Fitschen Kunststoffvertrieb e.U. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Wir waren auf der Suche nach einer Überdachung unseres Carports. Die überdachte Fläche betrug 114m². (Stellplätze für 7 PKW und drei Hauszugängen) Es handelte sich dabei um ein Gesamtcarport für drei Reihenhäusern.
Dabei stießen wir auf die Fa. Fitschen und waren sofort begeistert. Zu einem die vielfältige Auswahl an Produkten und Designvariationen, zum anderen aber auch der Preis. Trotz privaten Kontakten zu div. Händlern, war der Preis nicht zu schlagen. Nach Festlegung des Produktes (Platten u. Schienen) erging eine unverbindliche Angebotsanfrage. Ich bekam am nächsten Tag sofort einen Rückruf von einer sehr netten Dame dieser Firma. Nach kurzer Schilderung unseres Vorhabens wurde uns noch am selben Tag ein maßgeschneidertes Angebot per Mail übermittelt. Auch wurden verschiedene Plattenbreiten und Plattentypen berechnet. Ich bedanke mich für die Geduld und die rasche Angebotserstellung. Die Auswahl fiel dabei auf die Stegplatte X-Struktur Farbe "opal". Ich kann diese Platte jedem empfehlen. Schon bei der Montage (strahlender Sonnenschein) fiel uns sofort auf, dass diese "milchige Platte" sofort einen tollen Schatten spendete, aber trotzdem eine sehr helle Lichtstreuung erzeugte. Weiters fühlte es sich unter der Bedachung merklich kühler an. Die Montage war aufgrund der mit dem Angebot übermittelten Montagebehelfe und natürlich mit der telefonischen Auskunft der Fa. Fitschen sehr einfach zu machen. Die Vorab Beratung hat uns bei vielen Dingen sehr geholfen. Die Lieferung erfolgte, nach telefonischem Aviso, problemlos bis vor die Haustüre. Der LKW-Fahrer war sehr freundlich. Leider war eine Platte leicht beschädigt. Nach dem Anschein war dies ein Transportschaden durch das Verzurren der Ladung. Kann natürlich passieren. Dies wurde, aufgrund der angebrachten Schutzfolie auf den Platten, erst bei der Montage festgestellt. Auch eine Dichtung fehlte.
Nach kurzem Telefonat mit der Fa. Fitschen wurde sofort ein Austausch der Platten, sowie die Nachlieferung der Dichtung ohne jegliche Zusatzkosten, veranlasst. Nach wenigen Tagen war der Lieferant mit der neuen Platte, sowie der Dichtung da. So muss der Kundenservice sein. Einfach top. Bei dieser Menge an Waren (19 Platten 1,20m x 5m, 20 Profilen samt Dichtung und Zubehör) kann das schon mal passieren. Auf unserem Wunsch wurde von der Fa. Fitschen, der Gesamtauftrag auf drei Rechnungen aufgeteilt, damit jede Partei seine eigene Rechnung hat. Dafür ein herzliches Dankeschön. Die Qualität der Ware ist spitzenklasse. Ich würde sofort wieder bei der Fa. Fitschen bestellen. Nochmals ein herzliches Dankeschön für die gesamte Abwicklung der Projektes.

Gut gestaltete Homepage. Leicht zum aussuchen und bestellen. Schnelle Antwort und Bestellung. Lieferung auch rasch und zuverlässig. Vorher noch angerufen worden und gefragt ob der Termin auch passt. Alles in allem einfach TOP, weiter so ;-))

Qualität des Produktes einwandfrei und auch die Kommunikation und Aviso hat tadellos funktioniert. Kann man bedingungslos weiterempfehlen!

Sehr freundliche, schnelle, geduldige und kompetente Beratung. Es wird sehr schnell geantwortet. Sehr schnelle und gut organisierte Zustellung.
Top Service. Qualität ist sehr gut.

Gute Ware mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgte aus logistischen Gründen mit einem Tag Verzögerung, war aufgrund der unkomplizierten telefonischen Absprache jedoch kein Problem.

Überdachung - Stegplatten: vom Angebot bis zur Lieferung wurden wir hier schnell, freundlich und sehr kompetent beraten. Sehr kurze Reaktionszeiten. Alle Fragen (und das waren schon einige :D) wurden umgehend - und auch für Laien verständlich - beantwortet. Wir haben komplett mit allen Verbindungsleisten bestellt. Das komplette Zubehör wurde von Fa. Fitschen zusammengestellt. Die Zustellung erfolgte per LKW bereits nach wenigen Tagen mit Terminankündigung. Ware sehr gute Qualität. Dank der eingehenden Beratung vorher und der mitgesandten Verlegeanleitung war auch die Montage problemlos. Wir können diese Firma nur weiterempfehlen und würden auf jeden Fall wieder hier kaufen!!

Sehr schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung. Lieferung schnell und pünktlich, wie angekündigt (LKW Fahrer sehr nett). Ware TOP!! Wir würden jederzeit wieder bei Fa. Fitschen kaufen.DANKE !!

Der Kontakt und die Verkaufsabwicklung war schnell und freundlich. Das wars leider schon mit dem Positiven.
Das Zeitfenster der Lieferung betrug !!3!!Tage
Dann wurde trotz vorher abgesprochenem Termin
zu einer anderen Zeit geliefert, was bedeutete das meine Frau (die nur zufällig schon zuhause war) die Ware entgegennehmen und ins Haus schleppen musste.

