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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,53
5.834 Bewertungen
  • 5
    79.79%
  • 4
    9.29%
  • 3
    2.09%
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    2.21%
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    6.62%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.834 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle lieferung
  • Gute produktqualität
  • Reaktionsschneller kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 154
Neutral: 36
Negativ: 101
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.834 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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1,00/5,00
Iris aus Berlin
02.08.2020
Keine HIlfe bei Zustellstellschwierigkeiten durch DHL
Bin seit Jahren Kunde bei Ströh. Hatte zum wiederholten Mal Probleme mit der Zustellung durch das, von Ströh beauftragte Unternehmen, DHL.

Da Futtermittel meist mehr wie 500g wiegen, werden die bestellten Futtersäcke meistens NICHT an die Lieferadresse zugestellt, sondern in die Postzweigstelle gebracht.Häufig waren wir sogar anwesend, bzw. haben sehr viele, sehr nette Nachbarn die IMMER eine Lieferung annehmen. Eine Information durch DHL geschieht meist auch sehr schleppend.

Habe mich HIlfesuchend an Ströh gewandt. Ich arbeite im 3 Schicht System und mir ist es oft nicht möglich innerhalb der vorgegebenen Zeit zur Post zu gehen. Hätte ich Zeit, würde ich evtl. auch den hier ansässigen Einzelhandel besuchen !!
Ströh konnte leider nichts für mich tun und gab an das DHL entscheide wie und wann angeliefert wird ??!!
Kein Versuch die Problematik zu lösen oder Hilfsangebote durch den Ströh Kundendienst.

Hatte in der Vergangenheit das selbe Problem bei einem anderen Unternehmen, welches umgehend eine 2.Zustellung an mich veranlasste. Seither funktioniert die Zustellung von diesem Unternehmen an mich.

Ware ging Retour..... keine erneute Kontaktaufnahme durch Ströh, aber eine 5,53 € Rechnung durch Klarna an mich !!!!

Bin maßlos enttäuscht und fühle mich durch Ströh im Stich gelassen !!

Werde keine weiteren Bestellungen bei Ströh tätigen !

STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Iris,

Deine Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen, leider haben wir tatsächlich keinen Einfluss darauf, wie DHL die Pakete ausliefert.. Wir würden Dir ansonsten empfehlen eine generelle Abstellgenehmigung zu erteilen, damit die Pakete bei Dir ankommen und nicht bei einer Postzweigstelle.
Über eine Retoure informieren wir unsere Kunden immer per Mail, ist diese eventuell im Spam gelandet?

Bei weiteren Fragen stehen wir Dir selbstverständlich immer zur Verfügung!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Angi
02.08.2020
Auswahl und Preis unschlagbar
Bin seit mehreren Jahren Stammkunde, - diesmal war auch die Lieferzeit angemessen zeitnah.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Angi,

wir freuen uns, dass Du schon so lange bei uns bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Angi
30.07.2020
Teils längere Lieferzeiten
Unschlagbar in Auswahl und Preis, jedoch öfter mal längere Lieferzeiten obwohl als sofort lieferbar angegeben. 2 bis manchmal sogar 4 Wochen, drum gibt's 1 Stern Abzug
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Angi,

wir freuen uns, dass Du so oft bei uns bestellst! Sollte es mal zu Lieferverzögerungen kommen, oder etwas unklar sein, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden! Du erreichst uns telefonisch 0180 - 23 88 888 oder per Mail unter [email protected]

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Julia Jordan
30.07.2020
Höveler bestellung
Gut Lieferung und super Zugabe zur Bestellung.
Gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Julia,

vielen Dank für Dein positives Feedback!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Black Pearl
29.07.2020
Alles Tip Top
Super schnelle Lieferung. Toller Service.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Black Pearl,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Andrea Krings
29.07.2020
Top Qualität
Habe das erste mal die Küstencobs bestellt!
Super Qualität. Selbst mein nörgeliger Heucobfresser frisst sie gerne und anstandslos. Werde ich definitiv wieder bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Andrea,

wir freuen uns, dass Du und Dein Pferd so zufrieden sind!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
S.H.
27.07.2020
Futterkauf
Einkauf von Strukture E. Müsli plus Müslischale mit Deckel und Colosan

Die Lieferung erfolgte problemlos - die verzögerte Lieferung wurde unaufgefordert kurz mitgeteilt (was ich super finde, da es ja immer mal vorkommen kann, dass etwas nicht sofort lieferbar ist).

