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STRÖH E-Commerce GmbH
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STRÖH E-Commerce GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,53
5.829 Bewertungen
  • 5
    79.81%
  • 4
    9.28%
  • 3
    2.09%
  • 2
    2.21%
  • 1
    6.60%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,53 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,53 / 5,00) von 5.829 Bewertungen ansehen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Hohe produktqualität
  • Große produktauswahl und guter kundenservice

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 292
Neutral: 39
Negativ: 140
STRÖH E-Commerce GmbH
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Sehr Gut
4,53 / 5,00
5.829 Bewertungen
STRÖH E-Commerce GmbH

Duvenstedter Triftweg 74
22397 Hamburg

Kundenfeedback (Alle 5829)

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Neuste Bewertungen (2026)

1,00/5,00
JaBu
18.11.2022
zu lange Lieferzeiten, gebührenpflichtige Zahlungsmethoden (außer Vorkasse, wodurch die Bearbeitungszeit aber verlängert wird), Lagerbestandangaben im Onlineshop nicht aktuell, Info-Mail, dass Artikel leider nicht vorrätig sind und sich dadurch die Lieferzeit verlängert kommen mir persönlich zu spät und sind zu schwammig bzgl. der neuen Lieferzeiten. Stornos werden nicht selbstständig erstattet - Rückbuchung nach Vorkasse muss gesondert angefordert werden bzw. muss wiederholt erinnert / nachgehakt werden. Kundenservice = null.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo JaBu,
schade das du so schlechte Erfahrungen bei uns gemacht hast, dass ist definitiv nicht das was wir anstreben. Bei der Vorkasse kommt leider immer ein Zeitraum für die Verbuchung dazu und auch bei der Rückabwicklung gibt es einen Bearbeitungszeitraum. Was die Lieferzeit angeht ist es auch unser Wunsch transparenter zu werden. Leider schreiben Sie hier anonym, sollten Sie jedoch noch was auf dem Herzen haben sind wir Mo-Fr. 09-16 Uhr für Sie da.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und liebe Grüße,
Ihr Ströh-Team

5,00/5,00
Harald K.
16.11.2022
Schnell und gut geliefert
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Harald,
Danke für deine tolle Bewertung.
Es freut uns, dass du mit deiner Lieferung zufrieden bist.
Viele liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Matze
16.11.2022
Trotz der Anhaltenden Wirtschaftslage und den einhergehenden Lieferschwierigkeiten. AllesTop

Die Kommunikation dass die Lieferung sich verzögert und eine Begründung ist rechtzeitig erfolgt, so konnten wir auf Ersatzfutter umsteigen. Welches auch sehr schnell geliefert wurde.. Die eigentliche Bestellung wurde dann doch noch früherer als eigentlich erwartet zugestellt.

Fazit
Vom Service bis Beratung und Versand alles Top
Daher 5 von 5 Sterne 🌟
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Matze,

Danke für dein tolles Feedback! Wir bemühen uns stetig über Lieferprobleme zu berichten und möchten uns da auch weiter verbessern. Schön das deine Bestellung schneller als erwartet kam wir wünschen dir noch eine schöne Restwoche und
viele liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Karin
16.11.2022
Wie immer, super
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo liebe Karin,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr über dein Feedback.
Viele liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

5,00/5,00
Diana
15.11.2022
Schneller Versand, gutes Futter
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Diana,

Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns das du rundum zufrieden bist.
Liebe Grüße dein Ströh-Team

1,00/5,00
Falsche Lieferung und schlechter Service
15.11.2022
Bis heute habe ich das richtige Produkt nicht erhalten. Die Bestellung datiert vom 26.09.2022. zunächst wurde das falsche Produkt geliefert, das habe ich zurück geschickt. Der Kundenservice, der nur per Email kommuniziert, stellt sich tot. Der Hersteller Eggersmann fühlt sich nicht zuständig, da er nicht Vertragspartner ist. Ich habe Vorkasse geleistet und stehe nun mit leeren Händen da.
Das war die letzte Bestellung über Ströh!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo,
wie wir telefonisch dann klären konnten, wurde Ihnen das fehlende Produkt geschickt.
Ich hoffe das nun alle Unstimmigkeiten geklärt werden konnten.
Wenn dies nicht der Fall sein sollte, bitte ich Sie sich mit uns in Verbindung zusetzten.
Liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Daniela
14.11.2022
Leinsamen wurden schnell geliefert und werden gerne gefressen. Schade ist, dass der Griff der Dose gleich beim zweiten Mal abgebrochen ist, das macht die schwere Dose etwas unhandlicher . Im Großen und Ganzen aber nicht schlimm.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Daniela,

Vielen Dank für dein Feedback :)
Schreibe uns gerne beim nächsten Mal eine E-Mail. So können wir den Hersteller kontaktieren und die Reklamation weiter bearbeiten.

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
Rebecca
14.11.2022
Das Mariendistel & Artischocke in flüssig wurde schnell geliefert und lässt sich mit der Flasche super dosieren.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Rebecca,

Vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass dir unser Produkt gefällt.
Viele Grüße,
Dein Ströh-Team.

