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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,53
5.829 Bewertungen
  • 5
    79.81%
  • 4
    9.28%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.21%
  • 1
    6.60%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.829 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hohe produktqualität
  • Große produktauswahl und guter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 292
Neutral: 39
Negativ: 140
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.829 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Kundenfeedback (Alle 5829)

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Neuste Bewertungen (2026)

2,00/5,00
privat
20.02.2025
Ich habe am 22.01. Qutschhafer in einer Packungseinheit von 10 kg bestellt. Die Lieferung erfolgen leider erst am 29.01., da der Hafer erst über eine halbe Woche später versand wurde. Da ich den Hafer dringend benötigte und eine schnelle Lieferung beworben wurde, war ich darüber schon sehr enttäuscht. Dann kam die FeedBox leider auch noch von DHL nachverpackt und dennoch mit Löchern an, sodass der Hafer rausfiel und eine Kontamination durch die Außenwelt nicht auszuschließen war. Sehr enttäuschend!!! Die eigentliche Futterqualität war in Ordnung. Alles in allem aber sehr schade, ich habe mich darauf gefreut und hätte ein langjähriger Kunde werden können. Aber so nicht, heute wird neuer Hafer beim Landhandel geholt. Ich bin leider echt enttäuscht, da ich extra einen bekannten Futtermittelverkäufer genommen habe und dafür auch 19,98 € (!) für 10 kg Hafer (inkl. Versandkosten, Kleinenmengen-Beitrag und Zusatzgebühr für PayPal [Ich hatte mir durch unmittelbaren Zahlungseingang einen schnellen Versand erhofft]) in die Hand genommen habe. Ich bin enttäuscht ...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass eine schnelle Lieferung gerade bei dringend benötigtem Futter besonders wichtig ist. Unser Ziel ist es immer, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, allerdings kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, wofür wir uns ausdrücklich entschuldigen möchten.
Ebenso tut es uns leid, dass die Verpackung während des Transports beschädigt wurde. Wir geben unser Bestes, um unsere Ware sicher zu verpacken, können jedoch leider nicht immer beeinflussen, wie mit den Paketen während der Zustellung umgegangen wird.
Gerne würden wir uns diesen Fall genauer anschauen – es wäre hilfreich, wenn Du Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzt, damit wir eine Lösung für Dich finden können ([email protected]).
Wir danken Dir für Dein ehrliches Feedback und nehmen Deine Kritik sehr ernst.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Miami
19.02.2025
Preis und Qualität sind top, Lieferung erfolgte sehr schnell.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Miami,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Daniel Heidingsfelder
19.02.2025
Sehr gute Qualität der Waren und zügige Lieferung.
Die Beratung ist auch sehr kompetent und freundlich.
Besonders praktisch gefällt mir die Feedbox Kartons im Versand. Super praktisch und sogar irgendwie Mäuse sicher. Die Säcke werden von Mäusen kaputt gemacht aber die Feedboxen sind noch nie angefressen worden.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Daniel,
herzlichen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Produkte, der schnellen Lieferung und unserer Beratung so zufrieden bist.
Besonders schön zu hören, dass Dir unsere Feedbox so gut gefällt – und sie sich sogar als „mäusesicher“ bewährt hat! 😊
Wir legen großen Wert auf eine praktische und nachhaltige Verpackung, und Dein Feedback bestätigt uns darin.
Wir freuen uns auf Deine nächste Bestellung!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Lena
18.02.2025
Qualität super, Bestellung unkompliziert. Gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lena,
vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität unserer Produkte und dem Bestellprozess zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung! 😊
Herzliche Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Finja Fröhlich
18.02.2025
Ich habe das erste mal Handschuhe bestellt und die Winter ich liebe sie.. top
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Finja,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Dir unsere STRÖH Winterreithandschuhe so gut gefallen. Gerade in der kalten Jahreszeit sind warme und bequeme Handschuhe ein Muss – umso schöner, dass sie Dich überzeugen konnten.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Jonas
18.02.2025
Gute Futter Unterstützung für einen Senior Dülmener mit EMS und Cushing.
Bestens zufrieden
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Jonas,
vielen Dank für Dein positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit Nutraxin zufrieden bist und es Deinen Senior-Dülmener optimal unterstützt. Wenn Du Fragen hast oder weitere Tipps zur Fütterung benötigst, sind wir jederzeit für Dich da. Weiterhin alles Gute für Dich und Dein Pferd! 🐴✨
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Nina_Saleroso
15.02.2025
Ich bestelle sehr gern und bin auch diesmal wieder sehr zufrieden. Gut beraten, schneller Versand. Immer gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nina,
vielen Dank für Dein super Feedback.
Es freut uns, dass Du mit unserer Beratung und Lieferung zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