Die Ware war einwandfrei und mein Pferd liebt das Müsli sehr :).

Alles in Allem bin ich sehr zufrieden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe S.H. ,

wir freuen uns, dass das Müsli so gut bei Deinem Pferd ankommt und danken, für Dein positives Feedback!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Chris
27.07.2020
Alles bestens
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Chris,

vielen Dank, für dein positives Feedback!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Pferdebesitzer
27.07.2020
Gute Qualität
Ware wie beschrieben, wird gut gefressen...riecht aber sehr intensiv.

Lieferung hat leider länger gedauert...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Pferdebesitzer,

leider haben wir nicht immer alles am Lager, damit wir das Futter möglichst frisch zur Verfügung stellen können!
Dadurch kann es mal zu einer längeren Lieferzeit kommen, diese vermerken wir aber auch immer direkt beim Artikel, damit man Bescheid weiß, woran man ist. Falls es doch mal zu Unklarheiten kommen sollte, kannst Du uns jederzeit telefonisch 0180 - 23 88 888 oder per Mail [email protected] erreichen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Dir immer gerne zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin

5,00/5,00
D.Schrott
26.07.2020
Stroeh - immer zuverlässig
Egal ob Einstreu oder Futter, die Qualität ist stets einwandfrei. Die Lieferungen erfolgen zügig. Und das Team steht bei Kontaktaufnahme immer freundlich und kompetent bereit.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Frau Schrott,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist und danken Dir für Dein positives Feedback!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Memo
25.07.2020
Hafer und Maisflocken
alles war super klasse
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Memo,

wir freuen uns, dass Du zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
BF-L
23.07.2020
Unkomplizierte Bestellung
Ich habe zum ersten Mal bei Ströh bestellt. Man konnte sich schnell und übersichtlich durch den Einkauf clicken. Die Bestellung wurde auch zügig geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe BF-L,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
MeiKe
23.07.2020
Top
Nach 14 Tagen schon eine allgemeine Verbesserung festgestellt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe MaiKe,

wir freuen uns, dass das Produkt so gut bei Deinem Pferd ankommt!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Evi
23.07.2020
Sehr zu empfehlen
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt 1a Ware wie beschrieben , große Auswahl
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Evi,
wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist!
Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Julia Grothe
22.07.2020
Bewertung
Schnelle Lieferung! Ohne lange Wartezeiten
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Julia,
vielen Dank für Dein positives Feedback!

Bis bald,
Dein Ströh-Tea

4,00/5,00
SpfKat
22.07.2020
Gut, aber....
Leider eine etwas längere Lieferzeit, aber das kann man verkraften. Der "kostenlose Zusatz" in Form einer Zeitschrift hat zwar auch gefehlt, aber die bestellten Produkte waren in Ordnung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber SpfKat,
wir würden uns freuen, wenn Du Dich bei uns melden würdest, damit wir Dir die Gratiszugabe nachsenden können!
Du erreichst uns per Mail unter [email protected] oder telefonisch 0180 - 23 88 888 .

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Jana
21.07.2020
Schnelle Lieferung
Zügige Lieferung und große Auswahl. Bin sehr zufrieden und werde bestimmt nachbestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Jana,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Katrin
19.07.2020
Top
Super schnelle Lieferung! Bin sehr zufrieden - und werde dort immer wieder bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Katrin,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Bis bald,
Dein Ströh-Team

3,00/5,00
Claire
17.07.2020
Abrechnung über Klarna
Hier sollte man sich ein anderes Abrechnungsunternehmen suchen. Es ist auf der HP nicht nachzuvollziehen wann Zahlungen geleistet wurden; keine Emailkontakadresse vorhanden; wenn man endlich was gefunden hat bekommt man keine Antwort. Kommunikation erfolgt nur über einen Chatroboter.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Claire,
wir danken Dir für Dein Feedback und werden uns mit Deinem Verbesserungsvorschlag an Klarna wenden.
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir immer gerne zur Verfügung!
Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Susann
16.07.2020
Sehr gut
Schneller Versand, gute Preise
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Susann,
vielen Dank für Dein positives Feedback.
Bis bald,
Dein Ströh-Team

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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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