4,00/5,00
Anke Beck
14.11.2022
Aufgrund immer wieder kehrender schlechter Leberwerte haben wir im Zuge eines Produkttests für den Artikel "STRÖH Mariendistel und Artischocke flüssig" getestet. Meine Stute ist sehr mäklig und frisst absolut nicht alles, aber dieses Produkt hat sie von Anfang an ohne Murren angenommen. Egal ob einfach in den Trog gekippt, über Müsli, Hafer, Heucobs, Mash ... es wurde gefressen und sie hat nicht einmal die Nase gerümpft. Verpackung, Geruch und Farbe des flüssigen Inhaltes ist auch für das menschliche Auge sehr ansprechend. Eine weitere Blutanalyse spare ich mir jetzt, denn wenn die Leberwerte schlecht wären, dann würde das Pferd nicht vor Energie strotzen und das Fell nicht glänzen wie eine Speckschwarte.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Anke,

Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr zu hören das es deinem Pferdchen gut tut und der Gesundheitszustand sich verbessert hat.
Lass uns doch gerne wissen was dir zum 5. Stern gefehlt hat.
Wir wünschen dir eine angenehme Woche und ganz viele Grüße,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
Julia
14.11.2022
Ich habe das Zink für meine Stute gekauft die seit längerer Zeit mit Hautproblemen zu kämpfen hat. Das Futter wird gut angenommen und sogar pur gerne gefressen (Verweigerung von Futter ist ein weiteres unserer Probleme). Viele unserer Problemstellen wurden auch schon besser. Ich bin gespannt wie es sich weiter entwickelt
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Julia,

Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr das dein Pferdchen das Produkt so gerne frisst.
Gibt es Entwicklungen die du dir noch wünschen würdest?
Viele liebe Grüße,
Dein Ströh-Team.

5,00/5,00
Silke
11.11.2022
Ihr bleibt mein liebster online Shop wenn es um Zuverlässigkeit und Schnelligkeit geht. Auch die neuen feedboxen finde ich eine Unterstützenswerte Idee.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Silke,

Vielen Dank für deine Rückmeldung :)
Es freut und zu hören das du sehr zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
Mieke
11.11.2022
Alles perfekt, Preise, Lieferung, Verpackung...
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Mieke,
Vielen Dank für dein durchweg positives Feedback!
Wir freuen uns, dass du wunschlos zufrieden bist.
Ganz liebe Grüße,
Dein Ströh-Team

4,00/5,00
K.L.
11.11.2022
Bei zwei Problempferden (Stoffwechselprobleme, chronischer Husten) benötigt man ständig übers Jahr wechselnde Zusatzfutter. Kaum ein anderer Onlineshop hat so viele "unserer" Produkte im Sortiment. Auch die günstigen Hausmarken-Produkte sind oft sehr gut. Manchmal gibt es lange Lieferzeiten, aber inzwischen ist der Shop so gut, dass darauf automatisch hingewiesen wird und ein Alternativprodukt vorgeschlagen wird. Blöd sind nur die XXL-Charges. Bei einer Großbestellung sollte man eigentlich erwarten können, dass hier auf Zusatzgebühren verzichtet wird.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo K.L.

Vielen Dank für dein Feedback :)
Es freut uns zu hören das ihr viele eurer Produkte bei uns findet und sind stetig dabei uns weiter zu entwickeln.
Also gerne auch eine E-Mail an uns mit Verbesserungsvorschlägen :)
Das gleiche gilt für die Lieferzeitenangabe. Es ist nicht immer einfach von allen Herstellern exakte Daten zu erhalten, aber auch da hat sich vieles verbessert :)

Deinen Hinweis mit einer Großbestellung und der XXL Charge habe ich bereits weitergeleitet.

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
A.H.
11.11.2022
Schnell und zuverlässig
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo A.H.

Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns zu hören das du sehr zufrieden bist :)

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
abht
10.11.2022
Bestellvorgang und Lieferung ohne jegliche Beanstandung - jederzeit wieder gerne
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Abht,

Vielen Dank für dein Feedback, Das freut uns :)

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
Schäggi27
10.11.2022
Alles in allerbester Ordnung!
Bin sehr zufrieden!
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Sabrina Tscharke
09.11.2022
Ich kaufe gerne bei Ströh ein, hier bekomme ich alles was ich brauche schnell und zuverlässig geliefert.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sabrina,

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören das du sehr zufrieden bist :)

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
Me and my horses
08.11.2022
Im Grossgebinde ist das Futterbestellen super günstig
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Me and my horses,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ein Großgebinde ist nicht nur günstiger, es schont auch noch die Umwelt.

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
Lisel
08.11.2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem mönchpfeffer. Meine Stute ist im Umgang nicht mehr so zickig. Im reiten leider keine Verbesserung
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Lisel,

Mönchspfeffer hilft vielen Stuten oder auch Hengsten im täglichen Umgang nicht mehr so zickig zu sein.
Eventuell noch einmal weiter drüber nachdenken was man beim reiten ändern/ anpassen könnte :)

Viele Grüße
Dein Ströh Team

5,00/5,00
Ponyzucht
07.11.2022
wir füttern die Hustenkräuter den Absetzern im Offenstall schon seit Jahren! Wird gern genommen und schützt unsere Pferde zuverlässig vor Erkältungsinfekten! Vorrat für diesen Winter schon gekauft....
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Ponyzucht,

es freut uns zu hören, dass die Kräutermischung die Absetzer im Offenstall so gut unterstützt.

Viele Grüße
Dein Ströh Team

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Branche: Haustiere & zoologischer Bedarf
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