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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,53
5.829 Bewertungen
  • 5
    79.81%
  • 4
    9.28%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.21%
  • 1
    6.60%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.829 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hohe produktqualität
  • Große produktauswahl und guter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 292
Neutral: 39
Negativ: 140
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.829 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Bewerten
5,00/5,00
Ponyhof
22.01.2025
Qualitativ sehr hochwertiges Heu
Ich hatte eine Palette Agrobs Alpenheu für unsere Ponies bestellt und bin wirklich begeistert! Alles bisherigen Ballen war von super guter Qualität, artenreich, schimmelfrei und wurden gerne restlos aufgefressen ☺️👍🐴🐴 Leider auf Dauer recht preisintensiv 🫣
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ponyhof,
vielen Dank für Dein super Feedback.
Wir freuen uns, dass Du und Deine Ponys mit dem Heu zufrieden seid :)
Kleiner Tipp: Falls Du dauerhaft 5 % auf Deine Einkäufe bei uns sparen möchtest, kannst Du unserem Ridersclub beitreten. Für 29 EUR jährlich erhältst Du nicht nur 5 % Rabatt auf das gesamte Sortiment, sondern auch kostenlosen Zugang zu unseren Webinaren rund um die Themen Pferdegesundheit und -pflege sowie Vergünstigungen bei der unabhängigen Futterberatung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Tatjana
20.01.2025
Inhalator war schnell da, trotz Feiertage
Der bestellte Inhalator war trotz der Feiertage innerhalb von 5 Tagen da. Es wurde noch Sole und ein Reinigungsmittel mitgegeben. Alles super!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Tatjana,
vielen Dank für Dein super Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit der Bestellung und Lieferung des Inhalators zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
Rike25
20.01.2025
hippomed Atemschlauch 170cm für AirOne/AirOne Flex - schlechte Qualität
Leider ist der Schlauch von schlechter Qualität. Er hält maximal vier Anwendungen und reisst dann einfach.
Eine Nachfrage beim Hersteller direkt ergab, dass dieser Schlauch schon seit zwei Jahren nicht mehr von ihm vertrieben wird, sondern durch ein anderes, flexibleres Produkt ersetzt wurde.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Erika,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wir haben Kontakt zum Hersteller aufgenommen und erfahren, dass trotz Umstellung im letzten Jahr teilweise noch Restbestände aufgebraucht wurden. Daher hast Du leider noch einen der alten Schläuche erhalten. Wir möchten uns (auch im Namen des Herstellers) noch einmal bei Dir entschuldigen. Der Hersteller bietet Dir an, einen neuen Schlauch zu versenden. Wir hoffen, dass Du mit dieser Lösung zufrieden bist.
Bei weiteren Fragen kannst Du Dich natürlich gerne unter [email protected] melden.
Ganz liebe Grüße, Dein STRÖH-Team

3,00/5,00
Andrea
20.01.2025
Das Lieferdatum ist falsch, weil bis heute ist es eben nicht geliefert.Diese Feed Boxen gehen ständig bei der Post kaputt und ich habe jetzt mehrfach reklamiert, dass ich die Kieselgur brauche, weil mein Vorrat leer ist und die Post das Paket jetzt schon zweimal beschädigt hat und ich soll immer noch warten, bis das von der Post beschädigte Paket von der post notdürftig geflickt und vielleicht doch noch zugestellt wird. Ich möchte aber ein neues Paket. Darauf reagiert einfach niemand,
Wenn irgendetwas nicht klappt, ist der Service nicht gut. Man bekommt keine Antwort oder verspätet und muss den Sachverhalt meistens mehrfach schildern. Und manchmal bekommt man auch schlicht überhaupt keine Unterstützung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Andrea,
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es in Deinem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn Pakete beschädigt ankommen und Du lange auf Deine Bestellung warten musst.
