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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,57
5.742 Bewertungen
  • 5
    80.69%
  • 4
    9.37%
  • 3
    2.07%
  • 2
    2.18%
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    5.69%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,57 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,57 / 5,00) von 5.742 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schneller und zuverlässiger lieferservice
  • Grodfe produktauswahl und gute qualite4t
  • Ausgezeichneter kundenservice und hilfsbereite unterstfctzung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 415
Neutral: 90
Negativ: 59
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,57 / 5,00
5.742 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Bea
28.10.2024
Wird gerne gefressen
Mein mäkeliges Pony hat es sofort gerne gefressen und nach ca. 3 Wochen ist er wieder richtig fit.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Bea,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
S.L.
28.10.2024
Schnelle Lieferung
Nach Eingang der Zahlung wurde das Paket sofort versendet.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
S.J
24.10.2024
Schnell und unkompliziert
Große Auswahl, gute Angebote und eine schnelle Lieferung 🚚 immer wieder!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Dein super Feedback :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf!
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Witti
21.10.2024
Senior Futter
👍🏻

Unkompliziert
Alles Super

Pferd frisst es gerne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Witti,
vielen Dank für Dein super Feedback :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Rike
16.10.2024
Hippolit Reform Müsli
Ich hatte drei Kartons Müsli bestellt. Ein Karton kam heil an. Der andere wurde von DHL geklebt, weil er aufgerissen war, der dritte ging total kaputt und wurde erst in einem umverpackten Karton von DHL am nächsten Tag zugestellt.

Die Kartons sind vielleicht für das Gewicht von 30 kg doch nicht stark genug. Immerhin müssen sie bei DHL einen Sturz aus 1 m Höhe aushalten. Das sind meines Wissens die Vorgaben von DHL Paket.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Rike,
vielen Dank für Dein Feedback.
Uns ist das Problem mit den Feedboxen bewusst, daher arbeiten wir aktuell daran diese zu verbessern.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Karina
14.10.2024
SUPER
Immer wieder zufrieden mit meinem Einkauf.
Ware wie beschrieben .
Pferdis glücklich, Frauchen glücklich.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

1,00/5,00
Lisa
14.10.2024
Ewige Lieferzeiten, schlechter Kundenservice
Ich bestelle jetzt seit über einem Jahr bei Ströh, weil mir die Produkte (Gerste, Hafer, Leckerlies) gut gefallen haben. In der letzten Zeit waren allerdings die Lieferzeiten immer schauerlicher (bis zu 4 Wochen und manchmal auf 3 oder 4 verschiedene Lieferungen aufgeteilt!!).
Neuerdings kann man nur mehr per Vorkasse kostenfrei bezahlen- alles andere (Rechnungen, PayPal etc.) wird mit unglaublichen € 4,25 berechnet (davor etwas bei €2, das fand ich noch halbwegs ok).
Ich bat nun, mir als regelmäßig bestellender Bestandskunde eine alternative Zahlungsmethode anzubieten, da ich nicht per Vorkasse zahlen möchte, wenn das Produkt erst 4 Wochen später ankommt.
Die freundliche Antwort lautet:
"es tut mir sehr leid, dass sie mit unseren zur Verfügung stehenden Zahlungsweisen nicht zufrieden sind.
Bedauerlicherweise können wir Ihnen allerdings keine Alternative anbieten.
Ich werde Ihre Daten nun wie gewünscht, aus unserem System nehmen."
Da gibt es absolut kein Interesse, Kunden zu halten, und offensichtlich auh nicht die geringste Ahnung von Marketing und Kundenzufriedenheit.
Sehr schade, ich wäre noch jahrelang treu geblieben.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lotus
12.10.2024
Sehr zufrieden
Gute Ware, schneller Versand, unkompliziert
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

