hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Walter
05.03.2020
Hallo,
ich habe am 26.2.2020 bestellt (Liefertermin 2-3 Arbeitstage). Da war die Ware als lieferbar gekennzeichnet.
Eine Anfrage zum Liefertermin per Mail wurde bis heute nicht beantwortet.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten aktuell ausgeschöpft.
Unsere Hersteller und Zulieferer sind aufgrund der aktuellen Thematik ebenfalls ausgelastet.
Somit ist es uns zum Momentanen Zeitpunkt nicht möglich, einen genauen Liefertermin festzulegen.
Trotzdem sind wir bemüht, unseren Kunden gerecht zu werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

1,00/5,00
Lurch
05.03.2020
Zum kotzen diese Seite !!!!
Lassen die Leute bestellen und haben die Ware 100ig nicht auf Lager !!!...
Bloß nichts kaufen ! ... Betrug... keinerlei Reaktion auf Telefonanruf oder per Mail
Am liebsten 0 Sterne !
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Aussage und Ihr Ärger ist für uns absolut nachvollziehbar, doch bitten wir wiederholt um Ihr Verständnis.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten aktuell ausgeschöpft.
Unsere Hersteller und Zulieferer sind aufgrund der aktuellen Thematik ebenfalls ausgelastet.
Trotzdem sind wir bemüht, unseren Kunden gerecht zu werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten um Entschuldigung und hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

1,00/5,00
Metin
04.03.2020
Wiederrufsrecht : Ich möchte die 3 Bestellungen Stornieren , bitte schicken sie mir mein Geld wieder zurück.

Auftrag Nr : 377474000
Auftrag Nr : 375471322
Auftrag Nr : 372083332

Es handelt sich um 3 Bestellungen Nach Aachen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
unser Kundenmanagement ist Ihnen gerne behilflich.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an [email protected].

1,00/5,00
Achim
04.03.2020
Habe Handdesinfektion bestellt. Erst nach dem Bestell- und Zahlungsvorgang (PayPal) wurde mir angezeigt, dass der Artikel derzeit nicht lieferbar ist, bzw. die Lieferung sich verzögert. Daraufhin habe ich die Bestellung sofort widerrufen. Nach drei Mails immer noch keinen Kontakt. Bei PayPal einen Fall eröffnet, aber auch da tut sich nichts.
Ich werde bei dieser Firma sicher nie wieder einkaufen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten aktuell ausgeschöpft. Trotzdem setzen wir alles daran, unseren Kunden gerecht zu werden.
Ihr Anliegen wurde nochmals an unser Kundenmanagement weitergeleitet.
Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Kundenmanagement-Team.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Ihr hygi.de-Team

1,00/5,00
Grottenschlecht
03.03.2020
Nie wieder keine Kommunikation möglich antworten auf keine E-Mail .SCHADE Ware geht zurück .Packet Annahme werde ich verweigern .Auf Widerruf der Bestellung wird auch nicht geantwortet ,Packet wird einfach abgeschickt obwol zu vor Widerspruch gemacht worden ist. Einfach Grottenschlecht
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten aktuell ausgeschöpft. Trotzdem setzen wir alles daran, unseren Kunden gerecht zu werden.
Sie können die Annahme verweigern, wenn Sie kein Interesse mehr an der von Ihnen bestellten Ware haben.
Unser Kundenmanagement wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Ihr hygi.de-Team

1,00/5,00
Bewertung
03.03.2020
Ich habe mittlerweile 3 offene Bestellungen seit Ende Januar. Bis heute wurde nichts versendet!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für die Bewertung, Ihr Feedback ist uns wichtig!
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Aufgrund des Coronavirus sind unsere Kapazitäten zurzeit ausgeschöpft, was Auswirkungen auf die Reaktionszeit unseres Kundenmanagements hat. Trotzdem setzen wir alles daran, unseren Kunden gerecht zu werden.
Wir konnten eine Teillieferung für einen Ihrer Aufträge veranlassen.
Wir bitten Sie weiterhin um Geduld.
Sobald sich der Status Ihrer Bestellungen aktualisiert, werden wir Sie selbstverständlich darüber in Kenntnis setzen.
Ihr hygi.de-Team

1,00/5,00
ppipi
03.03.2020
Ich habe am 28.01.2020 zwei Artikel bestellt die zum Zeitpunkt der Bestellung alle als lieferbar gekennzeichnet waren. Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Aus Nachfrage wurde mir gesagt es wird 4 Wochen dauern, die Zeit ist um und ich habe weder Ware noch eine Mitteilung
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Guten Morgen,
leider warten aktuell selbst auf die von Ihnen bestellte Waren. Diese waren durch den plötzlichen Ansturm, bedingt durch das Coronavirus, quasi nicht mehr Lieferbar und kommen nur in Kleinstmengen bei uns an. Dies zieht leider überdurchschnittlich lange Wartezeiten nach sich, über die auch wir nicht glücklich sind.
Grundsätzlich haben Sie aber jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto zu stornieren. Über eine überdurchschnittliche Lieferzeit sollten Sie jedoch eine Information bekommen haben. Leider sind aktuell noch immer alle Kommunikationswege überlastet, sodass Reaktionen auf Anfragen einige Tage in Anspruch nehmen können.

Hier können wir nur um Ihr Verständnis im Rahmen dieser Ausnahmesituation bitten und verbleiben,

mit freundlichen Grüßen,
Ihr hygi.de-Team

5,00/5,00
Becky
02.03.2020
I ordered some alcohol pads and they shipped the next day I ordered and finished delivery three days later. Packing is good and the alcohol pads are in good quality. They ship very fast if they have goods in stock. Thank you!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
TiKo
02.03.2020
leider ist die Lieferzeit bereits mehr als doppelte so lange.... Wenn man wenigstens eine Rückmeldung bekommen würde oder telefonsich jemanden erreichen könnte....
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
C.K
02.03.2020
Ware bestellt Ende Januar mit Status sofort lieferbar...Geld natürlich gleich eingezogen, Ware nie erhalten. Corona hin oder her...aber wenn ich die Ware nicht liefern kann, dann buche ich nicht gleich das Geld ab und stelle mich tot. Wird schon im Sande verlaufen. Wie kann ein Artikel mit sofort lieferbar angezeigt werden, wenn er gar nicht vorhanden ist. Man fühlt sich ein wenig verarscht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Vielen Dank für die Bewertung, Ihr Feedback ist uns wichtig!
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Wie bereits von Ihnen geschildert, sind unsere Kapazitäten aufgrund des Coronavirus aktuell ausgeschöpft.
Die von uns übermittelten Liefertermine sind anhängig von der Lieferzeit unserer Lieferanten und Hersteller. Da die Lieferzeiten hier gegebenenfalls variieren, hat dies Auswirkungen auf die von uns angegebenen Lieferzeiten.
Wir bitten um Verständnis.
Ihr hygi.de-Team

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