Wir möchten uns bei Dir entschuldigen, dass Deine bisherigen Reklamationen nicht zu Deiner Zufriedenheit bearbeitet wurden. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Leider können wir Dir aktuell kein Ersatzpaket senden, bevor wir von DHL eine Rückmeldung zu dem beschädigten Paket erhalten haben. Wir sind bereits in Kontakt mit DHL und drängen auf eine schnelle Klärung. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir selbstverständlich umgehend handeln.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Tina
19.01.2025
Alles super
Es lief alles super. Ware bestellt, schnell erhalten und tolle Qualität.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Tina,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit Deine Bestellung rundum zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Nicole P.
18.01.2025
Gute Preise, schnelle Lieferung
Zügige Abwicklung, netter Kontakt, guter Preis, absolut empfehlenswert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nicole,
danke schön für Deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit der Bestellabwicklung, unseren Preise sowie dem Kundenservice zufrieden bist.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
Angry horse owner
17.01.2025
Ich würde gerne Minussterne vergeben
Lieferzeiten jenseits von gut und böse trotz angeblichen Lieferzeit zwischen 1-3 Werktage. Verpackung der Küstenfeedbox unterirdisch, der Inhalt geht auf dem Postweg verloren
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung unzufrieden bist. Wir verstehen Deinen Ärger über die längeren Lieferzeiten und die Probleme mit der Verpackung.
Die von Dir geschilderten Probleme entsprechen nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Verpackung unserer Produkte zu optimieren, um solche Schäden auf dem Postweg in Zukunft zu vermeiden. Außerdem prüfen wir derzeit intern, warum es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist, und bemühen uns, solche Situationen zu verhindern.
Damit wir Dir schnell weiterhelfen können, bitten wir Dich, die beschädigte Verpackung bei unserem Kundenservice zu reklamieren. Schicke uns dazu bitte Bilder der kaputten Verpackung per E-Mail an [email protected]. Unser Team wird Deinen Fall dann umgehend prüfen und mit Dir gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Unterstützung, damit wir unseren Service weiter verbessern können.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Elfie
16.01.2025
Schnelle Lieferung
Das Produkt kam schnell und gut verpackt an.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Elfie,
vielen Dank für Dein klasse Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Chrithe
15.01.2025
gute Qualität
Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles super einfach und schnell.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Chrithe,
danke schön für Deine super Bewertung!
Wir freuen uns, dass Du 'von der Bestellung bis zur Lieferung' rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
Werl
15.01.2025
Inhalt kaputt und keine entgegenkommen
Ich habe ein Paket bekommen mit 2 kaputten Eimer die sich vermischt haben somit nicht mehr zu brauchen. Ich habe ein bild geschickt sowie meine Bestellnummer. Nach über einer Woche wurde sich erst gemeldet. Leider absolut kein entgegenkommen in keinster Weise. Sehr schade. So verdient ströh also ihr Geld, Sachen schlecht verpacken und dann kein entgegenkommen. Für mich ist klar das ist eine unseriöse Firma und da werde ich nie wieder bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

2,00/5,00
SuKo
14.01.2025
Unzufrieden
Lieferzeit zu lange/ Auf telefonische Nachfrage wurde sie von der Firma zurückgerufen/ obwohl ich drum gebeten habe, die Ware nochmal rauszuschicken, wurde das nicht gemacht/ ich musste neu bestellen und warte immer noch auf die Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo SuKo,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Du so lange auf Deine Ware warten musst.
Wir können Deinen Unmut über die lange Lieferzeit natürlich verstehen, wir ärgern uns genauso.
Aktuell kommt es leider immer wieder zu Lieferverzögerungen seitens der Hersteller, bei denen uns als Händler leider die Hände gebunden sind.
Allerdings können wir die Ware natürlich nicht doppelt versenden.
Im Falle von Lieferverzögerungen bieten wir unseren Kunden aber natürlich an, die Bestellung zu stornieren oder auf Alternativen umzusteigen.
Dazu kannst Du Dich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
Andrea Q
14.01.2025
Schlechter Kundenservice // Rückzahlung immer noch nicht erfolgt
Leider warte ich seit dem 30.12.2024 auf meine Rückzahlung.
