hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hygi.de
4,48
Sehr Gut
13.386 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.386 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über hygi.de GmbH & Co. KG sagen

hygi.de GmbH & Co. KG hat insgesamt 13386 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,48 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 200 Bewertungen hinzu: 173 davon positiv (86.5 %), 19 neutral (9.5 %) und 8 negativ (4 %). Kundinnen und Kunden loben an hygi.de GmbH & Co. KG besonders Schnelle Lieferung, Gute Produktqualität sowie Faire Preise.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 200 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Gute Produktqualität Faire Preise

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 200 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
173 (86.5%)
Neutral
19 (9.5%)
Negativ
8 (4%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.10.2026
1,25/5,00
Bine
25.07.2020
nicht nachgeben
Ich gehöre zu den "glücklichen", die alles hinter sich haben: drei Bestellungen zwischen 28.02. und 30.03., von denen die letzte relativ zeitnah ausgeliefert wurde, die beiden anderen habe ich storniert, was auch nicht auf Anhieb klappte, aber mein Geld habe ich zurück. Meine Empfehlung: nicht klein beigeben - sondern treten Sie für ihr Recht ein! Schauen sie doch mal bei "SWR Marktcheck" – „Wenn die Online-Firma sich nicht mehr meldet“ - vielleicht ist dieser Beitrag ja hilfreich. Wäre es nicht grundsätzlich sinnvoll, sich an die Medien zu wenden?
Bei einer Versandapotheke bestellte ich am 09.07. unter anderem drei 100 ml-Flaschen Händedesinfektion für die ganze Familie. Das Paket wurde am 11.07. zugestellt. Bei einer anderen Apotheke gab ich am 04.06. nachmittags eine Bestellung (darunter ein Hautantiseptikum) auf, am 07.06. frühmorgens kam die Entschuldigung, weil das Paket noch nicht an DHL übergeben werden konnte … Am späten Nachmittag des 08.06. dann die Versandbestätigung und am 10.06. wurde das Paket ausgeliefert. Das sind nur zwei Erfahrungen von einigen, die zeigen, wie es trotz Corona laufen kann. Preislich können andere Händler zum großen Teil durchaus mit hygi mithalten oder die Unterschiede sind so gering, dass man das Risiko auf diesen Ärger hier bestimmt nicht eingehen muss.
Ich frage mich immer noch, was für die ach so zufriedenen Kunden durch ihre 5-Sterne-Bewertungen herausspringt. Entweder muss es sich für sie irgendwie lohnen oder es fehlt einfach an sozialer Kompetenz. Ich würde mich auf keinen Fall entblöden, Hygi uneingeschränkt zu empfehlen (trotz der einen Lieferung), genauso wenig, wie ich empfehlen würde, über eine marode Brücke zu gehen – nur weil ich einmal heil drüber gekommen bin. Ich hoffe, dass niemand auf die wenigen positiven Bewertungen hereinfällt und wünsche den geprellten Betroffenen, dass sie bald zu ihrem Recht kommen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Verärgerter Kunde
22.07.2020
Bisher keine Lieferung!
Heute ist der 22.07.2020
Ich warte seit mehr als 21 Wochen auf meine Bestellung!
Bereits am 01.03.2020 bezahlt!
Ausser zwei oberflächliche Massenmails als Vertröster habe ich keine Informationen erhalte.
Der Service ist also eine Katastrophe, so ist selbst ein Stern noch zuviel. Da ich meinen Einkauf bis heute noch nicht erhalten habe, kann ich nicht über Qualität, Preis-Leistung, Verpackung & Versand urteilen, da diese Leistungen nicht erbracht wurden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
RS aus T
21.07.2020
Alles schnell und einfach
...als Ortsansässiger hätte ich aber das Päckchen auch gerne umweltfreundlich abgeholt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Yongqi Ji
21.07.2020
NIE WIEDER !
