hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
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8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Thomas
07.07.2020
Ich habe eine Bestellung am 29. Februar aufgegeben, bezahlt und warte bis heute, 7. Juli auf die Artikel. Obwohl ich unterschiedliche Artikel bestellt habe, gab es nicht mal eine Teillieferung. Telefonisch war nie Kontakt möglich, per Mail kamen keine oder standardisierte Antworten. Die Frechheit dieses Unternehmens besteht darin, in den zurückliegenden Monaten die von mir bestellten Artikel trotzdem weiter mit länger befristeter Lieferzeit anzubieten, welche allerdings dann in den letzten viereinhalb Monaten jeweils trotzdem deutlich vor meiner hoffentlich noch erfolgenden Lieferung hätten geliefert sein müssen.
Dieses Verhalten grenzt an Betrug, das Ausbleiben persönlicher Kommunikation enttäuscht mich sehr.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Guten Tag,
wir bedauern dass es derzeit aufgrund der hohen Corona-bedingten Nachfrage zu diesen Verzögerungen und der unzureichenden Kommunikation kam. Es sind leider außergewöhnliche Zeiten in unserer Branche. Unser Kundenservice gibt momentan rund um die Uhr alles, um den Ansturm für jeden Kunden bestmöglich zu handlen. Leider geht das mit deutlichen Verzögerungen einher. Die Situation der im Februar/März bestellten Produkte haben wir auf folgender Seite nochmal genauer erklärt: https://www.hygi.de/faq/aktuell-verzoegerungen-corona-virus-covid-19

Natürlich ist das nicht unser Anspruch und wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir sind aber überzeugt davon, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von uns überzeugen können.

Bleiben Sie gesund. Ihr hygi.de Team

1,00/5,00
Die Betrogene
06.07.2020
Ware NIE geliefert, Emails NIE geantwortet, telefonisch NIE erreichbar.
Von daher meine Bestellung storniert, aber Geld NIE zurückerstattet.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
s.A.
06.07.2020
Nur Betrug!!!! Meine Bestellung würde nicht geliefert. Nach mehrere Monaten habe ich 10000 Emails geschrieben und um ein Erstattung gebeten. Sie haben mir nur eine Email geschrieben dass meine Bestellung würde Storniert und ich erhalte mein Geld bald. Bis jetzt nach einem Monat habe ich keine Erstattung erhalten. ich habe mehrere Emails wieder geschrieben und um Erstattung gebeten aber kein Antwort. Sie ignorieren einfach meine Emails. Es gibt keine Möglichkeit jemanden telefonisch zu erreichen. Kundenservice Leitung ist immer besetzt. Die Firma hat einfach mein Geld gestohlen. sie sind moderne Diebe !!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Kuenstlerstudio
06.07.2020
Das bestellte Hände-Antiseptikum hat einen angenehmen Geruch und erfüllt voll unsere Erwartungen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
ppl-228
06.07.2020
Hervorragender Service, toller Shop.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Ichlassemirdassnichtgefallen
05.07.2020
Keine seriösen Praktiken, keine Antwort auf E-Mails und Telefonisch niemand erreichbar! Letztes mal Frist 2 Wochen gegeben! Bekomme noch 200 € Rückzahlung von Rest einbezahlten Betrags!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,50/5,00
Sinn und Sonne
04.07.2020
Schnell
und gut!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Wien
03.07.2020
Soeben (03. Juli 2020) Bestellung vom 4. März 2020 (!) storniert. Meinen Glückwunsch hygi.de ! Vier Monate mit Geld gearbeitet ohne jegliche Gegenleistung. Vier Monate gewartet, bis endlich wieder jemand von den 'Altbestellungen' mit günstigeren Preisen die Nerven schmeißt und die Order storniert. Wieder einen potentiellen Neukunden verloren. Ich habe das hochwertige Desinfektionsmittel woanders zum gleichen Preis bekommen. Gott sei Dank gibt es einen Wettbewerb mit Kundenservice ! Nicht mal mehr einen Putzfetzen würde ich bei hygi.de bestellen ! Wären Sie einfach ehrlich gewesen. Hätten Sie einfach gefragte Artikel nicht als 'sofort lieferbar' deklariert. Es wäre so EINFACH gewesen. Ich fühle mich von hygi.de absolut belogen. Als Konsument werde ich diese Firma boykottieren und jedem von einer Bestellung abraten. Wie ich und tausende andere als zahlende Kundschaft behandelt wurden: Das vergesse ich Ihnen sicherlich nicht. In der Krise zeigt sich der Charakter ! Nicht mehr mit Corona argumentieren. Das Desaster mit Privatkunden ist hausgemacht. Tot stellen, Null Kulanz, aber weiter Bestellungen annehmen, obwohl die ausständigen nicht einmal geliefert wurden: Sagenhaft ! Lassen Sie sich die Registrierkassen vergolden. Aber nie wieder mit einem Groschen meines Geldes und refundieren Sie mir das bereits gezahlte schnellstmöglich.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
A. Kümmel
03.07.2020
Kleiner Nachtrag zur Bewertung vom 02.07.2020 (der immer noch nicht veröffentlicht wurde):

Einen Tag nach der Bewertung und der Beschreibung des unseriösen Geschäftsgebahrens wurde meine Bestellung kommentarlos storniert.
Monatelang nicht liefern, wochenlang Emails unbeantwortet lassen - aber eine negative Bewertung und die Bestellung wird umgehend storniert. Mehr braucht man zu dem Laden nicht sagen...

Bloß die Finger weg von diesem 'Unternehmen'!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
friedrich
03.07.2020
Am 27.02.2020 bestellt mit 1 Woche Lieferzeit / Keine Antwort / Keine Lieferung, bis heute keine Antwort auf email.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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