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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,53
5.836 Bewertungen
  • 5
    79.78%
  • 4
    9.30%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.21%
  • 1
    6.61%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.836 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Produktqualität
  • Reaktionsschneller Kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 154
Neutral: 36
Negativ: 101
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.836 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Bewerten
5,00/5,00
Mini-Reitschule
30.12.2024
Hat alles bestens geklappt!
Bin sehr zufrieden mit Service und Produktsortiment sowie Qualität!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Mini-Reitschule,
Vielen Dank für Deine Unterstützung!
Deine 5 Sterne sind eine großartige Anerkennung für unser Team. Es macht uns glücklich, dass Du zufrieden bist. Melde Dich gerne, wenn wir etwas für Dich tun können!
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Volker Bechtum
30.12.2024
Sehr Kunden freundlich,schnelle Lieferung
Ich bin einfach sehr zufrieden
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Volker,
Ein riesiges Dankeschön für Deine Bewertung!
Es ist wunderbar zu hören, dass Du zufrieden bist. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Dich bald wiederzusehen!
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

3,00/5,00
Anonym
30.12.2024
Abo Trick
Insgesamt sehr zuverlässiger Versand. Aber man muss sehr vorsichtig sein, beim Bestellen kein Abo zu aktivieren, welches man eigentlich gar nicht wollte. Das finde ich keinen guten Trick, er ist relativ schwer einsehbar und dann werden die Waren einfach monatlich berechnet und geliefert....
Das ist für mich ein Grund, diese Firma nicht mehr nutzen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Anonym,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem Unternehmen bist.
Zu dem Abo möchten wir dir gerne sagen, dass man das Abo gezielt im Warenkorb auswählen muss und dann zusätzlich noch angeben muss in welchem Abstand man die Ware gerne erhalten möchte.
Wenn das aus Versehen passiert, sind wir die letzten die das nicht wieder rückgängig machen.
Wir wünschen dir einen guten Rutsch in das neue Jahr!
Ganz liebe Grüße, Dein Ströh-Team

5,00/5,00
BMerkel
29.12.2024
Schnelle Lieferung, gerne bakd wieder...
Sehr gutes Sortiment und damit Auswahl, gute Abwicklung und schnelle Lieferung.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo BMerkel,
Vielen Dank für deine klasse Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du rund um zufrieden bist.
Ganz liebe Grüße und einen guten Rutsch,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Jacob
28.12.2024
Top Service
Top Service
Schnelle Lieferung
Alles bestens
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Jacob,
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung!
Es macht uns richtig glücklich, dass Du so zufrieden bist. Deine Unterstützung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin alles zu geben. Schön, dass Du da bist!
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
TG7
27.12.2024
Gutes Produkt, lange Lieferzeit
Qualitativ ist das Produkt super, die Lieferung hat nur leider sehr lange gedauert. Auf Nachfrage kam dann aber eine Rückmeldung, weshalb es noch dauert, und dann kam das Produkt plötzlich sehr schnell an.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo TG7,
Vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung!
Es bedeutet uns viel, dass Du zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin alles für Dich zu geben. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Auch die Lieferzeiten werden wir natürlich weiter verbessern.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Manuela
26.12.2024
Schnell und einfach
Schnelle Lieferung und guter Preis
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Manuela,
Vielen Dank für diese klasse Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Preisleistungsverhältnis so zufrieden bist.
Wir wünschen dir einen guten Rutsch in das neue Jahr.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Sonja
26.12.2024
Schnelle Lieferung
Wie immer schnell und problemlos
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sonja,

Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Wir hoffen du hattest tolle Festtage und nun einen guten Rutsch in das neue Jahr!
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team.

