurde schnell, sauber und professionell behoben.

Wir fühlen uns hervorragend betreut und können den Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!
RohrStar antwortet:

2,00/5,00
corina
03.11.2025
Als erstes möchte ich den Klempner von der grundsätzlichen Kritik weitgehend ausnehmen. Er hat seine Arbeit verrichtet und das Problem scheinbar gelöst (Verstopfung in der Grundleitung), er hätte zwar mehr Erklären können wie es auf der Webseite beschrieben wird aber wenn alles wieder Abläuft wäre man zufrieden gewesen. Allerdings war die Verstopfung nach der ersten Nutzung mit Toilettenpapier wieder da (nicht mal 24 Stunden später). Daraufhin baten wir telefonisch um Nachbesserung was jedoch verwehrt wurde und stattdessen zusätzlich zu den von uns sowieso schon entrichteten 290,- Euro noch eine Rohrreinigung für weitere 400,- Euro angeboten wurde. Eine Garantie gäbe es nicht laut Aussage der Hotline. Eine Rechnung mit Auflistung samt Umsatztsteuer haben wir ebenfalls nicht erhalten. Das Unternehmen hat insgesamt einen unseriösen Eindruck bei uns hinterlassen und wird im Freundes- und Bekanntenkreis sicher nicht weiterempfohlen
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Heidrun Jahnke
18.09.2025
Schnelle und kompetente Beseitigung und Reinigung der Abflüsse, so dass Badewanne, Waschmaschine und Spüle wieder funktionieren. Ein Anruf genügte, am nächsten Tag kam der Handwerker Herr Tierbach, Standort Berlin-Weißensee.
Vielen Dank
H. Jahnke
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
S.Mohs
12.09.2025
Absolut empfehlenswert
Monteure waren freundlich und haben ihre Arbeit schnell und gründlich gemacht. Abwasserrohr war extrem verstopft und trotzdem ist es bei der vereinbarten Pauschale geblieben. Keine versteckten Kosten oder irgendwelche extra Kosten für angebliche Spezialmaschineneinsatz oder sonst was für extra Gebühren wie bei vielen anderen Firmen. Würde Starrohr in Sachen Rohrreinigung immer wieder anrufen und auf jeden Fall weiter empfehlen.
An die Firma die vorher da war: So verdient man Geld und Vertrauen und nicht mit euren Abzocker preisen.
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
B. Wilker
17.08.2025
Sehr geehrte Damen und Herren,

vorgestern waren zwei Mitarbeiter von Ihnen aus Freiburg bei uns. Schon zum zweiten Mal.
Und wie beim ersten Mal vor einem Jahr, alles perfekt. Schon die Dame am Telefon sehr höflich. Die beiden Herren freundlich, pünktlich und absolut kompetent.
Sicher wieder beim nächsten Mal.

Mit freundlichen Grüßen
Beatrice Wilker
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
K. Kirchner
02.07.2025
Die Bewertung gilt für die Arbeiten, die bei dem für Oldenburg zuständigen Franchisenehmer Sascha Schumacher in Auftrag gegeben wurden:

Der zuständige Mitarbeiter erschien innerhalb des angegebenen Zeitraums und beseitigte eine hartnäckige Verstopfung im Abflusssystem innerhalb von 15 Minuten. Dabei fand er noch Zeit, die einzelnen Arbeitsschritte freundlich und nachvollziehbar zu erklären.
Der auf der Homepage angegebene Pauschalpreis wurde eingehalten.
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Lothar
18.06.2025
freundlich, schnell, sauber, einfach gute Arbeit- Problem ( Verstopfung Küche) bestens gelöst - ohne jeden Mangel - Lob an Simon und Robert, ein gutes Team -
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Werner Brunke
01.06.2025
Sven führte die Arbeiten sehr kompetent aus. Hierbei war er sehr freundlich und erklärte seine durchgeführten Arbeiten laiengerecht.
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
J. Heller
13.05.2025
Simon und sein Kollege haben einen wirklich guten Job gemacht. Pünktlich, schnell erledigt und kompetent beraten.

