urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Sehr Gut
12.250 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,31 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,31 / 5,00 von 12.250 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Pünktlicher und zuverlässiger Service
  • Freundliche und hilfsbereite Fahrer
  • Reibungslose und unkomplizierte Buchung sowie Transferabwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 385
Neutral: 61
Negativ: 38
5,00/5,00
Ana Regina Saldanha Tomala
25.01.2020
Transfers von Flughafen Hurghada-Robinson Club Soma Bay-Flughafen Hurghada
Es hat Alles perfekt funktioniert. Sehr gut.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Frau Saldanha Tomala,

Wie schön, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten.
Wir hoffen Sie haben eine schöne Zeit in Hurghada verbracht und würden uns freuen Sie auch auf Ihrer nächsten Reise begleiten zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

1,00/5,00
M.P.
24.01.2020
enttäuschender Shuttle Transfer / enttäuschender Kundenservice bei vtours
Wir hatten über Vtours einen New York Aufenthalt und den GO Airlink NYC Shuttle gebucht.
Am Abreisetag wurden wir vergessen am Hotel abzuholen. Nachdem wir telefonisch reklamierten wurde uns mitgeteilt, dass uns der Shuttle nicht vor dem Hotel abholen kann. Auf Nachfrage warum das nicht möglich ist erhielten wir keine Antwort. Wir wurden mit unserem Gepäck (2 Koffer) an die nächste Straßenecke geschickt (ca. 160 m). Dort sollten wir aufgenommen werden. Es kam aber niemand. Nach einem erneuten Telefonat wurden wir zum Hotel zurück geschickt mit der Order, dass wir jetzt doch am Hotel abgeholt werden. Am Hotel angekommen wird uns mitgeteilt, dass wir jetzt doch nicht am Hotel abgeholt werden, sondern uns an die andere Straßenecke (ca. 160 m) begeben sollen. Dort wartete dann tatsächlich der Shuttle. Zwischenzeitlich war es ca. 45 min. später als vereinbart.
Als wir vom Fahrer wissen wollten warum er uns nicht wie vereinbart am Hotel abholt und ob man uns vielleicht vergessen hat wurde uns wörtlich mitgeteilt: "Wir sind nicht in Deutschland".
Nachdem wir den Sachverhalt schrfitlich bei Vtours reklamierten und eine Wiedergutmachung wegen Nichterfüllung des Vertrages (der Shuttle kostete 86 Euro) i.H. von "15 Euro" verlangten wurden wir mit der Begründung - Sie sind ja noch rechtzeitig am Flughafen angekommen - "abgebügelt".
Kundenfreundlichkeit geht anders!!!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag M.P.

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Ihre Abreise in NYC so chaotisch verlaufen ist. Eigentlich sollten Sie bei unseren Transfers dort abgeholt werden, wo Sie beim Hintransfer abgesetzt wurden. Solche Fehlinformationen und Verspätungen sind natürlich sehr ärgerlich.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Gabriela
24.01.2020
transfer
Das war unsere erste und sehr positive Erfahrung mit einem privaten Transfer von Flughafen zum Hotel und zurück. Wir können das nur weiterempfehlen!
Auf jeden Fall werden wir diesen im September wieder in Anspruch nehmen!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Gabriela,

wir freuen uns, dass Ihnen der Transfer gefallen hat und alles reibungslos verlaufen ist!
Wie schön, dass Sie im September wieder mit uns fahren möchten.

Auf bald!
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Lindi aus Berlin
23.01.2020
Alles super
Dieser Transfer ist zu empfehlen.
Wir sind pünktlich vom Flughafen Fuerteventura zum Urlaubsort Costa Calma gebracht worden.
Auch die Rückfahrt zum Flughafen, war pünktlich und ein freundlicher Busfahrer.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Lindi,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

4,00/5,00
Bravo
23.01.2020
War ok 👍🏼👍🏼
Die Fahrer vor Ort könnten etwas netter sein. Ok auch das Englisch hapert ab und zu, aber sonnst war alles ok.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Bravo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Gerne werden wir dein Feedback an unsere Kollegen vor Ort weiterleiten.

Wir wünschen noch eine schöne Woche,
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
B_M
23.01.2020
Guter zuverlässiger Service
Sowohl auf unserer Hinreise am 31.12.2019 als auch bei der Heimreise (17.01.2020) wurden wir bestens betreut und sicher ans Ziel gebracht. Fahrzeug sauber, Fahrer hilfsbereit und sicher, jederzeit wieder.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen B_M,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie so von unserem Service überzeugen konnten und alles nach Ihren Vorstellungen abgelaufen ist.

Wir wünschen noch eine schöne Woche aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

2,00/5,00
Jackie
23.01.2020
Lange Bearbeitungszeit bei Rückerstattung
Der Transfer in Portugal vom Flughafen zum Hotel hat gut geklappt. Als wir aber am Ende unseres Urlaubs wieder zum abgeholt werden sollten um zum Flughafen zu fahren wurden wir vergessen. Nach etlichen Telefonaten mit verschiedenen Personen wurde uns gesagt, dass wir uns ein Taxi nehmen sollen da wir sonst unseren Flug verpassen, die Kosten würden wir am Flughafen erstattet bekommen. Die Dame am Flughafen erklärte uns dann, dass wir uns per Mail an Urlaubstransfers wenden müssen. Nach 11 Wochen erhielt ich eine Antwort, dass sie die Kosten übernehmen würden. Jedoch nur für das Taxi, die Kosten für den gebuchten Transfer würden wir nicht erstattet bekommen. Nach 4 Wochen und mehrmaligen Nachfragen haben wir dann endlich die Kosten für das Taxi erstattet bekommen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Jackie,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Rücktransfer nicht wie gebucht stattgefunden hat. So etwas sollte natürlich nicht passieren.

Nach der Hauptreisezeit im Sommer war unsere Bearbeitungszeit bei Reklamationen leider sehr lange, sodass sich die Bearbeitung verzögert hat. Dafür bitten wir um Entschuldigung.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Badi
23.01.2020
Perfekt Dezember 2019
alles war in Ordnung :-)
werde ich sicher wieder buchen
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Badi,

wie schön, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und Sie uns gerne wieder buchen würden.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

4,00/5,00
irmchen und edgar
21.01.2020
gut geht noch besser
wir haben den transfer schon einigemale in anspruch genommen. es hat immer gut gepasst bis auf die sache mit den rollstuhl. er ist faltbar und sollte leicht unter zu bringen sein. dies ist aber leider nicht der fall. meistens war der platz gar nicht vorhanden. einmal wurden die koffer nach vorn auf dem beifahrersitz gebracht und ein anderesmal oder mehrmals haben wir den rollstuhl bei uns mit in den fahrgastraum genommen. wir hatten auch schon koffer zusätzlich gebucht und selbst da klappte es nicht. naja im mai fliegen wir wieder und einmal wird es schon klappen wie es eigentlich sein sollte.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Irmchen und Edgar,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie unseren Service schon öfter in Anspruch genommen haben.

Es sollte eigentlich immer möglich sein, bei unseren Transferen einen Rollator ohne vorherige Anmeldung mitnehmen zu können. Das dies bei Ihnen nicht immer reibungslos funktioniert hat, bedauern wir.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Dieter E
20.01.2020
Alles bestens
Der Transfer hat ganz toll funktioniert.
Allerdings habe ich die günstigste Version gewählt und musste dadurch eine Stunde Wartezeit am Flughafen bis zur Abfahrt in Kauf nehmen.
Zurück war der Bus sehr pünktlich am Hotel.
Wurde aber so früh abgeholt, das ich drei Stunden bis zum Abflug auf dem Flughafen warten musste.
Trotz allem war ich sehr zu frieden.
urlaubstransfers antwortet:

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