hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
    anzeigen →
1,75/5,00
hardhat
17.02.2020
Vorsicht! Die Firma verkauft Ware, die es nicht gibt. Artikel ist laut Support nicht lieferbar. Bei der Bestellung vor einer Woche und jetzt wird der Artikel als lieferbar in 1-3 Tagen angezeigt. Das musste ich erst auf Nachfrage erfahren, keine Information vom Hygi.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
Stefan
14.02.2020
Ware wird als "lieferbar" angezeigt. Das Geld wird sofort am nächsten Tag abgebucht. Nach 2 Wochen immer noch keine Ware. Nach Rückfrage beträgt die Lieferzeit 12 Wochen.... Was für ein Witz.... SORRY
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
makse2010
13.02.2020
Am 2.2 Saunadüfte für den Aufguss bestellt, alle waren sofort Lieferbar, die Versandzeit mit einem bis sechs Tagen angegeben und die Ware wurde sofort per Paypal bezahlt. Trotz allem habe ich außer einer Bestätigungsmail bisher keine Status oder Versandbenachrichtigung bekommen, auf Mails wird nicht geantwortet und auch meine Ware ist immer noch nicht vor Ort!! Ich finde, dass ich als Kunde, der bereits gezahlt hat, auch das Recht habe, meine Ware und zumindest Nachricht zu erhalten!! Ich hoffe sehr, dass meine Ware demnächst kommt und der Shop endlich mal seine Arbeit macht, so ein Vorgehen ist unter aller Sau und eine Blamage für jeden Shop mit „trusted shop“ Auszeichnung!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde bereits heute morgen zum Versand vorbereitet und wird heute unser Logistikzentrum verlassen und vermutlich morgen oder spätestens übermorgen, bei Ihnen eintreffen. Leider arbeiten unseren Kollegen in der Logistik aufgrund der Auftragslage durch das Coronavirus an ihrer Auslastungsgrenze, sodass sich die Lieferzeit, obwohl ausreichend Ware am Lager ist, um 2-3 Tage verschieben kann. Wir bedauern es sehr, dass auch Sie als Kunde völlig anderer Produktgruppen von diesen Auswirkungen betroffen sind, können uns dafür jedoch nur entschuldigen und um Ihr Verständnis bitten.

Ich hoffe Ihnen damit geholfen zu haben, wünsche Ihnen viel Vergnügen mit Ihren neuen Saunadüften und verbleibe
mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team

1,00/5,00
Christian
12.02.2020
Ich habe am 02.02.2020 eine Eingangsbestätigung von dem Geld meiner Bestellung 358252043 bekommen und seit dem nichts gehört, auf Emails werden nicht reagiert und telefonisch nicht zu erreichen.
Nach Ablauf der Frist werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Nicht zu empfehlen diese Unternehmen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten derzeit ausgeschöpft. Trotzdem setzen wir alles daran, unseren Kunden gerecht zu werden.
Wir haben ihren Fall intern an unseren Kundenservice weitergeleitet, dieser wird sich bei Ihnen melden.
Wir bitten um Verständnis.
Ihr hygi.de-Team

1,00/5,00
Brain8 GmbH
11.02.2020
Online geordert. Lieferzeit-Angabe 5-6 Werktage. Nach mehr als 10 Tagen keine Ware und nach unserer Lieferverzugsetzung Erhalt eines ungenauen Formschreibens, dass wegen Corona-Virus Lieferschwierigkeiten und auch Kommunikationsschwierigkeiten "androht". Ein Liefertermin wird vorsorglich schon gar nicht mehr angegeben und die Beantwortung von Rückfragen soll auch 2-3 länger als üblich dauern. Da es meine erste Bestellung ist, kann ich nach diesen Erlebnissen nur warnen und abraten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sauer
10.02.2020
Am 05.01. Habe ich lauter Artikel bestellt, die als verfügbar markiert waren. Bei der zugestellten Sendung fehlten zwei Artikel, als voraussichtlicher Liefertermin wurde die 4./5. KW genannt. Zwischendurch stand im Internet 28.1. als neue Verfügbarkeit, wurde dann auf 28.2. verändert.
Seit dem schreibe ich die Firma alle paar Tage an. Ich erhalte immer nur eine automatische Antwort, dass die Bearbeitung wegen dem Coronavirus 2-3 Werktage dauern könnte. Diese Zeit verstreicht ohne jedwede Reaktion.
Nun stehe ich ohne Geld und ohne Ware da.
Schlechter geht nicht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung über ausgezeichnet.org .

Ihre Aussage und Ihr Ärger ist für uns absolut nachvollziehbar, doch bitten wir wiederholt um Ihr Verständnis.

