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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
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68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
Rafael
09.08.2019
Alles gut geklappt. Reiseunterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Lena
08.08.2019
Habe meinen Urlaub zum ersten Mal bei Vtours gebucht, erst danach habe ich die vielen negativen Bewertungen gelesen. Es ist alles super gelaufen, auch telefonisch wurden mir freundlich meine Fragen beantwortet. Die Reiseunterlagen kamen pünktlich an. In Varna angekommen, wurden wir freundlich vom MTS empfangen, zum Bus gebracht, auch die Reiseleitung vor Ort war nett und freundlich, uns wurde nichts aufgedrängt, sondern die Entscheidung uns überlassen. Wie gebucht, haben wir ein Zimmer mit Meerblick bekommen, dass aber das Hotel nicht besonders viel Wert auf ordentliche Zimmerreinigung legt, dafür kann Vtours nichts. Ich würde auf jeden Fall meinen nächsten Urlaub wieder bei Vtours buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Irene
08.08.2019
Die Buchung war ziemlich unkompliziert.
Die Unterlagen kamen zeitgerecht und vollständig an.
Kann ich nur weiter empfehlen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Marc Kellens
07.08.2019
Super Urlaub und Hotel !!!
Alles gut von Vtours organisiert, auch die Zugänglichkeit und Informationen von Vtours.
Die Informationen OnurAir über Verzögerungen der Flüge waren nicht gut.
Man bekommt keine Information und nur steht da und wartet, aber Vtours kann hier nichts tun.
Ich werde auf jeden Fall am nächsten Urlaub mit VTours buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Francois
07.08.2019
Wir haben mit vtours unsere Reise gebucht.es hat alles super geklappt auch mit dem Transfer, können wir nur weiterempfehlen.immer wieder gerne.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Andrea
06.08.2019
Haben zum ersten mal online gebucht und hatten ehrlicherweise etwas Angst ob auch alles gut funktioniert .
Aber es hat alles super geklappt Transfer hin und zurück war alles super.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Franz Z.
06.08.2019
Problemlose Buchung, schnelle Übermittlung der Reiseunterlagen, Info über Flugverspätung sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Alexander
06.08.2019
Sehr gute Preisvergleiche und sehr nette Ansprechpartner,es hat alles prima geklappt,der telefonische Kundenservice war hervorragend und sehr freundlich.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Volkan K.
06.08.2019
Hatte Meerblick gebucht und dementsprechend Aufpreis gezahlt. Habe jedoch ein Zimmer mit seitlichem Merrblick bekommen.
Hotel sunmelia Beach resort & spa
29.07.19 - 02.08.19

Nie wieder Vtours
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Hallo Volkan K,

es tut uns leid , dass Sie nicht wie gebucht ein Zimmer mit Meerblick bekommen haben. Ihre Reklamation liegt der Fachabteilung vor. Die Kollegen werden im Zielgebiet nachfragen, woran es lag und werden sich wieder bei Ihnen melden.

Für die Umstände möchten wir uns entschuldigen und hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub.

Viele Grüße, Ihr vtours Team

4,00/5,00
Alex
05.08.2019
Wir sind dieses Jahr zum ersten mal mit vtours in den Urlaub geflogen. Die Abwicklung war von Anfang an gut und unkompliziert. Alle Infos und Reiseunterlagen kamen rechtzeitig per Mail. Bis auf eine Kleinigkeit ist alles in Ordnung. Unser Wunsch wurde nicht an das Hotel weitergeleitet, da ich aber alles schriftlich mithatte, ging vor Ort auch ohne Problem. Bustransfer war gut organisiert. Gerne wieder.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Alex,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Kundenwünsche sind generell unverbindlich und werden uns seitens des Hotels nicht Rückbestätigt. Es freut uns, dass es dennoch vor Ort geklappt hat und Sie einen schönen Urlaub hatten.

Viele Grüße
Ihr vtours Team


Viele Grüße
Ihr vtours Team

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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)