Ich habe am 31.01.2020 bei www.hygi.de 4 Bestellungen aufgegeben und das Geld überwiesen. Lieferzeit hätte 6 bis 8 Wochen betragen sollen. Nach 10 Wochen habe ich immer noch keine Ware erhalten. Dann habe ich mehrmals E-Mails an Hygi geschrieben, diese schickten mir danach nur eine von 4 Bestellungen am 16.04.20.. Letzte Woche habe ich eine weitere E-Mail geschrieben, um die 3 andere Bestellungen stornieren und Geld wieder auf mein Konto gutgeschrieben zu bekommen. Danach bekam ich eine unverständliche E-Mail und sie verlangten noch mehr Geld von mir, in Form einer weiteren Rechnung, als müsste ich alle Waren neu kaufen, als würde ich ihnen noch Geld schulden. Ich habe mich danach beschwert und bis heute keine Antwort erhalten. Auf deren Internetseite verkaufen sie immer noch die Ware, die ich auch bestellt habe, aber zu einem höheren Preis, das bedeutet, dass sie sich weigern die Ware zu liefern, anstatt keine mehr auf Lager zu haben.
Passt bitte auf, bei welcher Firma ihr eure Hygieneartikel bestellt, denn es gibt Firmen, die die Krise ausnutzen und Leute betrügen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,25/5,00
Elke Straßner
21.07.2020
Bestellung vom 14.07.2020
Meine Bestellung vom 14.07.2020 kam am 17.07. mit falschen Inhalt an.
Beim dritten Versuch, telefonisch durchzukommen ohne aus der Leitung geworfen zu werden, sprach ich mit Frau Unger vom Kundenservice. Ihr sei gedankt für
die umgehende Weiterleitung meiner Reklamation, so dass ich heute Mittag meine Bestellung mit
richtigem Inhalt erhalten habe.
Vielen Dank nochmal!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Cans
21.07.2020
Keine Ware und keine Rückmeldung erhalten
Ich habe am 29.2.2020 bestellt und mit Paypal gezahlt trotzdem bis jetzt nichts erhalten auf meine email wurde auch nicht reagiert. Paar mal angerufen niemand geht dran.. reinste verarsche und abzocke!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
saufrettel
21.07.2020
Nie wieder
Unfreundlicher Kontakt bei Nachfragen. Lieferung erfolgt nach 4 Monaten, immerhin.
Firma arbeitet 4 Monate mit dem Geld, denn ohne Vorkasse war Bestellung nicht möglich
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Peter Bürgler
20.07.2020
NICHT bestellen!
Bestellt war vor 4 Monaten ein 5 Liter Kanister Sterillium und ein Zapfhahn. Zapfhahn wurde geliefert der Kanister nicht. Wollte stornieren -> keine Reaktion. Geld via Paypal zurück gefordert -> nun wurde die Sendungsnummer des Zapfhahns angegeben und behauptet es sei geliefert worden! Absolute Frechheit! Alle die auch eine Anzeige machen wollen bitte melden. Danke.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Madelifje
19.07.2020
Reinste Frechheit
Wie etliche meiner Vorschreiber habe ich einige Produkte im März bestellt, da eine angebliche Lieferfähigkeit bestand.
Im Juni kamen lediglich 2 Flaschen Desinfektionsmittel an.
Der komplette Rest is bis heute nicht erschienen.
Bezahlen musste man die Rechnung im Voraus ansonsten kommen die Mahnungen rein!
Auf Anfragen bekommt man keine Antwort.
Seriös ist anders!!!!!
Nie wieder! Am besten Gleich die Finger davon lassen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Marion
18.07.2020
VORSICHT und Finger weg!!!
Ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen nur anschließen. Wenn ich könnte, dann würde ich Minuspunkte verteilen. Warte seit 20.03.2020 auf meine Bestellung. Das Geld wurde sofort abgebucht. Keine Reaktion auf meine Nachfragen per E-Mail. Für mich grenzt das schon an Betrug, da die Ware im online Shop, angeblich und sofort lieferbar ist.
Ich hab gestern nun die Stornierung beantragt. Mal sehen, wie lange ich auf mein Geld warten muss. Auf alle Fälle, nicht solange, wie auf die Bestellung. Da wird vorher schon der Anwalt eingeschaltet.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00 von 13.386 Bewertungen)