5,00/5,00
Sabine
22.12.2024
Reitkappe mit Kratzer
Ich habe für unseren Enkelsohn einen Reithelm von Casco bestellt. Dieser wurde sehr schnell geliefert und war auch sehr gut verpackt. Aber auf dem Helm war ein dicker Kratzer oh Schreck ! Gleich beim Kundendienst angerufen. Keine Wartezeit am Telefon und eine wirklich tolle Mitarbeiterin am Telefon, sie hat sich sofort um die Bearbeitung gekümmert !
Zerkratzter Helm zurück und ruckzuck war der neue Helm da!
Ganz ehrlich, ein klasse Shop mit fanatischen Mitarbeitern !!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sabine,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dieses klasse Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und unsere Mitarbeiter
alles zu deiner Zufriedenheit lösen konnten!
Wir wünschen dir tolle Weihnachten und einen guten Rutsch in das neue Jahr!
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Gesche
22.12.2024
Zufrieden
Schnelle Lieferung und die Produkte sind wie beschrieben.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Gesche,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir wünschen dir wundervolle Weihnachten und einen
guten Rutsch in das neue Jahr!
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Cartina
21.12.2024
Alles gut geklappt
Schnelle und freundliche Lieferung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Cartina,
Vielen Dank für diese klasse Bewertung und das super Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist!
Ganz liebe Grüße und tolle Weihnachten,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Dani
20.12.2024
Schnell und gute Qualität
Passt immer sehr gut
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Dani,
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Wie schön, dass immer alles zu deiner vollsten Zufriedenheit ist!
Liebe Grüße und schöne Weihnachten,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Frieda
20.12.2024
Frieda lebt
Meine französische Bulldogge ist nach Bandscheiben OP gelähmt mit den Hinterbeinen und hat zusätzlich jetzt Probleme mit Hautallergien, Magen und Darm. Sie verträgt die Kapseln sehr gut und ist viel munterer geworden. Sie bekommt Frühlingserwachen und Feuerstrahl als Ergänzung gefüttert. Es hilft supergut
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Frieda,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und diesen tollen Erfahrungsbericht!
Es freut uns sehr, dass es deinem Hund besser geht und wüschen euch tolle
Weihnachten und einen guten Rutsch in das neue Jahr!
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Kristina
19.12.2024
Einfach, schnell und unkompliziert
Es klappt einfach alles immer super und die Seite ist übersichtlich und gut gestaltet. Lieferservice top
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Kristina,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit Deiner Bestellung rundum zufrieden bist und hoffen, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Nane
19.12.2024
Bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Produkten wo ich bestellt habe. Die Lieferung ging schnell und reibungslos. Auf jeden Fall wieder
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Nane,
Vielen Dank für diese klasse Bewertung und dein tolle Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden mit deiner Bestellung bist!
Ganz liebe Grüße und schöne Weihnachten,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Judith
18.12.2024
Verlässlich und gut
Ich hab mehrmals bei Ströh bestellt und an eine andere Adresse liefern lassen. Hat gut geklappt und die Ware ist auch einwandfrei.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Judith,
vielen Dank für Dein super Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Produkten sowie der Lieferung immer zufrieden bist!
Bis bald und eine schöne Weihnachtszeit :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

2,00/5,00
Milena R.
18.12.2024
Schwacher Kundenservice
Ich hatte die Bestellung via XXL charge ( Angebot dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden für 5,38€) ausgelöst und bezahlt. Ein Artikel aus meiner Bestellung war nicht zeitnah lieferbar( hatte ich absolutes Verständnis, gibt’s halt mal) sodass nun aber alles zurück gehalten wurde. Auf mehrfaches Nachfragen beim Kundenservice erhielt ich immer nur die Standardfloskeln. Am 03.12. bestellt und bezahlt, am 10.12. wurde der erste Teil versendet, der ursprünglichen lieferbaren Ware, allerdings erst nach 3 Mails meinerseits. Auf mein Problem wurde nicht eingegangen. Es hätte so einfach sein können. 2 Sterne weil die Ware selber top ist.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Milena,
vielen Dank für Dein Feedback.
Eine XXL-Charge heißt nicht, dass die Artikel am selben Tag versendet werden - Dafür hättest Du die Priority Lieferung wählen müssen.
Wir addieren eine XXL-Charge bei besonders sperrigen Produkten oder bei Produkten, die bereits einen langen Lieferweg hinter sich haben. In der Regel betrifft das Sackware ab 15kg und sind dann 2,69€ pro Stück.
Da Du zwei Säcke bestellt hast, hast Du 5,38 € XXL-Charge gezahlt.
Diese Info sollten unsere Kollegen aus dem Kundenservice Dir bereits weitergegeben haben.
Es tut uns natürlich leid, dass Du auf Deine Ware länger warten musstest. Sollte es zukünftig mal zu Lieferverzögerungen kommen, sprich unsere Kollegen aus dem Kundeservice gerne auf Alternativen an.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Sophie
18.12.2024
Schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung; tolle Qualität; schneller Kundenservice
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sophie,
vielen Dank für Dein tolles Feedback :)
Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität unserer Produkte, der Lieferung sowie unserem Kundenservice rundum zufrieden bist.
Bis bald und ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

4,00/5,00
Heike
17.12.2024
Gutes Präpparat, welches jefoch Zeit braucht um die optimale Wirkung zu erzielen
Durch die cremige Konsistenz zieht die Creme nicht optimal ein.
Trotzallem ist nach 14 Tagen eine kleine Besserung eingetreten, werde es weiter verwenden und hoffen, dass wir es mit der Zeit in den Griff bekommen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Heike,
vielen Dank für Dein Feedback.
Viele Produkte brauchen einfach Zeit bis eine Wirkung eintritt.
Sollte dies von den Herstellerangaben/ unseren Angaben abweichen, melde Dich gerne unter [email protected] und wir schauen, woran dies liegen kann.
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

5,00/5,00
Verena
13.12.2024
Super Produkte und super Service
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, sehr freundlicher Service.
Kartonverpackungen der Heucobs sind prima.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Verena,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten sowie unserem Service so zufrieden bist.
Wir hoffen, Dich bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen :)
Ganz liebe Grüße,
Dein STRÖH-Team

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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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