2,00/5,00
Pferdebesitzerin
12.10.2024
schmeckt den Pferden nicht
Wir haben 4 Islandponies und alle 4 weigern sich diese Mineralien zu fressen. Auch mit anderem Futter vermischt, werden sie aussortiert. Damit sind die Mineralien für uns völlig unbrauchbar.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sonja Schmidt
09.10.2024
Esparsette
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sonja,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Su F
09.10.2024
Sehr guter Händler
Ich bin rundum zufrieden. Sehr große Auswahl an Futter und Zusatzmitteln für Pferde. TOP QUALITÄT!Übersichtliche Homepage. Faire Preise und super schnelle Lieferung. Kann ich jedem weiterempfehlen der das Beste für sein Tier möchte...immer wieder gerne.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Su,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Janine
08.10.2024
Sehr zufrieden
Schnell, unkompliziert und den Pferden schmeckt es richtig gut!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Janine,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Alice
07.10.2024
Guter Preis, reibungsloser Ablauf
Ich habe für mein Pferd einen Sahoma-Inhalator gekauft, der ja bekanntlich einen eher hohen Preis hat. Ich habe einen Angebotspreis angefragt und tatsächlich am nächsten Werktag schon einen erfreulichen Rabatt bekommen. Danke dafür! Auch die Lieferung lief problemlos ab und die Ware kam unversehrt und in bestem Zustand an. Hier werde ich gern wieder bestellen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Alice,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Thomas Prokop
05.10.2024
Guter Service
schnelle Bearbeitung und sofortige Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Thomas,
vielen Dank für Deine super Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Dori
30.09.2024
Super zufrieden
Immer wieder super zufrieden , schnelle Lieferung und top Qualität
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Dori,
vielen Dank für Deine super Bewertung! :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Heel
30.09.2024
Superschnelle Lieferung!
Sehr freundliche Ansprechpartner!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Heel,
vielen Dank für Deine super Bewertung! :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Katja
30.09.2024
Produkt wird gut angenommen
Mein wählerisches Pferd frisst das Produkt problemlos. Zudem hat es gegenüber vergleichbaren Produkten ein sehr gutes Peis-Leistungs-Verhältnis.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Katja,
vielen Dank für Deine super Bewertung! :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Martina
29.09.2024
Ware einfandfrei, Lieferzeit leider zu lang
Wir haben 2,5 Wochen auf die Bestellung gewartet. Das war leider sehr lang. Die Ware ist aber vollig in Ordnung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Martina,
vielen Dank für nette Bewertung!
Wir freuen uns, dass Du mit der Ware zufrieden bist.
Bezüglich der langen Lieferzeit möchten wir uns bei Dir entschuldigen. In der Regel liefern wir innerhalb von 3-8 Werktagen, aber manchmal kann es aufgrund von Lieferverzögerungen seitens der Lieferanten etwas länger dauern.
Wir bemühen uns, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten und unsere Kunden transparent zu informieren.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

1,00/5,00
Katharina
29.09.2024
Waldboden
Ich habe Waldboden der Firma Ströh gekauft (Eigenmarke). Und bin dermaßen unzufrieden, sauer und enttäuscht. Ich habe die Einstreu genutzt um meine Kaninchen einzustreuen und wunderte mich warum meine Kaninchen anfingen zu husten als auch ich. Ich Enddekte überall (!) in der Wohnung dicken fetten dunklen Staub. Einige Möbel musste ich entfernen, weil der Staub färbt und nicht mehr abgeht (schon ins Gewebe gezogen). Mein eines Kaninchen hat eitrigen Nasenausfluss! Sie war vorher gesund. Haben dies beim Kundenservice gemeldet, da wurde ich dafür verantwortlich gemacht, das der Boden angeblich zu trocken sei und deshalb die Masse an Staub zu finden sei. Ich habe den Boden immer(!) kontrolliert und dadurch das meine Kaninchen nicht stubenrein waren, war die Einstreu immer feucht (!). Es kann nicht sein das ein Einstreu für Allergiker angepriesen wird und dann so extrem staubt, das liebes Serviceteam, ist nicht normal.
Bisher gab es kein Angebot zur Schlichtung seitens der Firma Ströh.
Normalerweise ist der Service, sowohl auch die Qualität des Einstreues für mich keinen Stern wert.
Ich werde hier nicht mehr bestellen!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Katharina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Nach Rücksprache mit meiner Kollegin ist auf den Bildern klar zu sehen, dass das Einstreu zu trocken war. Unser Waldeinstreu ist für den Einsatz im Pferdestall vorgesehen und soll im Sommer ggf. zusätzlich befeuchtet werden. Bei der Verwendung im Haus herrscht ein anderes Klima und der Urin des Kaninchens scheint nicht ausreichend gewesen zu sein, um den Boden feucht zu halten.
Es tut uns leid, dass es Dein Kaninchen Nasenausfluss hat und wir hoffen, dass es Deinem Kaninchen schon besser geht!
Für das nächste Mal empfehlen wir Dir, Dich vorher zu informieren, ob unsere Produkte auch für den Einsatz in anderen Bereichen geeignet sind. Unser Kundenservice steht jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Mietshop-Nordhorn.de
28.09.2024
Streuwagen
Schnell und sicher geliefert, gern wieder.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Mietshop Nordhorn,
vielen Dank für Deine super Bewertung! :)
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Einkauf.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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