STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

stroeh.de
4,53
Sehr Gut
5.843 Bewertungen
5
80%
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9%
3
2%
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2%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.843 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle Lieferung und zuverlässiger Versand
  • Große Produktauswahl und gute Qualität
  • Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice (wenn erreichbar)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 218
Neutral: 70
Negativ: 77
1,00/5,00
Enttäuscher Kunde
16.11.2020
Nie wieder STRÖH !
Nie wieder STRÖH!

Lieferung ins falsche Land. Kundendienst behauptet fälschlicherweise, ich hätte nicht die richtige Adresse hinterlegt. Die richtige Adresse war aber sogar als Standard-Adresse in meinem Kundenprofil gespeichert (hatte Screenshot Beleg gesendet).

Danach wurden mir von Ströh-Kundendienst-Vertreter/Innen noch weitere Dinge unterstellt, die ich als Kunde angeblich nicht richtig gemacht hätte, was aber nicht in meiner Verantwortung, sondern in der von Stroeh / Kundendienst lag. Mein einziger Fehler war, dass ich eine Firma mit einem Auftrag über mehrere Hundert Euro betraut habe, die nicht für die korrekte Abwicklung die Verantwortung übernehmen kann / oder will ?!?

Normalerweise erwartet man bei einem Auftrag als Kunde, dass die Firma / Kundendienst die Verantwortung für die korrekte Abwicklung übernimmt. Keine Entschuldigung, keine Fehlerkorrektur, keine Entschädigung für die Falschlieferung... Stattdessen wird man als Kunde auch noch beschuldigt. So geht's nicht!

Meiner Bitte alle meine Kundendaten zu löschen wurde zu guter letzt auch nicht nachgekommen, weil ich jetzt hier die Aufforderung zur Bewertung meines Einkaufs erhalten habe.

Nicht mal der DATENSCHUTZ klappt scheinbar bei STRÖH!

Nie wieder STRÖH!!!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anni
15.11.2020
Wurde vom Pferd gerne aufgenommen
Die Leistungsbereitschaft des Pferdes hat sich nach ein paar Tagen der Einnahme gesteigert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Anni,

wir freuen uns, dass das Futter so gut bei Dir und Deinem Pferd ankam!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Petra
12.11.2020
Top
Sortiment und Bestellungen werden schnell und problemlos abgewickelt. Top.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Petra,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Nadine
12.11.2020
Mineralfutter
Sehr schnelle Lieferung und gute Preise
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Nadine,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Simone
11.11.2020
Sojaschrot und Johannesbrot
Wie immer schnelle Lieferung, und absolut zufrieden mit beiden Produkten.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Simone,

vielen Dank für Dein positives Feedback!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

1,00/5,00
jutta
08.11.2020
Küstenheucobs Feedbox 2x 220kg
Hallo liebes Stroeh Team,
ich weiss sie können nicht wirklich etwas dazu, das meine Bestellung immer noch nicht angekommen ist. Aber Sie können sicher etwas unternehmen, das so was nicht mehr passiert.

Zeitgleich zu der seit Wochen ausstehenden Lieferung kommt Ihre Werbung neue eingetroffen Küstenheucobs Feedbox???? Da kommt man sich etwas vergackeiert vor.

Mit dem Zulieferer funktioniert die Kommunikation gar nicht. Zuerst zeigt die Seite nix an und dann steht da tagelang das selbe. Mittlerweile sind wir ( Bestellung ist ja nicht für mich alleine) richtig sauer, da wir ständig Cobs Kleingebinde nachkaufen müßen, weil Ihre Lieferung einfach nicht ran kommt.
Wann sollte man in Zukunft die nächste Bestellung aufgeben damit sie dann auch im Januar vor Ort ist???

Mein Vorschlag: dem Kunden klare Auskunft geben, Ware nur verkaufen die auch da ist und den Zulieferer wechseln.

Für die Qualität der Jobs würde ich 5 Punkte geben ebenso für die Feedbox.


Würde mich über eine Antwort Ihrerseits freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Jutta Schneider
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Jutta,

die lange Lieferzeit tut uns sehr leid!
Ich habe mit der Spedition gesprochen, die Ware könnte morgen zugestellt werden. Ich lasse Dir die Telefonnummer per Mail zukommen.
Leider konnte die Spedition Dich unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreichen.
Bei weiteren Fragen stehe ich Dir gerne jederzeit zur Verfügung!

Mit freundlichen Grüßen
Caroline Kempin,
vom Ströh-Team

5,00/5,00
Elisabeth B.
06.11.2020
Shop mit Charakter
Was ich wirklich an Ströh mag, ist nicht nur, dass sie echt gute Arbeit machen - Pünktlich, klasse verpackt, tolle Angebote, faire Preise und sinnvolle Gutscheine. Ich mag vor allem ihren Charakter. Und das ist etwas, das man nicht von vielen Onlineshops behaupten kann. Dieser Shop hat Charakter. Die Emails bringen oft zum Schmunzeln, weil sie in ihrer typisch nordischen Art einfach Laune machen. Die Kommunikation steht dem in nichts nach. Ich gebe zu: Am liebsten bestelle ich bei Ströh. :) Und ich empfehle Ströh allen, die für ihr Pferd (oder anderen Wiederkäuer) Futter und Zubehör brauchen!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Elisabeth,

vielen Dank für Deine lieben Worte! Wir freuen uns sehr, dass Du so zufrieden bist.

Bis bald,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Angelika
05.11.2020
Pferdefutterlieferung
Alles schnell, perfekt und gut verpackt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Angelika,

wir freuen uns, dass Du so zufrieden bist!

Bis bald,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Caro
02.11.2020
Dengie Alfa Beet
Lieferung bis nach Luxbg. hat gut geklappt.
Das Dengie Alfa Beet wird sehr gut gefressen.
Konsistenz wie Brei. Besser wäre allerdings etwas mehr Struktur/Faser wie bei klassischen Luzernecobs und entzuckerten Rübenschnitzel.

STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Caro,

wir freuen uns, dass das Futter so gut gefressen wird. Wir werden Dein Vermerk bei uns hinterlegen und beim Hersteller melden.

Bis bald,
Dein Ströh-Team

2,00/5,00
Futterpackugng beschädigt
02.11.2020
Safe and Sound Dodson Horrell Lieferung
Einer der beiden Säcke war beschädigt (an der oberen Seite rechts aufgeplatzt) und wurde einfach zugeklebt. Wir unterliegen im Reitsport strengen Dopingkontrollen und können daher eigentlich keine woanders geöffneten Futtermittel verfüttern, auch wenn diese danach zugeklebt wurden. Bitte setzen Sie sich doch kurz mit uns in Verbindung 0151 71 84 18 18. Vielen Dank und Gruss. L. Altevogt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Frau Altevogt,

bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Leider kann es beim Transport immer mal zu Beschädigungen kommen.
Gerne setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Sie können uns auch jederzeit unter [email protected] oder 0180 - 23 88 888 erreichen.

Bis bald,
Dein Ströh-Team

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