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STERN TOURS GmbH
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STERN TOURS GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,86
177 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,86 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,86 / 5,00) von 177 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hochkompetente und freundliche reiseführer
  • Gut organisierte reiserouten und logistik
  • Komfortable unterkünfte und qualitativ hochwertige transfers

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 20
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Negativ: 0
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Sehr Gut
4,86 / 5,00
177 Bewertungen
STERN TOURS GmbH

Emser Straße 3
10719 Berlin

Kundenfeedback (Alle 177)

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
Peter W.
10.01.2019
Sehr gute und übersichtliche Internetpräsentation der Reiseangebote. Unsere vor Buchung entstandenen Fragen wurden fernmündlich, schnell, freundlich und sehr kompetent beantwortet. Die Unterlagen zur Buchung kamen schon am nächsten Tag.
So wünscht man sich einen guten Kundenkontakt. Prima, weiter so.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Dr. Volker Schober
08.01.2019
Die Reise an sich belohnt durch die Tatsache, dass das reale Erleben der Kulturschätze noch viel gewaltiger ist, als das jedes Bild und jeder Film vermitteln kann und stellt also ein einmaliges Erlebnis dar.
Die richtige Wahl des Reiseveranstalters ist - das wird vor Ort durch Vergleich noch deutlicher - eine sehr schwierige Aufgabe. Wir waren mit sterntours vor allem deshalb sehr zufrieden, weil sie bei der Planung der Reise telefonisch sehr kompetent beraten, sehr kleine Reisegruppen bilden (unsere 5 Teilnehmer) und vor Ort für eine exzellente Betreuungsstruktur sorgen (Flughafen, Fahrer etc) - zu einem moderaten Preis.
Der von der örtlichen Agentur ausgewählte Reiseleiter Gamal Ibrahim war ein ausgesprochener Glücksgriff. Er ist umfassend gebildet, spricht exzellent Deutsch und ist bei den Führungen ein begnadeter Vermittler. Durch jahrelange Erfahrung hat der junge Mann das Geschick, die Tageszeiten der Besichtigungen sehr gewinnbringend auszuwählen. Bei spontan auftauchenden Individualwünschen ist er flexibel und sehr hilfreich. Er bietet exzellente Zusatzangebote, die auch wertvolle Einblicke in das Alltagsleben des heutigen Ägypten geben.
Das Schiff Semiramis III war sauber und bot - in einer ausgesprochen internationalen Bordatmosphäre - die notwendige Basisversorgung zufriedenstellend. Der Service ist sehr freundlich, die Kabinen sind geräumig. Das Restaurant bietet sehr guten Wein an (Flasche 17,50 Euro). Die Küche ist für Vegetarier geeignet, Fleisch- und insbesondere Fischliebhaber werden ihre Neigungen sicherlich nach der Rückkehr wieder ausleben. Der Vergleich mit vor Ort inspizierten anderen Schiffen überzeugte nicht.
Insgesamt waren wir überaus zufrieden und empfehlen sterntours ohne Einschränkung weiter.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Riedel
04.01.2019
Erstmals habe ich eine Urlaubsreise online gebucht. Ich hatte großes Glück, dass ich bei der Suche auf die Angebote bei Stern Tours gestoßen bin.
Es erfolgte ein sehr freundlicher telefonischer Service durch Frau Leoni Stern zur Beratung der Stern 2 Tour und auch zur Auswahl des Hotels zur Badeverlängerung am 29.10.18.
Der Buchungsauftrag mit allen optionalen und fakultativen Inhalten der 16-tägigen Ägyptenreise erfolgte
ohne Beanstandung unsererseits schon 29.10.18. Ein nachträglicher Anruf von Frau Leoni Stern, der uns auf kleinere Baumaßnahmen im gebuchten Anschlusshotel aufmerksam machte, honorierten wir sehr positiv. Die Wahl des empfohlenen Hotels in El Gouna haben wir zum Abschluss unserer Reise als sehr gut empfunden.
Bereits am 30.11.18 erhielten wir die Reisebestätigung mit Sicherungsschein und Reisebedingungen per email zugesandt.
Alle Reiseunterlagen gingen bei uns am 15.11.18 vollständig mit den Hinweisen zu Kontaktpersonen in Ägypten während unserer Reise per Post ein.
Auf mehrere telefonische bzw. schriftliche Nachfragen zwischen Buchung und Abreise wurde uns immer sehr freundlich und klar weitergeholfen.
Während der Tour durch Ägypten haben wir ein sehr professionell, zuverlässig und absolut landeskundig arbeitendes deutsches Reisebüro erlebt, welches durch die ägyptischen Partner auch überall
lobend herausgestellt wurde.
Der gesamte Buchungsprozess verlief für uns schnell, sehr informativ und sehr einfach. Für uns eine
tolle Erfahrung.
Wir bedanken uns nochmals bei allen Mitarbeitern der Stern-Tour GmbH sehr herzlich.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Zufriedener Teilnehmer
03.01.2019
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Micha
23.12.2018
Wir (2 Pärchen, 50+) verbrachten dieses Jahr unseren Urlaub in Thailand. Als Reisebüro haben wir STERN TOURS gewählt. Entscheidend dafür war die äußerst professionelle Beratung und auch Buchung unseres letztjährigen Urlaubs in Jordanien.
Bei unserer Reiseplanung hat uns Frau Bedel hervorragend beraten. Wichtig war uns im ersten Teil eine Besichtigung von kulturellen Sehenswürdigkeiten rund um Bangkok. Den zweiten Teil unseres Urlaubs wollten wir an einem tollen Strand in einem guten Hotel verbringen.
Wie beplant lief alles wie am Schnürchen - Zug zum Flug, Direktflug nach Bangkok, 3 Ausflüge rund um Bangkok mit deutschsprachigen Reiseführern, Transfers zum Inlandsflug nach Phuket und Traumhotel am Karon Beach.
Vielen Dank nochmals an Frau Bedel, die uns auch viele nützliche Tipps mit auf die Reise gegeben hat.

