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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

vtours.com
3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
1,00/5,00
Urlauber
01.10.2019
Ausgezeichnet... nicht!!!!!
Das Zimmer war dreckig das Bad verstopft die Bettwäsche wurde nicht einmal in 6 Tagen gewechselt ein Fenster mit Blick auf den Flur ein anderes Fenster mit Blick auf eine Wand lüften war ein sehr großes Problem nie wieder v Tours noventa und side in der Türkei
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Hotel nicht zufrieden waren. Das Ihr Zimmer einen Blick zum Flur hat, konnten Sie bereits unserer Hotelbeschreibung entnehmen. Aufgrund der Sauberkeit in dem Hotelzimmer können Sie uns eine Nachricht an [email protected] senden, sodass unsere Kollegen den Sachverhalt überprüfen können.

Viele Grüße,
Ihr vtours Team

4,00/5,00
D. Eisermann
30.09.2019
Bewertung V - Tourrs
War soweit mit V- Tours zufrieden!
Allerdings bekam ich circa 16 Tage vor
Abflug eine Flugänderung für den Rückflug
Per e-Mail , jedoch war ich überrascht das dann doch die alte Flugnummer aktuell war
Ohne das ich eine erneute Flugänderung bekam. Das war ein bisschen verwirrend!
Ansonsten wie gesagt alles in Ordnung!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo D. Eisermann,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
inkdied
30.09.2019
Sehr schöner Urlaub
9 Tage mit Vtours im Hotel Vonresort Golden Cost waren echt Super hoch drei. Selbst wenn man akribisch gesucht hätte wäre nichts zu finden gewesen.
Leider gab es aber doch einen Zwischenfall mit der örtlichen Reiseleitung von Vtours, die mich sprachlos gemacht hat. Sonnabend 7.9.2019 13: 00 Treffen zum Informationsgespräch mit einem Herrn.
Dieser stellte sich nicht vor, sondern erklärte uns wie wir unseren Rückflug erfahren. Da ich Ihn nicht richtig verstanden hatte, fragte ich ein zweites mal nach. Das war dem Herrn zuviel und er verwies mich von seinem Tisch mit Worten und abfälligen Handbewegungen. Die zwei weiteren Damen am Tisch sahen irritiert zu und schüttelten mit dem Kopf. Ich fragte nochmal höflich nach ob das sein Ernst sei, seine Handbewegung war eindeutig und das Wort verschwinde ebenfalls. Ich bin in der Nähe geblieben um eventuell noch was mitzubekommen. Das einzige was er noch zu sagen hatte, da ist ein Flyer da können sie sich über unsere Ausflüge informieren. Die beiden Damen waren ebenfalls sprachlos.
Ich habe dann über den Vorfall mit dem Rezeptionschef gesprochen und er wollte den Vorfall weiterleiten.
Ich bin schon mit vielen Veranstaltern sehr oft verreist, sowas abweisendes und arrogantes habe ich noch nicht erlebt.
Schade, das ich für den örtlichen Vertreter von Vtours, nur das schlechteste Urteil abgeben kann.
Aber wenn das alles war, so kann man über diesen Herrn einfach hinwegsehen.
Ich kann nur hoffen das Vtours das liest und reagier. Wäre schade wenn Reisende das selbe erfahren müssen, wo doch ansonsten alles vollkommen OK war. Gerne wieder Vtours.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Inkdied,

vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Für uns als Reiseveranstalter ist es wichtig, möglichst viele Rückmeldungen zu erhalten, um unseren Service stetig zu verbessern. Ihr Anliegen geben wir selbstverständlich an die betroffenene Partner weiter.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Harald Sehrer
30.09.2019
Urlaub in der Türkei
Alles bestens gelaufen.Anreiße +Rückreise 5Sterne Hotel Aufenthalt auch 5Sterne
Gerne wieder.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Harald Sehrer,

vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel gut gefallen hat. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Sabine P.
30.09.2019
Super Organisation
Die Reise war von der Buchung an, über die Flüge und das Hotel bestens organisiert. Es gab keine Lücken in der Information. Sogar als die Thomas Cook Pleite angekündigt wurde, haben wir sofort eine Information bekommen, das wir davon nicht betroffen sind und uns keine Sorgen machen brauchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Sabine P.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und würden uns freuen Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Türkeiurlauber
29.09.2019
Rund um zufrieden
Mit der Buchung über vtours GmbH waren wir rund um zufrieden. Der Email Service war sehr hilfreich. Die Reisegesellschaft hat sich gut um alles gekümmert und alles war hervorragend organisiert. Immer wieder gerne über diese Reisegesellschaft.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Türkeiurlauber,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
Pauschalreise Vtours
29.09.2019
Pauschalreise Türkei
Bis auf die Flüge hat alles gut geklappt.
Ärgerlich bezüglich der Flüge war, dass wir auf Grund unseres jüngsten Familienmitgliedes (10 Monate) bewusst Abendflüge vermeiden wollten. Leider hat man uns, obwohl wir extra einen Mittagsflug gebucht hatten, beim Hinflug auf Abends umgebucht. Chancenlos eine Umbuchung vorzunehmen.
Wir haben uns dann entschieden einen privaten Shuttle zu nehmen um nicht noch später im Hotel anzukommen. Letztendlich war unsere Kleine um 0.30 im Bett.






vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Urlaub nicht so gestartet ist, wie Sie sich vorgestellt haben. Dennoch hoffen wir, dass Sie schöne Urlaubstage in der Türkei verbringen konnten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
horstseidel
29.09.2019
Schöner Urlaub auf Fuerteventura
Zum Achten Mal im Primasol Drago Park - hatten einen schönen Urlaub und waren sehr zufrieden
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Sehr geehrter vtours-Gast,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel gut gefallen hat.
Wir würden uns freuen Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

4,00/5,00
Hans
29.09.2019
vtours - fast perfekt
Wir waren 9 Tage auf Mallorca. Die Buchung war unkompliziert und die Kommunikation gut. Die Reiseunterlagen wurden pünktlich zugestellt und die Abbuchungen erfolgten wie angekündigt.
Der einzige Wermutstropfen war der Transfer vom Hotel zum Flughafen, welcher zwar auch einwandfrei geklappt hat, aber ein Abholtermin um 08:05, wenn der Flug um 13:55 ist, ist schon etwas sehr früh. Es wurden noch Urlauber in 8 anderen Hotels abgeholt und wir waren trotzdem um 09:45 am Flughafen. Der Aufpreis für einen Speedy Transfer wäre teurer gewesen als ein Taxi. Da gibt es noch Verbesserungspotential.

Das Hotel, Ferrer Concord (Adults Only). mit 4 Sternen, liegt ganz am Rande von Can Picafort, Es ist sehr ruhig und direkt am Strand. Das personal ist freundliche und hilfsbereit und alles gut unterhalten und sauber. Das Zimmer mit Meerblick war etwas klein (kein Stauraum für die Koffer), aber ausreichend. Beim Frühstücksbuffet waren alle Arten vorn Brot immer etwas pampig ( ich habe Sie jeweils immer getoastet).
Die Konsistenz der Marmelade war etwas gewöhnungsbedürftig (dickflüssig, cremig), aber vom Geschmack recht gut, Laut anderen Gästen kann das Buffet beim Nachtessen nicht empfohlen werden. Oft lauwarm und geschmacklich nicht sehr ansprechend. Der Spa Bereich ist in einem angeschlossen Hotel ca 100m entfernt und der Radkeller mit Vermietung ist in einem Radshop ca 200m entfernt. Der Zimmerschlüssel passt aber an beiden Orten. daher kein Problem. in direkte Umgebung gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Zum Touristenzentrum sind es aber ca 2.- 2,5km
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Hans,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten. Beim Rücktransfer muss die Agentur vor Ort dafür sorgen Sie, und auch andere Kunden, pünktlich zum Flughafen zu bringen, sodass jeder seinen Flug erreicht. So muss beispielsweise einberechnet werden, dass alle Kunden trotz möglichem Stau ihren Flug erreichen. Deshalb werden die Abholzeiten dementsprechend angepasst.angepasst.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr vtours-Team

5,00/5,00
Dorothea,Julius
29.09.2019
Alles OK
Wir haben unsere Urlaub über Vtours gebucht,für 10 Tagen nach Türkei.Leider von 10 Tagen nur 8 Tagen geblieben,Ankunft in Hotel nächste Tag Nacht um 2 Uhr,Abholung am letzte Tag von Hotel
früh am Morgen 4 Uhr.Transfer war Ok.Hotel (Can Garden Beach-Side) ist einmalig schön (wir sind schon 2.mal dort gewesen)Personal super, Essen nur von feinsten, nur zum empfehlen!
Gerne morgen schon wieder!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Dorothea und Julius,

vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten.

Viele Grüße,
Ihr vtours-Team

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)