STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
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80%
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7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
1,00/5,00
T.W.
16.03.2021
Die bestellte Ware war schlecht verpackt und kam völlig zerfetzt an (Fotos liegen Stroeh vor).
Selbst der Futtersack war defekt. Auf Mails wird Tage später geantwortet - wenn überhaupt. Auf Grund eines fehlenden Fotos (Partner wollte Schadensbegrenzung machen und hat den Sack umgeschüttet) vom Sack wurde seitens Stroeh nichts unternommen! Schade. Sehr "hohe" Kundenfreundlichkeit!
Bestelle zukünftig direkt beim Hersteller....
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe T.W.,

leider hast Du uns nur Bilder eines beschädigten Kartons zukommen lassen..
Wir haben Dir schnellstmöglich geantwortet und um Bilder der defekten Ware gebeten, diese hast Du uns leider nicht gesendet ..
Wir benötigen die Bilder der defekten Ware, um den Umfang des Schades einzuschätzen, daher dienen die Bilder als Grundlage für die Reklamation!
Aus diesem Grund reichen die Bilder des Kartons nicht aus..
Bitte lasse uns doch Bilder der defekten Ware zukommen, wie schon per Mail angesprochen; dann finden wir sicherlich eine Lösung!
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Ines
15.03.2021
Bei Bestellung war der Artikel verfügbar. Leider ist es nicht geliefert worden. Es wurde aber schon in Rechnung gestellt und bis 10.03. nicht geliefert. Mehrfache Nachfrage meinerseits, leider keine Rückmeldung über Chat. Auch telefonische Zusicherung der Rückmeldung wurde nicht eingehalten. Erst die nette Dame am 10.03. hat sich der Sache angenommen und dann den Artikel storniert. Bei einem anderen Shop am 10.03. bestellt und am 12.03. erhalten. Schade! Als ehemaliges Nordlicht echt enttäuscht.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Ines,

die Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid!
Du hast definitiv Recht, bei Deiner Bestellung ist etwas schief gelaufen!
Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Du uns noch eine zweite Chance gibst, damit wir beweisen können, dass wir es besser können..
Wir haben Dir dazu einen Gutschein in Deinem Kundenkonto hinterlegt..
Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Conny
15.03.2021
Ich habe diesmal sogar Priority Lieferung bezahlt. Trotzdem Bestellung noch nicht mal unterwegs.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Conny,

die Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid!
Wir werden Dir Dein Geld für die Priority Lieferung zurücküberweisen und einen Gutschein als Entschädigung in Deinem Kundenkonto hinterlegen. Deine Bestellung ist aber nun unterwegs und wird in Kürze zugestellt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Heike Reimann
15.03.2021
Die Bestellung und Lieferung klappt schnell und unkompliziert.
Alles Bestens.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Heike,

wir danken Dir für Dein positives Feedback!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
isisilke
14.03.2021
alles ok...gerne wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe isisilke,

wir freuen uns, dass Du zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Jacqueline
14.03.2021
Hat von Bestellung bis Versand alles prima geklappt, immer wieder gern
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Jacqueline,

wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Xxx
14.03.2021
Lieferung unvollständig, Gutschrift der Retoure erst nach Nachfrage 10 Tage nach Eingang
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michaela Kolb
13.03.2021
Ich habe bereits mehrfach bestellt und sowohl die Lieferung als auch die Artikel entsprachen den Vorgaben. Einmal war ein Leckstein gebrochen- dieser wurde mir direkt von der Rechnung gestrichen. Ich kann Ströh jederzeit weiterempfehlen!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Michaela,

wir danken Dir für Dein positives Feedback und freuen uns, dass wir eine Lösung finden konnten.

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Katha
12.03.2021
Schnelle Lieferung.
Ein Artikel war nicht vorrätig, der Kontakt war super net und es wurde schnell gelöst.
Ich werde wieder bestellen
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Katha,

wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Michael
09.03.2021
Super Produkt und sehr zu empfehlen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Lieber Michael,

wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

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