Also, STERN TOURS kann nicht nur Ägypten, Israel, Jordanien und Oman, sondern weltweit.
Die 5 Sterne haben sich STERN TOURS voll und ganz verdient.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Marion
22.12.2018
Reibungsloser Ablauf mit sehr persönlicher und ausführlicher Beratung- wir würden immer wieder über STERN TOURS buchen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Annette
21.12.2018
Wir wurden zu jeder Zeit sehr gut beraten- auch dann, wenn wir doppelt fragten 😅 Frau Siegel war immer für uns da, die Agentur ist absolut weiter zu empfehlen 👍
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
brennemann
20.12.2018
freundlich, zügig und professionell, individuelle Wünsche wurden berücksichtigt
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
A.G.
19.12.2018
Vorbereitung auf Oman-Reise, Sehr persönlich, sehr hilfsbereit, ehrlich und extrem freundlich sowie kompetent.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
WolliHeike
18.12.2018
Eine hervorragende Beratung durch Frau Mohsen in einem wunderschön orientalisch eingerichteten Reisebüro! Allein das lohnt den Weg dorthin, aber wie gesagt, auch die individuelle Beratung ohne Druck mit viel Hintergrundwissen war einfach super! Haben dann auch gleich dort gebucht!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ramona
24.11.2018
Wir waren im Oktober 2018 für 10 Tage in Jordanien / Israel. Stern Tours hat uns diese Reise nach unseren Vorstellungen und Wünschen zusammen gestellt (Flüge, Hotels, Mietwagen, Transfers). Es gibt Ansprechpartner vor Ort. Diesen Service haben wir einmal genutzt und es wurde umgehend geholfen. Es war eine unglaublich tolle Reise mit vielen Erlebnissen und Eindrücken. Wir können Stern Tours auf jeden Fall weiter empfehlen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michael Oeser
11.05.2018




Wir waren in diesem Jahr das 2. Mal mit Ihrem Reiseunternehmen unterwegs.

Nach Israel, war es diesmal in Jordanien wieder ein perfekter Urlaub.

Die Organisation hat super geklappt, alle Transfers waren über pünktlich freundlich und hilfsbereit.

Die Auswahl der Hotels war perfekt und der ganze Urlaub einfach rund.

Wir haben viel gesehen und erlebt und uns gut erholt. Vielen Dank dafür.!!

Wir werden Ihr Unternehmen mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen und gern wieder auf Sie zurückkommen.



STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Leo
20.04.2018
Frisch zurück aus Ägypten können wir nur von diesem Land schwärmen. Wir haben die Reise Stern Nr. 2 gebucht. Mit Egyptair sind wir vorher noch nie geflogen, aber es war ein richtig guter Flug. Dann wurden wir am Flughafen in Kairo abgeholt von einem netten Reiseleiter, Mohammed, der uns schonmal gesagt hat, dass wir uns nächsten Morgen um 09:00 Uhr an der Rezeption treffen würden, um zu den Pyramiden zu fahren. Das Größte zu allererst. Der Grund unserer Reise war, dass wir endlich, unbedingt zu den Pyramiden wollten und so waren wir natürlich schon gleich nach Ankunft in sehr positiver Stimmung, dass wir ganz bald unseren großen Wunsch erfüllen würden.

Das Hotel in dem wir untergebracht waren war sehr schön und freundlich. Da wir aber schon ziemlich müde waren, haben wir am ersten Tag gar nicht viel gemacht, außer noch ein kleines Abendessen zu uns zu nehmen. Danach fielen wir ins Bett und konnten gut schlafen. Das Frühstück nächsten Morgen war richtig lecker. Dort habe ich das beste gegessen, während der gesamten Zeit, die wir in Äygpten verbracht haben. Große Auswahl und gute Qualität. Leider waren wir ein bisschen spät dran, sodass wir gar nicht alles auskosten konnten, aber das haben wir am nächsten Tag nachgeholt und sind extra früh aufgestanden ;)

Jedenfalls wurden wir wie vereinbart um 09.00 Uhr abgeholt und sind gleich nach Gizeh gefahren. Und es ist wirklich unglaublich. Nichts ist vergleichbar damit, direkt vor diesen Pyramiden zu stehen. Wir kamen aus dem Staunen kaum heraus. Kein Bild, kein Film, keine Erzählung kann einem das nahebringen, was einem das eigene Erlebnis gibt. Es war schlicht und einfach toll! Wir haben uns sogar in die Cheops Pyramide hinein gewagt und sind durch enige Schächte gekrabbelt und verschiedene Grabkammern zu sehen. Wahnsinn!!

Dann waren wir in Sakkara und haben die Stufenpyramide gesehen und in Memphis. Alles was danach kam war schön, aber mit den Pyramiden ist einfach nichts zu vergleichen. Atemberaubend!

Mohammed hat uns überall Erklärungen gegeben, wodurch wir tatsächlich manches erfahre haben, was wir noch nicht wussten. Hat sich also auch gelohnt. In der Stadt selber geht es ja extrem "wuselig" zu, dort waren wir auf dem großen Basar, auf der Zitadelle, in der Mohamed-Ali-Moschee. Im Ägyptischen Museum haben wir uns einige Stunden Zeit gelassen, weil es da ja auch so unglaublich viel zu sehen gibt. Das bekommt man garnicht alles bei einem Besuch zu Gesicht. An dem neuen Ägyptischen Museum sind wir vorbei gefahren, das soll wohl 2018 eigentlich auch eröffnet werden (noch viel größer!), aber da müssen wir wohl nochmal herkommen, denn das ist zur Eröffnung noch nicht bereit..

Bei der Nilkreuzfahrt haben wir ein schönes Zimmer bekommen, das ganz oben war, und somit hatten wir einen schönen Blick auf den Nil und auf das Leben, das sich entlang der Nils abgespielt hat. Das war wirklich schon, entspannt und mit Abwechslung, weil wir da ja auch immer wieder Ausflüge gemacht haben. Richtig toll war, dass wir nur zu dritt und zusätzlich mit unserem Mohammed unterwegs waren. Da hatten wir immer schön Platz in dem kleinen Van und haben uns einfach untereinander abgesprochen, wenn wir mal eine Falafel oderso essen wollten. Also kleine Gruppen würde ich immer vorziehen.

Auch die Sehenswürdigkeiten in Luxor waren total beeindruckend. Abu Simbel war für uns auch sehr sehenswert, aber beim nächsten mal würden wir in Abu Simbel auch mal übernachten.

Der Pool am Schiff war super, weil man sich da mal ein bisschen erfrischen konnte wenn es sehr warm war. Essen war auch gut.