Die Platten wurden aber trotz zuvor angegebener maße, in der standart breite geliefert. Ich hatte gehoft 3 gleich breite Platten zu bekommen, leider musste ich selbst eine Platte mühsam zurechtschneiden. (Ja die maße wurde zwar in der Rechnung nochmals angegeben aber da ich sie bei der Angebotstellung schon angegeben hatte, habe ich diese nichtmehr kontrolliert. )

Aber das schlimmste war die Rechtfertigung warum meine Platte zerkratzt und ohne Transportschutz angekommen sind:

"Da glatte- klare Platten aber natürlich viel empfindlicher sind als beispielsweise strukturierte Platten sind leichte Kratzer leider nicht auszuschliessen"

Naja

Fazit:
Die Platten waren zwar "günstig" aber in anbetracht der umstände war das dann doch viel lehrgeld..

Angebot wurde auch am Wochenende geschickt Auch wurde auch mein Änderungswunsch bzw das korrigierte Angebot noch am Wochenende erledigt. Die Preise sind am unteren Durchschnitt

Im Internet bin ich auf die Firma Fitschen gestossen. Ich habe per Mail die Verbindung aufgenommen.
Umgehend kann eine Antwort. Dann haben wir noch Telefoniert. Da bekam ich eine super Beratung.
Es kam zu der Bestellung. Diese wurde Zeitgerecht, genau und richtig Geliefert.
Beim Start hatte ich noch eine Frage und ich habe angerufen, keiner ging ans Telefon. Ich bekam zwei Minuten später einen Rückruf. Ich staunte, da ich das nicht gewohnt bin.
Das ganze wo ich mit der Firma Fitschen erleben durfte, war einfach Super.
Kann ich nur weiter Empfehlen.

Vielen Dank und alles Gute an Euch alle.
Kurt Kälin

Für die Überdachung unserer Terrasse habe ich mich entschieden, Acrylglas-Stegplatten zu verwenden. Im Zuge der Recherche bin mit Firma Fitschen in Kontakt getreten, da ich letztlich zahlreiche Fragen hatte.

Sehr freundlich und mit unglaublich viel Geduld wurden meine doch recht laienhaften Fragen schnell und verständlich beantwortet. Zudem wurden die Angebote immer wieder auf die geänderten Ideen angepasst und auf "Denkfehler" und nicht bedachtes Zubehör meinerseits hingewiesen.

Die Lieferung erfolgte früher als erwartet und ganz problemlos und pünktlich entsprechend dem telefonischem Voraviso.

Auch die nach Lieferung aufgetauchten Fragen wurde ebenso rasch und kompetent beantwortet. Letztlich hat die tolle Beratung in Voraus maßgeblich dazu beigetragen, dass alles vorab geplant absolut problemlos aufgebaut werden konnte.

Sehr freundliche, kompetente Beratung, toller Service auch nach der Lieferung, ohne dass man irgendwann mal das Gefühl hatte, lästig zu sein oder länger auf Antworten zu warten!

Solchen Service findet man selten! Weiter so!

Die telefonische und Beratung via email durch die Firma Fitschen GnbR (Frau Fitschen) war grossartig! Unsere Anfrage bezüglich der Wellplatten wurde umgehend und überaus kompetent abgewickelt und auch die Lieferung war sehr rasch. Mit dem gleich dazu bestellten Zubehör (Kalotten und Schrauben) war die Montage einfach und innerhalb einiger Stunden hatten wir das 4x4m grosse Dach fertig. Die Wellplatten, wir haben die Farbe Graphit gewählt, sind aus robusten Polycarbonat (hagelsicher) und machen guten Schatten und trotzdem ist der Sitzplatz angenehm hell.

sehr nette Kommunikation per E-Mail und Beantwortung aller Fragen

extrem rasche Lieferung

bis auf ein paar Kleinigkeiten (fehlende Schrauben um die Winkel zu befestigen, 1 zu langes Unterprofil, sehr weiche Torx-Schrauben) war alles perfekt.

alles in allem absolut empfehlenswert!

Hat alles super funktioniert, sehr freundliche Auskunft, schnelle Reaktionszeiten, pünktliche Lieferung, Ware qualitativ gut. Ich würde wieder dort kaufen, empfehlenswert. Dankeschön!

schnelle lieferung und sehr gute qualität...

Alles Bestens!
Beratung sehr gut,
Versand pünktlich,
jederzeit gerne wieder!

Habe eine Terrassenüberdachung bei der Firma Fitschen. Optimale Überdachung - kann die Firma bestens weiterempfehlen.

Zunächst möchte ich die persönliche Beratung hervorheben: liebenswürdig, fachlich kompetent, immer geduldig und bemüht!
Kostenvoranschläge kommen nach einem Gespräch spätestens am nächsten Tag per E-Mail.
Missverständnisse meinerseits wurden freundlichst und schnell geklärt.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Fahrer war - trotz verwirrender Anfahrtstrecke - überaus bemüht (er kam zuerst zu Fuß den Berg herauf, da ihn das GPS auf eine für den großen LKW völlig unpassende Route gelotst hatte!).
In Summe: es hat alles gepasst und ich kann die Firma und ihren Service nur weiterempfehlen!

sehr freundliche Beratung am Telefon, prompte und pünktliche Lieferung

eine Überdachung mit Hohlkammerplatten und das im Eigenbau ohne Erfahrung,
es funktioniert dank einer kompletten Lieferung.
Perfekte Auftragsabwicklung mit einer pünktlichen, promten und kompletten Lieferung.
Danke !!!
ein kleiner Kritikpunkt, die Schraubenqualität der Befestigungsschrauben lässt etwas zu wünschen
übrig.