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hygi.de GmbH & Co. KG
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hygi.de GmbH & Co. KG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,48
13.196 Bewertungen
  • 5
    80.77%
  • 4
    7.82%
  • 3
    1.67%
  • 2
    1.20%
  • 1
    8.53%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,45
Preis-Leistung:
4,38
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,24
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,48 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,48 / 5,00) von 13.196 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Schnelle und zuverlässige lieferung
  • Gute produktqualität
  • Unkomplizierter und reibungsloser bestellvorgang

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 77
Neutral: 19
Negativ: 13
hygi.de GmbH & Co. KG
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Sehr Gut
4,48 / 5,00
13.196 Bewertungen
hygi.de GmbH & Co. KG

Otto-Diehls-Str. 13 - 17
48291 Telgte

Impressum

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2,50/5,00
k-messebau
04.05.2020
Bestellte Lagerware vom 2.3. immer noch nicht da
2 Wochen längere Lieferzeit für meine Lagerware durch Corona war ja gerade noch einzusehen, das Geld wurde aber sofort abgebucht! Lieferverzögerung und Nachfrage per Mail, keine Antwort... Nach zwei Monaten habe ich storniert! Sind mit der Situation wohl überfordert! Schade..
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
twang31
05.05.2020
Kein Service, späte Lieferung, keine Antworten.
Bei meiner Bestellung wurde eine Lieferzeit von 5-7 Tagen angegeben. Lieferung erfolgte nach fast einem Monat ohne jede Info oder Reaktion auf Fragen. Inzwischen hatte ich bereits PayPal eingeschaltet. Eine einzige E-Mail Zeile mit einem Liefertermin hätte genügt um viel Arbeit zu sparen. Am Service muss diese Firma dringend etwas verbessern.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
UHK
04.05.2020
Flüssigseife
Alles bestens Danke!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sanihaus
04.05.2020
Keine Ware, Geld weg, und null Komma null Kundenservice
Wir hatten am 27.02.2020 eine Bestellung bei Hygi aufgegeben und per paypal bezahlt. Die bestellte Ware sollte innerhalb weniger Tage geliefert werden.
Bis heute haben wir keine Ware erhalten. Lediglich 2 Mal erhielten wir eine Standard-eMail, mit der auf die besondere Situation hingewiesen wurde.
eMails die wir an an die Firma gesendet haben wurden bis heute nicht beantwortet. Per Telefon ist die Firma nicht erreichbar - alle Mitarbeiter sind im Gespräch - aber Ihr Anliegen ist uns wichtig?

Bei allem Verständnis und bei allem Wohlwollen, die Firma ist hochgradig unseriös und lässt keine Kundennähe oder gar Kundenservice erkennen.

Eigentlich kaum vorstellbar, dass die Firma laut eigenen Angaben:

2.273.273 begeisterte Kunden - europaweit ( minus 1 !)

haben soll.

Nachtrag:

Habe nun heute doch noch einen Mitarbeiterin telefonisch erreicht. Leider kann man mir kein Liefertermin für die am 27.02.2020 bestellten Artikel nennen. Da der Hersteller der Frima Hygi keine Lieferangaben mehr macht. Diese Information liegt seit einiger Zeit vor, diesen Hinweis sucht man im Webshop vergeblich dort können die Artikel fleißig weiter bestellt und bezahlt werden.


hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jörg M.
04.05.2020
5 Wochen bis zur Versandbestätigung
Sorry so ein Verhalten geht nicht. E-Mails blieben unbeantwortet, keinerlei Reaktion und jetzt nach 5 Wochen schickt Ihr eine Versandbestätigung nachdem ich bereits PayPal eingeschaltet habe? Die Versandkosten hättet Ihr euch sparen können, wenn man nur eine meiner E-Mails gelesen hätte! 1 Tag vor PayPal Fristablauf noch schnell versenden? Lernt dazu..die Ware geht an euch zurück. So verhält man sich nicht. Nicht einmal eine Entschuldigung für so ein Verhalten!? . Ciao.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
SaurenSFSAG
04.05.2020
NICHT BESTELLEN!
Ware wurde am 31.01.2020 bestellt und bis heute nicht erhalten! Damals war sie noch verfügbar und sollte in den kommenden Tagen eintreffen. Nun wird das Produkt nicht einmal mehr angezeigt. Es gibt keine Sendungsverfolgung, der Kundenservice ist mittlerweile weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Auf zahlreiche Schreiben wurde einfach nicht reagiert. Ganz schlechter Service und man kann nur jedem raten, hier die Finger von zu lassen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
D. Klass
04.05.2020
Unverschämtheit
Unverschämtheit. Habe Ende Februar bestellt. Lieferung erhalte ich in 2-3 Werktagen hieß es damals. Bis heute 04.05 immernoch keine Lieferung. Auf mehrfache Anfragen bezüglich der Lieferung - keine Antwort-. Ich habe die Lieferung bereits Widerrufen..immernoch keine Antwort. Und geld gab es bis jetzt ebenfalls nicht zurück....zum kotzen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bianco
04.05.2020
Hände weg! Unseriös!
Habe am 24 März die Ware bestellt und gleich bezahlt. Es waren KEINE Lieferungsängpässe vermerkt, und habe bis am 4 Mai noch KEINE Ware bekommen! Antwortwet keine Emails oder Anrufe! Hände weg!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Gab
04.05.2020
ABSOLUT unzuverlässig!
habe ware mit paypal vorrrausgezahlt, nmeine ware am 13.3 bestellt, bis heute ich weder Ware eingetroffen noch Geld zurück! fühle mit verarscht
ACHTUNG!!! Finger weg!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Heiko
04.05.2020
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!
Am 28. Februar hatten wir Desinfektionsmittel für unser Büro bestellt, bis heute, nunmehr über 2 Monate keine Lieferung oder Rückzahlung der bestellten Ware.
Trotz mehrfacher Emails keinerlei Reaktion der Firma.
Hatten über Paypal gezahlt und versuchen nun über Paypal Käuferschutz wenigstens das bezahlte Geld zurückzuerhalten.
Traurig nur, dass diese Firma nach wie vor die gleichen Produkte anbietet, von dem sie weiß, dass sie diese überhaupt nicht liefern kann und wird.
Für mich grenzt dies an Betrug.
Nie wieder werde ich bei dieser Firma bestellen.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Grundschule
04.05.2020
Atemschutzmaskenbestellung
Danke für die unkomplizierte Bestellung und rasche Lieferung der Masken. Wir hätten nicht gedacht, dass dies in diesen kritischen Zeiten so reibungslos funktioniert. Danke
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
Desinfekt 20
04.05.2020
Handdesinfektion
Leider war eine Flasche teilweise ausgelaufen. Verpackung nicht besonders gut.Der DPD Zusteller wollte das Paket nicht vor der Haustür ablegen. Ich hatte in darum gebeten. Das Paket wäre sofort von mir geholt worden.
Trotzdem bin ich mit dem Service (sofort Antwort auf Fragen erhalten)zufrieden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Autohaus Knögler
04.05.2020
KEIN WARE NACH 2 MONATEN!
Vorsicht,