Bei der Buchung haben uns zwei Mitarbeiter von Sterntours geholfen und ging reibungslos und ohne jegliche Probleme. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Teresa
19.04.2018
... Sehr zu empfehlen! Wir waren anfangs etwas unsicher, ob wir wirklich nach Ägypten reisen möchten, konnten aber von den persönlichen Eindrücken von Frau Stern, die schon selbst mehrfach Ägypten bereist hat, profitieren und haben uns letztendlich dafür entschieden. Wir wurden vorab umfangreich beraten was das Land an sich angeht und haben dann ein passendes Plätzchen für uns rausgesucht. Der Buchungsprozess war absolut unkompliziert, unsere Wünsche wurden berücksichtigt und alle Fragen die auch im Nachhinein aufgekommen sind wurden innerhalb von max. 24h beantwortet. Vor Ort wurden wir pünktlich vom Flughafen abgeholt (und auch zurück zum Flughafen gebracht), das Hotel war sauber, Essen lecker und vielfältig, Personal superlieb und kompetent und auch die 2 Tagestouren die wir unternommen haben (Tempelbesichtigung und Schnorcheltrip) haben uns vollstens zu Frieden gestellt. Wir werden wieder mit Sterntours buchen!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Micha
18.04.2018
Ich habs gewagt und bin nach Jordanien gereist. Übers Internet habe ich mir dazu die SternTours rausgesucht. Nach anfänglicher Skepsis kann ich heute eine uneingeschränte Empfehlung aussprechen.
Buchung und Antwort problemlos - schnell und kompetent.
Dann meine erste Nachrage - und dann meine zweite. Schnelle kompetnete Antwort - ich war überrascht.
Stern Tours hat echt Ahnung und hat mir die Reise dann so organisiert, wie ich das wollte.
Neben dem tollen Hotel am Roten Meer war der Ausflug zum Wadi Rum und besonders Petra absolut beeindruckend. Wir hatten einen Führer, der sogar deutsch sprach und uns alles erklärt hat.
Auch die Transfers vom Flughafen zum Hotel, nach Wadi Rum und nach Petra erfolgten durch Fahrer, die auch deutsch verstanden und uns viel erzählt haben.
Neben Kultur haben wir auch Land und Leute kennen gelernt. Und das ganze von einem Reisebüro organisiert, das wirklich Jordanien kennt und auch die erforderlichen Kontakte hat, den Urlaub dort herausragend zu gestalten.
Deshalb von mir 5 Sterne - die hat sich Stern Tours voll und ganz verdient :-)
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang
17.04.2018
Hotels: sehr schöne Zimmer, leckeres Essen. Zum Erholen.
Reiseführung: fachkundig, sehr gutes Deutsch, persönliche Betreuung und immer sehr nett. Wie man es sich wünscht.
Land & Leute: unvergesslich. Ob Petra (auf jeden Fall 2 Tage) oder Wadi rum (Übernachtung in der Wüste) sowie Amman und Aqaba, wir wurden immer sehr freundlich empfangen und hatten unvergessliche Momente. Hier könnte ich ewig schreiben. Mit den Fotos und Videos komme ich noch immer ins Träumen.
Strand & Meer: Sauber und sehr schön zum Tauchen und Schnorcheln.
Stern Tours: kompetent! Sie haben sehr gut beraten und gingen auf unsere Wünsche ein. Alles hat sehr gut und reibungslos funktioniert. Immer wieder sehr gerne!
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
elke carsen
17.04.2018
auf jeden fall weiter zu empfehlen, besonders angenehmer, unkomplizierter und konstruktiver kontakt mit frau stern (sterntours berlin)
STERN TOURS GmbH antwortet:

1,00/5,00
Eine Anreise auf besondere Weise
15.04.2018
Leider verlief meine Anreise nach Israel aufgrund der organisatorischen Pannen von der deutschen Agentur nicht so wie geplant. Trotz des gebuchten Transfers nach Jerusalem wurde ich am Flughafen in TelAviv nicht abgeholt...Ooo. Das Flugzeug hatte lediglich 2 Stunden Verspätung ( kommt ja vor...). Die 24h-Notfallnummer aus meinen Unterlagen von der Reiseagentur hat nicht geantwortet. Die zweite Nummer behauptete für mich nicht zuständig zu sein (da weisst man zunächst wirklich nicht weiter..). Zum Schluss wurde ich nach mehreren Telefonaten und 3,5 Stunden auf dem Flughafen um 2 Uhr in der Nacht nach Jerusalem gebracht. Leider zum falschen Hotel.... Auch in meinem Voucher war ein Hotel eingetragen, indem ich nicht angemeldet war. So war ich insgesamt 2x in der Nacht in einem Hotel, indem keiner irgendetwas von mir wusste. Aus diesem Grund bezahlte ich die erste Übernachtung in Jerusalem zunächst selbst. Die Rechnung wurde allerdings am nächsten Tag (nach unendlicher Telefoniererei und Klärung aller Missverständnisse) storniert. Das Unternehmen Stern Tours erstattete mir nach Schilderung aller Katastrophen bei der Anreise meine Telefon- und Taxikosten (65 Euro). Eine Erklärung, wieso alles so schief verlaufen ist, bekam ich leider nicht.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Hannelore märzdorf
24.06.2017
Wir buchten eine Standort reise nach Tel Aviv vom 26.03.-02.04.Frau Mattukat hat uns hervorragend beraten,es bestand ein sehr netter Kontakt.Unsere Reise war zur Zufriedenheit gelungen.Besonders in der lebhaften Stadt Tel Aviv, fühlten wir uns sehr wohl.Ein besonderes Plus das Center Chick Hotel und Das Cinema Hotel.Auch die 2 Tagesreise war sehr gelungen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

5,00/5,00
Eine Berlinerin
05.05.2017
Zu jeder Zeit schnelle, kompetente und sehr freundliche Auskünfte und Beratung in allen Fragen rund um das Reiseland, gespickt mit persönlichen Eindrücken. Sehr flexibel in der Realisierung von Sonderwünschen.
STERN TOURS GmbH antwortet:

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(STERN TOURS GmbH - Durchschnitt: 4,86 / 5,00, 177 Bewertungen)
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