hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
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81%
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8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
RDO
09.07.2020
Ende März 2020 bestellt,
Juli noch nicht geliefert trotz 2x Anfrage
Jetzt letzte Frist
Dann Strafantrag und Insolvenzantrag
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
T.B.
09.07.2020
vor Wochen eine Stornierung gemacht und bis heute kein Geld zurück erhalten. Die zweite Bestellung wurde bezahlt und auch da habe ich bis heute nichts erhalten.
Auf e-mails wird nicht reagiert und per Telefon wird man ganz schnell wieder rausgeschmissen. Kann ich nicht empfehlen und eigentlich würde ich keine Sterne vergeben aber ich muss mind. einen anklicken.

Wo ist mein Geld und wo meine andere Bestellung ????

Das grenzt für mich schon an Betrug, andere Firmen bekommen das doch auch hin.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Dabrowski
08.07.2020
Der Kunde wird verspottet.Es wurde auch falsche Lieferzeit angegeben,
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
xlmamsel
08.07.2020
meine Meinung wird nicht sehr positiv ausfallen. 3 Euro bezahlt damit die Ware am nächsten Tag geliefert wird. Ist nicht passiert. Im Gegenteil. Hab sehr lange auf meine Lieferung gewartet. Musste eine Ware zurück schicken, weil falsch bestellt. Warte seit gut zwei Wochen auf die Rückzahlung. Service gleich Null!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M. N.
08.07.2020
Bestellt hatte ich ursprünglich am 29.02.2020, nachdem einige Zeit verstrichen war, kamen immer wieder automatisierte "Vertröst-Emails".
Auf Mailanfragen an den Kundendienst kommt nach einiger Zeit ebenfalls eine automatisierte Antwort "die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann zur Zeit 5-7 Tage dauern" - meine Anfrage vom 29.04. ist jedoch bis heute unbeantwortet...
Ich habe vollstes Verständnis für die aktuelle Ausnahmesituation und habe mich wirklich lange geduldet, aber nach über vier Monaten sollte man schon mit der Lieferung eines "innerhalb 1 Woche" lieferbaren Artikels rechnen können - immerhin reden wir hier von mehr als der 16 fachen Lieferzeit.
Wenn man Bestellungen nicht bedienen kann sollte man so fair sein und das auch klar so angeben, statt die Kunden immer weiter zu vertrösten.

Mein Geld habe ich letztendlich nur durch den Paypal Käuferschutz zurück erhalten, da auch Paypal keine Antwort von hygi.de auf den von mir eröffneten Fall erhalten hat.

Kurz und bündig: Nie wieder hygi.de!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,25/5,00
Unzufriedener Kunde
08.07.2020
Auf Reklamation wird nicht geantwortet !!!
Mehrfach per Mail angeschrieben, keine Reaktion.
Bisher 8 mal angerufen. Während der Warteschleife wurde die Verbindung immer wieder unterbrochen.
Zerrissene Warenverpackungen im Versandkarton. Verpacker hätte es sehen müssen. Rechnung wurde dennoch von mir vollständig gezahlt.

2. Bestellung ist immer noch offen. Ware ist nicht lieferbar. ( Das ist ok. ) Man kann Anfrage für Alternativprodukt stellen. Ebenfalls keine Antwort.

DAS IST KEIN KUNDENSERVICE.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Falko
07.07.2020
Anfang März Desinfektionsmittel bestellt (war auf Lager), Geld wurde abgebucht, die Ware kam nie. Unternehmen weder telefonisch, noch per Mail erreichbar. Schliesslich habe ich die Bestellung storniert und warte immer noch auf mein Geld (200 EUR).
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
GM21
07.07.2020
Geld wurde sofort (März 2020) abgebucht aber keine Ware geliefert (Juli 2020)! Auf unzählige E-Mails nie eine Antwort erhalten! Finger weg von diesem Laden!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Jogi
07.07.2020
Rasche und zuverlässige Lieferung, gute Ware
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Jörg
07.07.2020
Ich hatte einen Saunaaufguss (Warda Sanariumduft-Konzentrat Williams Christ-Birne bestellt für 32,50 plus Versandkosten €. Bekommen hatte ich ein Saunaduftkonzentrat Williams-Christ Birne, welches ich für 12,45€ käuflich anderswo erwerben könnte, die Artikelnummer war auch eine Andere!
Nach Kontaktaufnahme mit hygi.de und entsprechenden Bildern von den Behältnissen wurde mir das richtige Konzentrat zugeschickt mit dem Hinweise: "Wir werden mit dem heutigen Datum eine kostenlose Ersatzlieferung für Sie veranlassen. Das falsch gelieferte Konzentrat stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung." (Dieses hat ein Herr Constantin Schulz vom hygi.de-Team an mich geschrieben.)

Nach Wochen erhielt ich von PayPal eine Zahlungsaufforderung!
Eine Kontaktaufnahme mit hygi.de war erfolglos, da weder telefonisch erreichbar und auf e-mails meinerseits wurde erst gar nicht reagiert.
Nachdem mir PayPal mit Inkassounternehmen drohte, habe ich dann die Summe überwiesen, obwohl ich es schriftlich von hygi.de vorliegen habe, dass "evtl. Zahlungsaufforderungen sind selbstverständlich nicht Folge zu leiste.."
Hoffentlich liest das mal die Geschäftsleitung!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen)