Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stoffel.de
4,99
Sehr Gut
35.704 Bewertungen
von hier, geizhals.at, ebay.de, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,99 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,99 / 5,00 from 35.704 reviews
    anzeigen →
  • G
    Geizhals — Gut 3,50 / 5,00 from 5 reviews in den letzten 12 Monaten, 12 Bewertungen gesamte Zeit
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,99 / 5,00 from 20.610 reviews ( Basis: 20.610 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 22.534 Bewertungen gesamte Zeit

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und kompetenter Service
  • Hilfsbereites und freundliches Personal
  • Effektive Fernunterstützung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 5
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
S. Hamann, Grabfeld
09.04.2019
Super Produkt und noch besserer Service
Ich kaufte einen Drucker bei Fa. Stoffel. Das Produkt kam pünktlich und sorgsam verpackt bei mir an. Nachfolgenden Probleme mit der Herstellung der Kombatibilität mit meinem PC wurden von Kollegen Fuchs in vorbildlicher Weise behoben. Alles in Allem: Allererste Sahne. .S. Hamann, Grabfeld
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Heinz Weißenborn
28.01.2019
ca.25 EURO gespart, dafür haben die Farbpatronen nur 70% Füllstand
Ich bin mehr als enttäuscht.
In der Anzeige war von einem Vorführgerät die rede.
Bekommen habe ich einen Laser Drucker mit erheblichen geleerten Farbpatronen.
Leute kauft bitte im Fachhandel und bezahlt 25 EURO mehr, dafür bekommt Ihr ein
neues Gerät mit vollen Katuschen.
Finger weg von Stoffel Angebote.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
Heinz Weißenborn
25.01.2019
Vorführdrucker, neuwertig mit erheblich verbrauchten Farbpatronen
Vor 3 Tagen habe ich mir ein Vorführgerät „neuwertigen“ Samson 480 Laser Fabdrucker gekauft. Der Kaufpreis mit Porto war ca 20,00 EURO günstiger als ein Drucker von Saturn, dieses Gerät stand im Geschäft.
Nach der Installation habe ich mir den Füllstand der Farbkatuschen angesehen, bei den Farbkatuschen waren nur noch 70% in den Behältern, für einem Vorführgerät sind 30% Verbrauch verwunderlich, da muß man schon 30...50 Bilder drucken, das ja schon gewerbliche Nutzung und kein Vorführgerärt.
Bitte geht in den Handel und kauft da Eure Drucker, bezahlt 20,00 Euro mehr, als Entschädigung bekommt Ihr volle Katuschen und schon ist die Differenz zwischen Onlinekauf bei Stoffel zum Handel ausgeglichen, wenn nicht sogar ist der Handel günstiger, als Bonus habt Ihr sogar einen Ansprechpartner.
Sorry, ich bin mehr als enttäuscht.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kirk 747
06.01.2019
HP Officejet 6500A, Reklamation mit freundlichem Mailaustauch umgehend behoben.
Nach Kauf eines Vorführmodells trat nach einigen Wochen ein Defekt am Drucker auf.
Mit dem Kundendienstmitarbeiter, Herrn Pesch, habe ich eine Mail ausgetauscht. Er bot mir an, den
Drucker kostenfrei einzusenden. Nach etwa einer Woche erhielt ich ein Austauschgerät, welches
nun einwandfrei funktioniert, augenscheinlich ein neues, oder Vorführgerät, welches wie neu
gekauft in einer sehr professionellen Verpackung kostenfrei geliefert wurde.
Dieser Kundendienst zeichnet sich gerade dadurch aus, dass kompetente Mitarbeiter sehr schnell
das Anliegen der Kunden zufrieden stellen können.
Die Firma Stoffel werde ich auf "meinem Zettel" ganz oben vermerken und ggf. an Freunde und
Bekannte weiter empfehlen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

