hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
M.K.
27.04.2020
habe am 13.03.2020 Ware bestellt und sofort bezahlt bis heute keine Antwort erhalen. Kundenservice wurde ebenfals am 04.04.2020 kontaktiert auch hier keine Antwort. Ich habe jetzt Paypal eingeschalten und um Klärung gebeten oder Rückzahlung zu veranlsssen. Kann nur alle warnen dort nicht zu bestellen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
R.W.
27.04.2020
Keine Ahnung, wie man hier zu Prüfsiegeln etc. kommt. Das sind Betrüger, die angezeigt gehören. Ziehen Geld ein und liefern nichts. Auf mehrmalige Anfrage nicht zu erreichen. Mehr muss man glaube ich nicht sagen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,75/5,00
Maya
27.04.2020
Bin absolut zufrieden! Donnerstag bestellt, heute geliefert. Und das, obwohl ich Desinfektionsmittel und Handschuhe bestellt habe.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Bloß nichts bestellen!
27.04.2020
Ich habe am 26.03.2020 eine Bestellung aufgegeben. Lieferzeit 5-7 Werktage. Bis heute (27.04.2020!!) habe ich weder eine Mitteilung von Hygi erhalten, noch ist diese Firma irgendwie erreichbar. Finger weg!

Bin gerade dabei über Paypal meine Zahlung zurück zu fordern.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
L.V.
27.04.2020
Bestellung war vom 25.03.! Keine Mitteilung dass es Lieferverzug gibt, keine Antworten auf mehre Mails. Kaufbetrag musste per Paypal zurückgefordert werden! Wenn ich da schon lese TÜV-Zertifikat und 99% zufriedene Kunden. Gekaufte Falschrezessionen! Denn hier die Bewertungen sagen etwas ganz anderes…
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Naomi
27.04.2020
Ich habe bis jetzt meine Bestellung vom 19.03.2020 nicht erhalten , wo ich dem Kundenservice mehrmals

geschrieben habe, leider keine Antwort.

Das Geld ist schon am 20.03.20 abgebucht , wo der Status auf "Wird freigegeben" noch steht.




hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Stefan K.
27.04.2020
Ich hatte am 28.03.2020 Ware dort bestellt die laut Shop in ca. 5-7 Werktagen lieferbar sein sollte. Bezahlt hatte ich sofort per PayPal. Bis Heute wurde meine Bestellung weder bearbeitet noch geliefert. Auf Mails an den Kundenservice wird nicht reagiert.
Sorry es kann nicht sein das man hier als Grund Corona vorschiebt. Ich habe nichts dagegen wenn es mal zu Lieferverzögerungen kommt aber sich einen Monat nicht beim Kunden zu melden ist schlichtweg eine Frechheit.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M. Fuhrmann
27.04.2020
Es wurden Waren am 28.02., am 13.03. und am 14.03.2020 bestellt. Natürlich ist im Rahmen der Pandemie klar das dort längere Lieferzeiten auftreten, es waren Lieferzeiten von wenigen Tagen und mehrere Wochen angegeben, welche nun alle bei weitem Überschritten sind. Die Kontaktaufnahme zum Kundenservice egal auf welchem Weg war über mehrere Tage und Wochen NICHT möglich, die Firma hat sich komplett abgeschottet, KEINE Reaktion auf Anrufe, KEINE Reaktion auf EMAILS, KEINE Reaktion auf FAX - einfach nichts - so geht man mit seinen Kunden nicht um, auch die Kunden bestellen das Zeugs nicht zum Spass sondern weil sie damit arbeiten müssen oder zumindest ein bisschen planen sollten wann und wie man was bekommt, hierzu erfolgt weder online im Bestellportel selbst noch über die oben beschriebenen Wege keinerlei Information an den Kunden, d. h. man darf bestellen, darf die Ware gleich bezahlen und erhält nachher keinerlei Infos, wann, wie, ob überhaupt, etc. geliefert werden kann. Auch die Option eine Bestellung wieder zu stornieren gibt es einfach nicht. So geht man. mit Kunden nicht um und wem das nicht klar ist den holt es irgendwann hoffentlich ein.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Domi
27.04.2020
Ich habe sehr viel Verständnis dafür, dass das Unternehmen auf Grund der aktuellen Situation viel zu tun hat und überlastet ist. Dennoch kann es nicht sein, dass auf Anfragen in keinster Weise reagiert wird. Ich habe für unseren Betrieb eine Bestellung im Wert von über 800 € aufgegeben und das schon Mitte März. Am 02.04.2020 schrieb ich die erste Anfrage, am 15.04.2020 die Zweite, am 23.04.2020 und heute die letzte. Diese war auch, ehrlich gesagt, nicht mehr ganz so freundlich.... Wie gesagt, ich habe viel Verständnis, aber man muss sich auch mal beim Kunden melden, vor allem wenn in den automatischen Mails eine Antwortzeit von 5-7 Tage steht.

Ich würde hier nicht noch einmal eine Bestellung aufgeben und das liegt allein am Kundenservice und die Art und Weise wie man "nicht" Informiert wird!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Autohaus
27.04.2020
haben am 27.02.2020 Bei Hygi.de Desinfektionsmittel bestellt und sofort per Paypal bezahlt, das bis heut (27.04.2020) nicht geliefert wurde. Per Telefon ist niemand erreichbar und auf mehrere E-Mail anfragen wurde auch nicht reagiert. Geld weg und keine Ware....... Am besten dort nicht bestellen !!!

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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