vergoelst.de – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Wegen schlechter bzw. gar keiner Beratung wurden meine Sommer-Räder komplett mit original AUDI Alufelgen entsorgt und nicht nur die Reifen was ich tatsächlich gewollt hatte. Ein kompetenter Berater hätte mich darauf hingewiesen und nochmals nachgefragt ob ich wirklich meine Alufelgen wegschmeißen will. Ist nicht passiert. Diese Aktion kostet mich mindestens 300€. Ich bin stinksauer und sage als bisheriger Kunde - nie wieder Vergölst .

Die Reparaturen erfolgten an einen Mercedes CLK.

* Professionelle Arbeit
* Freundliche Bedienung
* Super Service

Sehr zu empfehlen!

Nach Einstellen der Spur meines Fahrzeuges mit Innenstadtgeschwindigkeit 10km nach Hause gefahren. Alles schien bestens. Danach noch über Land 15km zur nächsten Stadt gefahren. Ab einer Geschwindigkeit von ca 55kmh hat meine Fahrzeug plötzlich ratternde rhytmische Geräuche gemacht die mit der Geschwindigkeit zunahmen. Bin dann im Schleichgang zu meiner Vetragswerkstatt die in der Nähe liegt hingefahren. Dort stellte man fest, dass die Radmuttern nicht ordnungsgemäß festgezogen wurden, da sich bereits zwischen Felgen und Bremsscheiben ein Luftspalt von ca. 2mm gebildet hatte. Die Räder wurden in meinem Beisein mehrmals während der Spureinstellung von schümpfenden Monteuren demomtiert und montiert, um mit großen Gabelschlüsseln an den Radaufhängungen Einstellungen vorzunehmen.Das Wort DREHMOMENTSCHLÜSSEL scheint bei Vergölst ein Fremdwort zu sein. Finger weg von dieser Firma.

Schnelle und gute Arbeit (in Bad Marienberg) bei der Klimaanlage meines Alfa Romeo, funktioniert wieder und über den Preis kann man sich auch nicht beschweren.

Super service
Tolle beratung.

Schnelle kompetente Bedienung - Daumen hoch 👍🏻

Hatte online den Termin zum Reifenwechsel Wochen vorher vereinbart. Bekam sogar Erinnerungsmail. Als ich am 18.04. um 10 Uhr wie vereinbart bei VERGOELST AM TOWER in NÜRNBERG-FEUCHt war, wußte man nichts vom Termin. Die Sekretärin hat sich verplappert und gesagt, daß habe es in der Vergangenheit schon mehrmals gegeben.Mir wiurde verdeutlicht, wie rückständig ich sei, da ich weder die Terminvereinbarung noch die Erinnerungsmail auf dem Smartphone vorweisen konnte. Im Übrigen sei ein Mitarbeiter erkrankt, so daß überhaupt keine freien Valenzen bestünden. Abgesehen davon, daß die Anfahrt jedesmal 15 km betrugen, hat mich diese Art der Kundenbetreuung so verärgert, daß ich meine eingelagerten Reifen mitgenommen und die Geschäftsbeziehung beendet habe. Zum Glück, wie sich dann bei AUDI in Nürnberg herausgestellt hat, denn meine Felgen für die Winterreifen waren über Jahre bei VERGOELST mit nicht passenden Schrauben montiert worden, obwohl ich die Felgen dort gekauft hatte.

Hallo,
war letzte Woche bei Vergölst Bad Kreuznach zum Federwechsel auf der Hinterachse.
Vorher Angebot eingeholt über Gesamt 240€.
Federn gewechselt, Achsvermessung wurde als Service gemacht (ich stand dabei und durfte bei der Vermessung zu sehen).
Bezahlt 240€.
Werkstattmeister große Klasse.

Ich war top zufrieden

Kostenfreier Service & Informative Prävention!

Schade das es nicht 0 Sterne gibt.

Reparatur und Voranschläge Santa Fee II

Erstens:
Am 04.09.2018wurde in Ihrer Filiale Leverkusen-Opladen ein Auto Chek durchgeführt.
Dabei fiel auf, das der Querlenker links sowie die Bremse hinten verschlissen waren.
Der Kostenvoranschlag, 968.12 €.

Am 05.09.2018 wurde diese Reparatur durchgeführt. Zu meinem Glück mussten die Bremsscheiben hinten nicht erneuert werden. So das der Rechnungsbetrag nur!! 596,90€ betrug .

Am 18.09.2018 reklamierte ich ein Quitsch Geräusch, was seit der Reparatur zu hören war.
Dieses wurde zwar anstandslos beseitigt ( und ist seit dem nicht mehr aufgetreten ), jedoch mit einem weiteren Kostenvoranschlag über 803,79€

Praktisch über Nacht war auf einmal das Dohmlager des linken Stoßdämpfers defekt.
Und es wurde ein Austausch der vorderen Stoßdämpfer mit anschließender Achsvermessung empfohlen

Frage1

Warum ist das nicht vorher aufgefallen?
Zumal eine Überprüfung durch die DEKRA Düsseldorf, Filiale Monheim a. Rhein eine 75% Leistung aller vier Stoßdämpfer und ein leichtes Spiel im Dohmlager links ergab.

Diese Reparatur habe ich bis zum heutigem Datum nicht ausführen lassen.

Zweitens:
Anfang Januar 2019. hab ich das Fahrzeug bei der GTÜ zur Hauptuntersuchung vorgeführt.
Die Prüfplakette wurde nicht erteilt!! “Querlenker links ausgeschlagen.“

Frage 2
Wie geht das nach 3 Monaten? Und 13.000 Km.

Nach der Reklamation wurde das Ersatzteil neu bestellt.
Jedoch musste durch Fehlerhaftigkeit des Neuteiles, aussage des Meisters „Faule Serie“der Termin um eine Woche verschoben werden, da das Teil von einem anderen Hersteller bestellt werden mußte.

Der Querlenker wurde am 25.01.2019 anstandslos getauscht.
Jedoch nicht ohne einen weiteren Kostenvoranschlag.

“ Bremse vorne Scheiben und Beläge an der Verschleißgrenze!! obwohl das nicht von der GTÜ bemängelt wurde, lediglich eine leichte Riefenbildung!!

Kosten 500,00 €

Auch diese Reparatur habe ich bis Heute nicht ausführen lassen und das Fahrzeug am 29.01.2019 bei der GTÜ vorgeführt.

Ergebnis:
Ohne erkennbare Mängel,Plakette erteilt.
Radbremse, Bremsscheibe 1. Achse links und rechts etwas Eingelaufen.
Wie darf ich das Verstehen ?
Um weitere Autofahrer vor dieser Werkstatt zu schützen, werde die Bewertung in diversen Foren veröffentlichen, da für alle Reparaturen und Voranschläge Unterlagen vorhanden sind und es sich somit nicht um eine grundlose oder üble Nachrede handelt. Zumal ich bis Heute keinerlei Entschuldigungen oder z.B. ein Gutschein zum kostenlosen Radwechsel im Frühjahr bei mir eingegangen sind.


Da meinerseits kein Interesse an so einer Art der Kundenbindung besteht, hat sich auch das erledigt. In Zukunft werde ich Ihre Firma meiden, da der Verdacht aufkommt über den Tisch gezogen zu werden.


Trotz allem
mit freundlichem Gruß

H.K.

Nach dortiger Inspektion - danach insgesamt 3 Mal !!! innerhalb einer Woche aufgrund von Ölverlust Hilfe ersucht.
Das Problem bestand vor der durchgeführten Inspektion nicht!!!
Unter anderem wurde ein Ölfilter gewechselt. Jedes Mal wurde ich nach einer oberfächlichen Sichtung mit dem Hinweis, dass der Motor ja sauber sei...wieder weggeschickt - obwohl ich beim 3ten Mal daraufhingewiesen habe, dass der Ölfilter aussen ölverschmiert ist.
Der Unterbodenschutz war trotz Reinigung wiederholt ölverschmutzt und es musste Öl von mir selbst nachgefüllt werden.

Schließlich wurde das Problem anderweitig behoben.
Ursache: Die Dichtung des Ölfilters war beim Wechsel durch Vergölst verrutscht. Daher die Undichtigkeit, der Ölverlust und Schmier.

Fazit: Extrem unzufrieden! Nie mehr Vegölst Mannheim - Nein Danke!

Mit Abstand der beste Service. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Ich bleibe weiterhin gerne Kunde.

Schnell, pünktlich und sauber.
Gerne wieder!
Zu empfehlen.

Super Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch das Team ist klasse und sehr kompetent.

Neue Winterreifen gekauft, 3xAusgewuchtet und die Pneus eiern immer noch.
Unfreundlich, machen 30Minuten vor Feierabend noch ein Termin für 4 Runflat Reifen zu montieren und zu wuchten.
Nie wieder.

Bin seit Jahren zufriedener Kunde von Vergölst in Ludwigshafen, egal ob Reifenkauf oder Wechseln der Räder bei Saisonumrüstung, Terminangabe wurde immer pünktlich eingehalten. Alle sehr freundlich, in der Werkstatt sehr zuverlässiges Personal.

Sehr professionell und sehr gute Beratung,freundliches Personal! In der Göttinger Filiale.

Wie immer alles top und supernetter Service

Sehr zufrieden mit dem Service in Bad Oeynhausen. Immer freundlich&hilfsbereit. Der Meister und seine Kollegen konnten uns bisher immer zur vollen Zufriedenheit, auch mit unserem alten Schätzchen, weiterhelfen.

Hatte Termin zum Winterreifen aufziehen. Und ja was soll ich sagen.. der Service in der Werkstatt in der Filiale in Löhne war wie immer klasse. Bin schon Minimum 8 Jahre dort mit meinen Reifen und allem anderen was anfällt und bin immer noch sehr zufrieden.
Weiter so Jungs...