1,00/5,00
PEPE
03.01.2019
HP Officejet Pro
a) Vorführgerät mußte sofort zurück gesandt werden. Druckte nicht.
b) Neues Gerät relativ umgehend gesandt. Mit angeblich fast vollen Patronen. Waren jedoch leer.
c) Neue nach Rücksendung der alten erhalten.
d) Nun Problem mit der von Stoffel gelieferten HP Magenta-Patrone (lt. Angabe Stoffel sei diese defekt).
e) Wegen des für mich logischen Defekts AM Drucker diesen eingesandt.
f) Fehler lag lt. Aussage vom Lieferanten an der HP Patrone (von Stoffel geliefert!)
Wobei der Lieferant nicht direkt für eine defekte HP Patrone verantwortlich ist
g) Nun weigert man sich trotzdem die Patrone zu ersetzen. Dies sei Verbrauchsmaterial.
h) Obendrein ist man unfähig festzustelle, daß Überweisungen an die Fa. vorgenommen wurden,
Dadurch Mahnung und erhebliche Zeitverzögerung für die Rücksendung.
Zumindest für meinen Auftrag kann ich nur abraten.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Achim
02.12.2018
Bedienung und vor Allem Service aller erste Sahne
Ich erlebte bei der Firma Stoffel Bedienung und vor Allem Service aller erster Sahne:
HP Officejet 2620, Vorführgerät, sah aus wie neu,
Verpackung und Beilagen alles komplett wie neu, neue Patronen, lief ca. 40 Drucke einwandfrei und dann nicht mehr (PC-Schaden, konnte ich nicht wissen). Auf meine ärgerliche aber unberechtigte Mailbeschwerde Rückruf eines Service-Spezialisten (aber wirklich). Da ich ziemlich unbeholfen mit PC-Technik bin, hat dieser Mann mich mit einer Engelsgeduld und sehr viel Zeitaufwand durch meinen PC geführt und den Schwachpunkt darin gefunden und gelöscht. Höchst peinliche Sache für mich. Der Drucker klappt, wie es sich gehört. Für den Fall, daß der PC wieder mal etwas falsch macht, gab mir der Service-Fachmann noch einen Reparaturlink an die Hand. Da er bemerkte, daß ich mit PC`s arg unbeholfen bin und daher zu Recht befürchtete, daß ich den Link im Bedarfsfall nicht wieder finde, positionierte er mir diesen Link auch noch derart auf meinem PC, daß ich täglich darüber fallen muß.
Also für diesen Techniker mein Lob hoch 3.
Das Gute daran: Ich war der Dumme in dieser Aktion und habe dafür nicht einmal bezahlen müssen.
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Walter Hörmann
15.10.2018
Bereits der 5. Drucker - alles bestens
Nachdem der alte HP Officejet 4500 die Nachfüllpatronen nicht mehr erkannte, bei Stoffel dasselbe Vorführmodell mit Orginalpatronen zum Superpreis. Nach meinem Installationsfehler tolle Fernwartung mit fast einer Stunde, alles dann ok. Die Firma ist Spitze!
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
loewe518
09.10.2018
hp 5520
gerät sehr gut verpackt angekommen. bei einer nachfrage wurde sofort reagiert. bin mit dem service sehr zufrieden. gern wieder
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Pete 9920
22.08.2018
HP 5520 von Firma Stoffels /Dörth
Drucker HP 5520 bei Firma Stoffels als gebrauchtes Gerät bestellt.Lieferzeit 3 Tage.


Drucker kam gut verklebt im original-Karton an.

Das Gerät funktioniert einwandfrei. Kann diesen Verkäufer zu 100% weiter empfehlen.


Ganz klar 5 Sterne.


Freundlicher Gruß


Peter Schumacher
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

5,00/5,00
Il Camino Emmelshausen
16.05.2018
Il Camino emmelshausen
Wir waren sehr zu frieden und werde immer wieder hingehen, das Personal ist sehr nett ...Ariivederci
Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH antwortet:

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(Computer & Bürotechnik Stoffel GmbH - Durchschnitt: 4,22 / 5,00, 155 Bewertungen)