Gerne wieder, sofern das Rohr erneut verstopft ist.
Jörgen Heller, Potsdam

RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Birgit
12.05.2025
Dennis und sein Kollege haben heute schnell und gründlich bei uns die Rohre im Bad gereinigt. Vielen Dank - auch für das viele Treppensteigen.
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
R.J.
06.05.2025
Der Kollege war wie bestellt da und hat fachmännisch Schritt für Schritt in Absprache mit uns Kunden alles nötige durchgeführt. Eine Expertise unseres leider defekten Kanalrohrs soll nun noch im Nachgang erfolgen - ich habe ein gutes Gefühl. Gute Arbeit und Beratung bei fairen Preisen.
VG R.J.
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
H. Schüßler
26.04.2025
Sehr freundliches Personal, sehr schnell vor Ort und von hrem Fach verstehen die Leute sauch noch etwas. Kann man sich mehr wünschen? Bestimmt werde ich das nächste Mal wieder die Hilfe von Rohrstar holen.
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Dr. Claudia Espig
17.04.2025
Das Team (Pablo Dominguez Miqueo und Lucas Miqueo) haben uns heute am Gründonnerstag, einem Tag vor Ostern, wirklich sehr schnell, äußerst professionell und ausgesprochen freundlich geholfen. Eingeschlossen die sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die die Auftragsannahme managt. Nach sehr kurzer Zeit standen Pablo und Lucas vor dem Abflussproblem, lösten es absolut professionell inclusive einer fachmännischen Beratung und retteten uns die Osterfeiertage! Nochmals ein ganz dickes Dankeschön für diesen ad hoc durchgeführten Eingriff!
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Der_lony
17.04.2025
Super schneller Termin freundlich und sehr höflicher mit Arbeiter der Herr Sebastian arbeite gründlich schnell und sehr sauer von mir NOTE1A wirklich sehr zu empfehlen
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Pache
09.04.2025
Neulich Firma Star da gehabt.
Alles sehr gut gelaufen ,zügig ,schnell, sauber und professionell gearbeitet. Immer wieder ,wenn was ist, die Firma Rohr Star.


RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Kerstin Gebhardt
11.03.2025
Am 10.03.25 hatten wir einen Notfall der mit unserer Toilette zu tun hatte.
Da wir eine öffentliche Einrichtung sind ( Blutabnahme )war Eile geboten.
Nach meinem Anruf verging keine halbe Stunde und Ihr Kollege Lucas Kußmann war zur Stelle.
Er löste unser Problem kompetent und mit Fachwissen.
Herr Kußmann war sehr höflich und wir sind froh das unsere Toilette wieder genutzt werden kann.
Sollten wir wieder mal einen Notfall haben, wenden wir uns sehr gerne wieder an Ihre Firma.

Vielen Dank
Wünsche ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Gebhardt
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Christa
06.03.2025
Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und hat sauber gearbeitet.
RohrStar antwortet:

1,00/5,00
M Lorenz
05.03.2025
Mir wurde am Telefon gesagt, man könne mir noch keine Antwort zu meiner Reklamation geben und würde mich zurückrufen. Das ist nicht geschehen. Inzwischen wurde seit 2 Wochen nicht auf meine Mails reagiert, aber ich habe Rechnungen erhalten.
Meine Reklamation liegt darin, dass bei der Rohrreinigung der schlecht ablaufende Abfluss Beschädigt wurde. Ich habe jetzt eine kaputte Badewanne und zwei Rechnungen für insgesamt 500 € wobei auf der Homepage ein Festpreis von 170 € angegeben ist.
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
Volker
21.02.2025
Eine zuverlässige Firma. Schnelle Terminvergabe. Fachkundiger Mitarbeiter mit guter Ausstattung. Problem schnell geortet und beseitigt. Ich empfehle die Firma weiter. Danke
RohrStar antwortet:

5,00/5,00
H.K.
19.02.2025
Danke an Lucas für die schnelle und kompetente Hilfe!
RohrStar antwortet:

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