hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hygi.de
4,48
Sehr Gut
13.386 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.386 Bewertungen
    anzeigen →
KI-Insights

Was Kunden über hygi.de GmbH & Co. KG sagen

hygi.de GmbH & Co. KG hat insgesamt 13386 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,48 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 200 Bewertungen hinzu: 173 davon positiv (86.5 %), 19 neutral (9.5 %) und 8 negativ (4 %). Kundinnen und Kunden loben an hygi.de GmbH & Co. KG besonders Schnelle Lieferung, Gute Produktqualität sowie Faire Preise.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 200 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Gute Produktqualität Faire Preise

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 200 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
173 (86.5%)
Neutral
19 (9.5%)
Negativ
8 (4%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.10.2026
2,00/5,00
Bakiye
16.04.2020
Keine Reaktion
Nun warte ich , wirklich schon sehr lange eigentlich war das 14.3.2020 bestellt 1-2 wochen lieferzeit, jetzt haben wir denn 16.03.2020 und ich habe auch wirklich viel Verständnis , doch ich muss dazu sagen, ich habe mich nicht anderweitig gekümmert, weil ich euch Vertraue , das ich dem nächst meine Lieferung bekomme.. Ich wünsche einen angenehmen Arbeitstag...


Und einen weitere Auftrag für meine deutsche lieferungsaddress , was eigentlich sofort lieferbar war, ist bis heute nix angekommen Auftrag 395563203 dies war am 24.03.2020bestellt. Es wäre wirklich nett, wenn Sie mich benachrichtigen würden oder am besten es verschicken... Vielen Dank
Mit freubdlichen Grüßen
Bakiye demir
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,00/5,00
JRe
16.04.2020
Nach 7 Wochen warte ich immer noch mit Geduld
Sehr geehrtes Hygi-Team,
ich kann in der Tat verstehen, dass absoluter Stress ausgebrochen ist und die Situation für keinen leicht ist, vor allem für ein Unternehmen wie Hygi. Ich gehe einfach mal davon aus, dass Ihr Unternehmen hervorragend funktioniert - in normalen Zeiten. Allerdings muss ich sagen, dass auch ich am 28.02. bestellt habe und geduldig bis heute gewartet habe: 16.04 . Auch ich habe vor knapp 10 Tagen eine email Anfrage geschrieben. Auch auf diese habe ich geduldig gewartet. Ohne Antwort - bis heute keine Lieferung - keine Status mail - nix
Es wäre für viele Kunden hilfreich, wenn Sie eine Status Seite einrichten würden, in der man erkennen kann wie viele Bestellungen offen sind und welche aktuellen Verzögerungszeiten da sind. Man kann doch hier gestaffelt Auskunft geben:

Bsp: Bestellungen aus Woche xy -> Voraussichtliche Lieferung in x Wochen. Dann würden vielleicht auch weniger email Anfragen kommen, die sie nicht bearbeiten können.
Auch wie andere angemerkt haben. Eine automatische Stornierung von Kundenseite aus im Shop System zu implementieren, reduziert auch nach Implementation die Arbeitsbelastung Ihrer Kollegen. Dieses System kann man ja ggf. nach Normalisierung wieder abschalten.

Mit freundlichen Grüßen

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Guten Tag,

vielen Dank für ihr Verständnis und ihre konstruktive Kritik, wie auch Verbesserungsvorschläge.
Wir arbeiten daran Ihnen möglichst schnell ihre Bestellung zukommen zu lassen.

Bleiben Sie gesund!
Ihr hygi.de Team

1,00/5,00
Bugthebug
16.04.2020
Keine Lieferung nach Zahlung
Am 03.03.2020 einen Artikel mit einer Lieferzeit von ein bis zwei Wochen bestellt. Das Geld wurde sofort eingezogen. Heute am 16.04.2020 noch immer keinen Artikel erhalten.
Der Support ist telefonisch nicht erreichbar.
Auf emails gibt es eine Standard Antwort.
Der Artikel, der nicht lieferbar ist, ist weiterhin bestellbar. Nun mit einer Lieferzeit von 12-16 Wochen.