2,00/5,00
Bella
15.02.2025
Ich hatte für mein Pferd "Bella" bei Ihnen einen 25kg-Sack Agrobs "Wiesen-Bussi" bestellt und leider erst nach dem Öffnen gemerkt, dass etwas Anderes im Sack war, nämlich Agrobs "Wölkchen Bussi". Das ist sicher auch ein gutes Produkt, aber in der Art der Fütterung ganz anders: die Wiesen-Bussis werden als Leckerlis ab und zu zur Verstärkung aus der Jackentasche gegeben, diese sehr viel kleineren Wölkchen-Pellets kann man nicht einzeln geben.... der eigentliche Zweck der Bestellung ist also verfehlt.
Ich kann die "falschen" Bussis leider nicht mehr zurückgeben, da ich den Sack bereits geöffnet habe...

In der Abrechnung standen auch die eigentlich bestellten Wiesen-Bussi. Vermutlich muss ich zukünftig wieder eine kleinere Menge Wiesen-Bussi im Eimer bestellen, der eindeutig und groß beschriftet ist, damit es keine Verwechslung gibt.

Die Lieferung war (abgesehen davon) zuverlässig.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Bella,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Deine ausführliche Schilderung.
Es tut uns sehr leid, dass Du nicht das bestellte Produkt erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn Du Dein gewünschtes Produkt nicht erhalten hast.
Leider können wir bereits geöffnete Säcke aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen, aber wir möchten natürlich eine Lösung finden, die für Dich passt.
Bitte melde Dich doch direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected], damit wir gemeinsam eine Möglichkeit besprechen können.
Wir nehmen Dein Feedback außerdem intern auf, um zukünftige Verwechslungen zu vermeiden. Dein Hinweis zu den Verpackungen hilft uns dabei, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Geduld! Wir hoffen, Dich auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service zufriedenstellen zu können.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Astrid
14.02.2025
Dieses Mal hatte ich Glück. Mein Futter war direkt vorrätig und innerhalb von drei Tagen bei mir zuhause 😀🍀👍🏻
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Astrid,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Dein Futter dieses Mal so schnell bei Dir angekommen ist – so soll es sein!
Wir geben unser Bestes, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu ermöglichen, und freuen uns, wenn alles reibungslos klappt.
Falls Du in Zukunft Fragen oder Wünsche hast, sind wir natürlich jederzeit für Dich da.
Ganz liebe Grüße und bis zum nächsten Mal!
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Familie Bernhardt
13.02.2025
Wir sind maximal begeistert!
Nach reichlich Überlegen, haben wir von Stroh auf Waldboden in der Box umgestellt und sind mehr als zufrieden mit dieser Entscheidung. Der Mistaufwand ist deutlich geringer als beim misten von Stroh und es staubt nicht so. Sehr hilfreich war es auch in Sachen Strahlfäule, der Waldboden hat auf jeden Fall seinen Teil dazu beigetragen, dass das bei uns jetzt auch im Winter kein Thema mehr ist. Allerdings streuen wir auch in regelmäßigen Abständen nach, weil sonst doch etwas Feuchtigkeit von unten durchkommt.

Unser Fazit: im Vergleich zu Stroh ist es zwar teurer, aber das ist es definitiv wert!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Familie Bernhardt,
wow, was für ein tolles Feedback – vielen Dank dafür! 😊
Es freut uns riesig zu hören, dass Ihr mit der Umstellung auf Waldboden so zufrieden seid und die positiven Effekte direkt bemerkt habt. Besonders der geringere Mistaufwand und die staubarme Umgebung sind definitiv große Vorteile.
Dass der Waldboden Euch auch in Sachen Strahlfäule unterstützt hat, ist super!
Schön, dass sich die Investition für Euch gelohnt hat – wir wünschen weiterhin viel Freude mit der neuen Einstreu! :)
Ganz liebe Grüße,
Euer STRÖH-Team

5,00/5,00
Elke Franck
13.02.2025
Wie immer zügige und verlässliche Bearbeitung. Danke❤️
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Elke,
vielen Dank für Dein liebes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Bearbeitung stets zufrieden bist. Dein Vertrauen bedeutet uns viel!
Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft zuverlässig beliefern zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
M. Neumann
13.02.2025
Die Leinsamen-Pellets wurden schnell geliefert, die Qualität ist gut, gut gepresst und wenig loses Mehl.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo M.,
vielen Dank für Dein positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Leinsamen-Pellets zufrieden bist. Besonders schön zu hören, dass die Pressung gut gelungen ist und kaum loses Mehl dabei ist.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit dem Produkt und freuen uns auf Deine nächste Bestellung!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Lilly
13.02.2025
Die Sole wirkt bei uns super. Die Ponys lieben es und sind ständig am abschnauben.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lilly,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass die Sole bei Euch so gut ankommt und Eure Ponys sie lieben. Das Abschnauben zeigt, dass sie es genießen – genau so soll es sein!
Wir wünschen Euch weiterhin viel Freude damit und stehen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Bestellungen bereit.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
ACL
12.02.2025
Auf Nachfrage ist die Ware besonders schnell versandt worden, exzellenter Kundenservice!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo ACL,
Herzlichen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist.
Wir geben immer unser Bestes, um auf individuelle Wünsche einzugehen und eine schnelle Lieferung zu ermöglichen. Schön, dass wir Dich überzeugen konnten!
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
M.K.
12.02.2025
Mir hat die große Auswahl an Produkten sehr gefallen.
Doch die Lieferung dauerte relativ lange.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo MK,
Vielen Dank für Deine positive Bewertung und Dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich unsere große Produktauswahl begeistert.
Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Unser Ziel ist es, Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versand zu optimieren. Falls es noch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren ([email protected]) – wir helfen Dir gerne weiter.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
IBr
10.02.2025
Sehr schlechte Erfahrung, die mich dazu bewegt das nächste Mal woanders zu bestellen.
3 bis 8 Liefertage waren angegeben. Lieferung hat über einen Monat gedauert. Es kam keine Benachrichtigung und Lieferung dann auch nur bei Nachfrage. Entschuldigung oder Erklärung gab es auch nicht. Bei Futter wirklich unschön.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Dir angekommen ist und Du keine Benachrichtigung erhalten hast. Wir verstehen, dass eine verspätete Lieferung, insbesondere bei Futtermitteln, ärgerlich ist.
Leider kann es in Ausnahmefällen zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, was selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch entspricht. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse weiter optimieren, um eine transparente Kommunikation und eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.
Solltest Du noch Fragen oder ein Anliegen zu Deiner Bestellung haben, melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected].
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Isi-love
09.02.2025
Der Wasserfilter ist preisgünstig, effektiv, leicht zu installieren, leicht zu reinigen gut wieder zu verwenden, wird von den Pferden akzeptiert. Bröckelt zwar etwas, aber das weiß jeder der Aktivkohle kennt: sehr empfehlenswert. 👍
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Isi-love,
es freut uns sehr, dass Du mit unseren Wasserfiltern rundum zufrieden bist.
Vielen Dank für dieses Top-Feedback :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Romano
09.02.2025
Tolles Futter schnelle Lieferung. Jederzeit wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Romano,
vielen Dank für Dein nettes Feedback.
Wir freuen uns, dass Du rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Michele
07.02.2025
Un ottimo prodotto.
Spedizione veloce!👍
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hello Michele,
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted that you are completely satisfied and hope to welcome you back as a customer soon.
Kind regards,
Your STRÖH team

1,00/5,00
Pecx
07.02.2025
Ich hatte bisher noch keine Bestellung die sich nicht verzögert hat. Normalerweise verzögert sich die Lieferung um mindestens einen Monat. Möchte man eine Teillieferung muss man selbst aktiv werden und viele mails schreiben…
Die Erinnerung, das ein Futter mittlerweile leer sein könnte und ob man nicht nachbestellen möchte kam vor (!) der eigentlichen Lieferung des Futters…
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Pecx,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es wiederholt zu Verzögerungen bei Deinen Bestellungen gekommen ist und Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine zuverlässige und kundenfreundliche Abwicklung.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und unsere internen Prozesse zu optimieren, um solche Verzögerungen zu vermeiden. Auch das Thema Teillieferungen und Kommunikation nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier noch kundenfreundlicher agieren können.
Bezüglich der automatischen Erinnerungen: Diese werden unabhängig von der aktuellen Lieferzeit versendet, um eine rechtzeitige Nachbestellung zu ermöglichen. Wir verstehen jedoch, dass dies in Deinem Fall ungünstig war, und nehmen Dein Feedback auf, um solche Situationen zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, wenn Du uns die Chance gibst, Dich zukünftig von einem besseren Service zu überzeugen.
Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice ([email protected]) – wir helfen Dir gerne weiter!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00, 5.829 Bewertungen)
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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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