Außerdem ist die Erreichbarkeit des Kundenservice mehr als schlecht.
Der Anrufbeantworter nervt total.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es tut uns leid, dass Du mit Deinen Erfahrungen mit unserem Kundenservice nicht zufrieden bist.
Wir haben mit unserem Kundenservice Rücksprache gehalten - das Geld wurde gestern zurückerstattet.
Durch die Feiertage und Unterbesetzung aufgrund von Krankheit kam es leider bei der Bearbeitung der Anfragen zu Verzögerungen.
Dafür möchten wir uns bei Dir natürlich aufrichtig entschuldigen.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Julia
13.01.2025
Schnell & zuverlässig
Die Lieferung bei Ströh lief unkompliziert und zuverlässig, die Ware war gut verpackt und schnell da. Alles vollständig und intakt - so soll es sein :)
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Julia,
Dankeschön für Dein klasse Feedback!
Wir freuen uns, dass Du mit der Lieferung sowie der Ware zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Alfred
13.01.2025
Schell und Korrekt
Schnell und Korrekt, gerne wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Alfred,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du mit der Bestellabwicklung rundum zufrieden bist.
Wir hoffen, Dich bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Jana2308
12.01.2025
Heucobs
Wir hatten die Heucobs in der 270 kg-Abpackung bestellt. Die Qualität ist super und die Zustellung verlief reibungslos!! Alles bestens!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Jana,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit Qualität und Zustellung der Heuocobs zufrieden bist.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

1,00/5,00
XYZ
10.01.2025
Falschlieferung und keine Reaktion
Am 13.12.24 Futter bestellt. Am 17.12. falsch geliefert. Danach wiederholt Reklamation per Email und Anruf. Bis heute 10.01 keine Reaktion, außer die Bitte Waren zu bewerten die ich gar nicht erhalten habe.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Guten Tag,
vielen Dank für das Feedback.
Ich habe Deine Bewertung an unseren Kundenservice weitergeleitet und um eine Rückmeldung gebeten.
Deine Mail scheint leider in den Anfragen über die Feiertage untergegangen zu sein.
Bitte entschuldige vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten!
Meine Kollegin aus dem Kundenservice meldet sich bei Dir.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Sandra
10.01.2025
Gute Angebote und Service
Kann ich nur Empfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sandra,
Dankeschön für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Angebot und Service zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Ingrid
09.01.2025
Gut verpackte und schnelle Lieferung
Die Ware kommt unbeschädigt und sicher an.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ingrid,
es freut uns sehr, dass Du mit der Bestellung und Lieferung rundum zufrieden bist!
Vielen Dank für Dein tolles Feedback :)
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Marla
08.01.2025
immer superschnelle Lieferung
Abwicklungen liefen immer schnell und die Bestellungen waren nach 48 Stunden zugeschickt. Top
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Marla,
danke für Deine super Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Du mit der Bestellabwicklung sowie Lieferung immer zufrieden bist :)
Wir hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Uli
08.01.2025
zuverlässiger Futterlieferant
Mittlerweile bestelle ich sämtliches Futter, das ich zusätzlich benötige, hier. Die Lieferungen sind immer zuverlässig, das Preis-Leistungsverhältnis gut.
Früher habe ich Heucobs und ähnlich große Dinge mit dem Radanhänger im Ort geholt. Nun wurde dieser Raiffeissen-Markt hier zugemacht, so dass ich mit dem Auto in benachbarte Ortschaften fahren müsste. Seitdem bestelle ich diese Futterboxen. Richtig toll! Die Pferde schlecken den Eimer bis auf den letzten Krümel aus. Und die Pappkartons stehen zur Entnahme immer sauber an ihrem Platz. Und umweltfreundlicher geht es wohl nicht.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Uli,
dankeschön für Dein super Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du immer mit unseren Produkte, unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie unserer umweltfreundlichen Feedbox zufrieden bist.
Wir hoffen, Dich auch weiterhin als treuen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

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