Warum wird Geld eingezogen für einen Artikel der nicht lieferbar ist?
Warum wird ein Artikel weiterhin zum Kauf angeboten den man nicht liefern kann?
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Blabla
16.04.2020
Trotz erschwerten Bedingungen keine Lieferung.
Mir ist bewusst gewesen, das die Lieferung länger als 2-3 Tage dauert, wie man es kennt, durch Corona. Lieferzeit wurde bei Bestellung mit 5-7 Werktagen angegeben.
Nun warte ich bereits 4 Wochen, auf die Kundenservice Antwort seit 3 Wochen.
Heute die Stornierung eingereicht -mal sehen wie lange die braucht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Silviia W aus K
16.04.2020
B E T R U G - Ware bs heute nicht erhalten
ACHTUNG !
Ich würde gerne einen Minus-Stern geben. Aber so etwas ist leider nicht vorgesehen.
Am 20.3.2020 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Wenige Minuten später war das Geld von meinem Konto runter. Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen!
Telefonate sind nicht möglich. Es läuft ein Band: Wegen Corona ...........bitten um Verständnis.
Bei Email das Gleiche. Automatische Antwort: Wegen Corona ....bitten wir um Verständnis.
Wenn ich im Internet recherchiere, bin ich nicht alleine betrogen worden.
Um so mehr wundern mich die angeblich positiven Bewertungen. Die negativen Bewertungen werden unterschlagen.
Nutzt hier jemand Corona um sich persönliche Vorteile zu verschaffen, sich zu bereichern?
Ich werde diesen Fall zur Anzeige bringen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
cleverklaus
16.04.2020
Kundenverdummung
Habe auch bereits im Februar Ware bestellt, diese sollte sofort lieferbar sein. Bezahlung wurde sofort über paypal abgebucht.
Bis heute nichts erhalten, weder Ware noch Mitteilung eines neuen Liefertermins.
Auf emails keine Antworten, ausser die bereits erwähnten Standardschreiben und telefonisch
rührt sich bei denen gar nichts.
Habe nun den paypal-Käuferschutz eingeschaltet. Mal sehen was passiert. Es scheint sich tatsächlich bei hygi.de um eine corona-Abzocke zu handeln.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
michael kern
16.04.2020
geld gezahlt keine lieferung erhalten / achtung unserioeses unternehmen
ware bestellt nix bekommen aber geld habt ihr bekommen warte seit 10 tagen dass alles auf corona zu schieben ist eine merkwürdige und nicht kundenfreundliche und schon gar nicht serioese art mit neukunden umzugehen
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,50/5,00
Sandra
16.04.2020
Super, gerne jederzeit wieder
Also..., auch wenn Sie sich nicht auf meine Emails gemeldet haben, ist die Lieferung (Toilettenpapier) super schnell gekommen.
Am 08.04. bestellt und bezahlt und heute ist die Lieferung gekommen.
Da kann man, unter den Umständen, nur 5 Sterne geben.
Hut ab und vielen Dank an Hygi Team.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Thomas
16.04.2020
Service gleich Null
Am 28.02.2020 haben wir Händedesinfektion für unsere Rehabilitationseinrichtung bestellt. Bis heute Keine Ware (die natürlich schon bezahlt ist) und keine Antwort. Weder per Telefon, noch per E-Mail ist diese "Firma" zu erreichen.
Die Corona-Lage ist sicherlich für alle Firmen schwierig. Keine Frage! Und längere Wartezeiten werden von fast allen akzeptiert. Mit Transparenz bindet man Kunden. So leider nicht. Ich habe bestellt als die Lieferung innerhalb von 5 Tagen möglich war. Nun 7 WOCHEN später... nicht einmal eine Einschätzung.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Huhn
16.04.2020
Finger weg!!
Ware am 27.2.bestellt und auch gleich gezahlt.Bis zum heutigen Tag 16.4. kein Anzeichen einer Lieferung.Bei Nachfrage per Mail wurde der Auftrag einfach dann von der Firma storniert.:(
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00 von 13.386 Bewertungen)