keine Antwort auf unsere Mails, kein Geld zurück. Nach fast 2 Monaten Wartezeit keine Ware und keinerlei Antworten auf unsere Mails. Da wir per Lastschrift bezahlt haben, werden wir wahrscheinlich unser Geld nie mehr wieder sehen.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Sehr gute und schnelle Lieferung
04.05.2020
Sehr gute und schnelle Lieferung
Bestens! Innerhalb von zwei Tagen war das Händedesinfektionsmittel hier.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Kai
04.05.2020
Lieferung kommt einfach nicht an.
Da die bestellten Masken auch Tage nach dem zugesicherten Lieferdatum nicht angekommen sind und auf meine Nachfrage per Mail nur mit einer automatisierten Standardmail mit der Bitte um Bewertung beantwortet wurde, ist hier keine bessere Bewertung möglich.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
S.Sch.
04.05.2020
Ware nicht erhalten
Ich habe am 25. Februar 2020 für mehrere Familien mit immunsupprimierten Personen eine Bestellung aufgegeben. Damals, stand bei den Produkten "Auf Lager - sofort lieferbar". Ich warte nun seit ca. 9 Wochen auf dieses "sofort Lieferbar"... Und ich muss wohl noch weitere 12-16 Wochen (wenn nicht mehr) warten. Denn das steht nun bei den Produkten.
Heisst für mich, bei Hygi.de bestellt man VOR der Krise und bekommt es NACH der Krise. Für mich ist das Erste, das Einzige und das Letzte Mal, dass ich bei Hygi.de bestellt habe.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
K.M
03.05.2020
Katastrophale Abzocke
Habe im Februar für mein Geschäft drei große Bestellungen gemacht, da als Lieferzeit 2-4Werktage angegeben waren.Nach mehreren Emails zur Liefersituation schickte mir die Firma eine Standardantwort ich könnte meine Bestellung stornieren, wenn es mir zu lange dauert.Das habe ich dann auch gemacht.
Jetzt haben wir Mai und ich habe immer noch nicht mein im Februar gezahltes Geld zurück und musste den Käuferschutz bei Pay Pal einschalten!
Hier darf man nur auf Rechnung kaufen!
Finger weg!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Yoshitrans
03.05.2020
Ware immer noch nicht da
Warte schon seit 3 Monaten auf bezahlte Ware. Antworten auf meine mails bekomme ich nicht. Natürlich schieben die es auf Corona. Einmal bestellt-nie wieder bestellt
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Reza
03.05.2020
Wuppertal
Am 28.03.2020 bestellt aber Keine Reaktion und Beantwortung von Mails. Einfach nur eine Frechheit. Absolute Abzocke
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
A.F.
06.05.2020
Keine Ware ! Keine Rückmeldung !
Habe meine Bestellung am 11.03. aufgegeben , direkt per Paypal bezahlt . Lieferung sollte in 2- spätestens 3 Wochen erfolgen . Nachdem sich bis Mitte April absolut nichts getan hat , wollte ich mit Hygi.de Kontakt aufnehmen , leider erfolglos. Telefonisch nicht erreichbar , e-mail nur automatische Antworten !
Ich habe den Auftrag jetzt storniert und bin gespannt , ob ich mein Geld jemals wiedersehe .
Bei allem Verständnis für die " Ausnahme Situation " , mittlerweile sollte die Lage entspannter sein und zumindet eine Info dürfte man als Kunde doch erwarten !
Der Shop bietet ja ständig neue Artikel an und der Verkauf läuft anscheinend munter weiter ... wie es scheint haben Kunden die später bestellt haben bessere Chancen ihre Ware zu erhalten .
Man könnte fast meinen, die alten Bestellungen wurden irgendwie .... vergessen .
Für dieses Geschäftsgebahren gibt es keine Entschuldigung , das ist einfach nur unseriös !!!

Update 06.05.20
Rückzahlung über Paypal ist heute erfolgt. Das ist erfreulich und versöhnt wenigstens ein bisschen . Trotzdem werde ich ganz sicher nie wieder bei Hygi.de bestellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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