Die an Sie übermittelten Liefertermine stützen sich ausschließlich auf die Aussage der Hersteller und Lieferanten.

Sofern der Hersteller/Lieferant eine Terminkorrektur vornimmt, geben wir diese an unsere Kunden möglichst umgehend weiter.
Bedingt durch den Coronavirus (2019-nCoC) sind unsere Kapazitäten zur Zeit absolut ausgeschöpft.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie als unser Kunde unter der momentanen und anhaltenden Situation in Mitleidenschaft geraten.

Unser Kundenservice gibt sein äußerstes, eingehende E-Mails schnellst möglich zu bearbeiten, jedoch beträgt die durchschnittliche Antwortzeit durch das hohe Aufkommen zur Zeit 3-4 Werktage.
Wir entschuldigen uns für die bestehenden Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team

1,00/5,00
Joachim
09.02.2020
Eine Bestellung aufgegegeben, die mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet war. 2 Werktage später telefonisch nachgefragt. Supportmitarbeiter hat meine Bestellung aufgerufen und zugesichert, dass die Ware am kommenden Tag verschickt wird.
Trotzdem erhielt ich weitere 3 Tage später die Mitteilung, dass die Ware erst in voraussichtlich 9-12 Wochen geliefert werden kann.
Man wird bei hygi.de also rotzfrech angelogen.
Als ich daraufhin nochmal anrief und mich beschwerte, wurde einfach meine Bestellung nach dem Telefonat kommentarlos storniert.
Wer so rotzfrech und arrogant mit Kunden umgeht, Kunden schamlos anlügt, wettbewerbswidrig Lieferzeiten verspricht (und so Bestellungen bei Mitbewerbern verhindert, die ehrlich Lieferzeiten angeben), hat keine Daseinsberechtigung im Online Handel. HYGI.DE ist für mich daher ein unseriöses Unernehmen, das die Welt nicht braucht!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Frau N.
08.02.2020
Ich habe vor mittlerweile 12 Tagen Zeugnismappen für meine Schüler bestellt und sofort bezahlt. Es stand bei der Bestellung nirgendwo, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Habe nach 9 Tagen angerufen, wo die Mappen denn nun endlich bleiben. Lieferzeit wurden ja nur 1-6 Werktage propagiert. Da waren sie nach 9 Tagen noch nicht mal verschickt, was nach dem Telefonat dort wohl dann hastig in Auftrag gegeben wurde. Während des Telefonates entschuldigte sich keiner, wiegelten alle ab und redeten sich nur raus, das im Internet ja etwas von Lieferschwierigkeiten stand. STAND ABER BEI BESTELLAUFGABE NICHT AUF DER SEITE!
Ich habe danach in die Läden rennen müssen und woanders noch schnell Mappen besorgt, damit meine Schüler nicht ohne dastehen. Brauche nun also keine mehr!
Fazit: hygi.de hat SCHLECHTESTEN SERVICE und ich werde aufgrund dieser Erfahrung NIE WIEDER dort etwas bestellen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern die überdurchschnittliche Lieferzeit zu tiefst und können Ihren Ärger nachvollziehen.

Auch wenn Ihre gewünschten Artikel mit der aktuellen Situation des Coronavirus nicht direkt in Verbindung zu bringen sind, so ist aufgrund der äußerst hohen Auftragslage leider auch Ihre Bestellung von der verlängerten Lieferzeit zwangsweise betroffen.
Die Thematik "Coronavirus (2019-nCoV)" fordert unsere volle Aufmerksamkeit und die totale Auslastung unserer Logistik.
Wir entschuldigen uns für unser Mißgeschick und bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr hygi.de-Team

1,00/5,00
Der knusprige Siegfried
07.02.2020
Am 29.01 einen Artikel bestellt, der mit "sofort lieferbar" angegeben wurde und sofort bezahlt. Bis heute habe ich noch immer nicht die kleinste Rückmeldung vom Shop erhalten wann denn nun der angeblich sofort lieferbare Artikel versendet wird obwohl er immernoch online als "sofort lieferbar" beworben wird. Ich werde hier definitiv nicht wieder bestellen und anderen auch davon abraten. Absolut schlechter Service.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
mw.
04.02.2020
Sofort lieferbare Ware auch nach einer Woche noch nicht versendet. Kundendienst wegen Überlastung nicht erreichbar. Höhnischer Weise wird man auch noch extra darauf hingewiesen: "Bei Bestellungen weisen wir dringend darauf hin, dass Sie die Lieferzeiten an den Artikeln beachten." Genau: "sofort lieferbar" ich wünschte Hygi würde das auch beachten. Nie wieder!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen)