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WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,57
Sehr Gut
27.664 Bewertungen
von hier, ebay.de, facebook.com, google.com
5
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,57 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,81 / 5,00 von 4.239 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 22.889 Bewertungen ( Basis: 22.889 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 25.185 Bewertungen gesamte Zeit
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 157 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de sagen

WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de hat insgesamt 4239 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,81 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 138 Bewertungen hinzu: 102 davon positiv (73.9 %), 19 neutral (13.8 %) und 17 negativ (12.3 %). Kundinnen und Kunden loben an WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de besonders Schnelle Lieferung, Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice sowie Gute Produktqualität.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 138 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice Gute Produktqualität

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 138 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
102 (73.9%)
Neutral
19 (13.8%)
Negativ
17 (12.3%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
ironore1
20.01.2020
Ich habe einen NSP Protech Longboard 9''0" bestellt. Das Surfboard ist heil und unbeschädigt bei mir angekomm beim dritten Zustellversuch. Danke an das Team für alle Bemühungen! Auch von dem Board bin über die Verarbeitung begeistert. Freue mich schon sehr auf Portugal und den ersten Ritt.
WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de antwortet:

5,00/5,00
Marius
19.01.2020
Ein Surfshop kann auch Snowboarden... machen die meisten Shops im Winter nebenbei, aber bei denen findet man echt eine krasse Auswahl an Snowboards und die haben auch echt noch richtig Ahnung! Meiner Meinung nach sogar besser, als in so manchem Skigebiet! TOP! Ich bin geflashed! Leider ist alles gutes Zeug immer so teuer... aber dafür könnt ihr wahrscheinlich nichts... ich spiele mal Lotto... und komme wieder!!
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5,00/5,00
Frank
17.01.2020
Habe hier bereits mehrere Neoprenanzüge gekauft und bin sehr zufrieden !
Super Auswahl wirklich guter Anzüge, hervorragende Preise, schnelle Lieferung.
Und wenn mal was nicht passt: erstklassige Rückabwicklung oder Umtausch.
Vorbehaltlos zu empfehlen !
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Moin Frank, das freut uns und wir arbeiten dennoch daran noch besser zu werden! Versprochen!

5,00/5,00
S.Bolinius
17.01.2020
Habe ein Surfboard angefragt und wurde entsprechent gut online und vorher im Ladengeschäft beraten soweit es möglich war. Der Kontakt war wie immer sehr freundlich, online und auch im Ladengeschäft. Ich kaufe dort gerne ein und das wird sehr wahrscheinlich auch in Zukunft so bleiben. Ich freu mich auf den nächsten Besuch.
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Hallo, das freut uns! Vielen Dank für die Bewertung!

5,00/5,00
martin k.
17.01.2020
Ich habe jetzt ein paar mal Surfzubehör hier gekauft, und alles ist prima gelaufen. Auch die Beratung ist freundlich und kompetent. Gerne wieder.
WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de antwortet:

Vielen Dank, so soll es bleiben! Bis zum nächsten Mal!

1,00/5,00
AnPan
14.01.2020
Ich war nicht besonders überrascht über eine so große Anzahl von Bewertungen mit nur einen Stern. Große Auswahl von Produkten und günstige Preise sind noch kein Grund für eine -sehr Gut- Bewertung. Wenn ein Kunde mit Problemen nach dem Kauf kommt, dann ist das Ergebnis mit nur einen oder zwei Sternen in der Bewertung.
So war es auch in meinem Fall. Die beschädigte Finne konnte nicht ersetzt werden, kann ich nachvollziehen, aber eine Lösung zur Kundenzufriedenheit kann man ,meiner Meinung nach ,immer finden. Auf der Webseite wird viel geschrieben über die Wichtigkeit von der Kundenzufriedenheit und Shop Bemühungen , aber in der Realität gibt es keine Kulanz, kein vergleichbares Angebot, kein Entschädigungsrabatt usw. Lange Zeit war ich ein treuer Kunde. Jetzt werde ich besser ein paar Euro mehr bezahlen , aber nur dort , wo der Kunde noch geschätzt wird.
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2,00/5,00
A.Fuchs
04.01.2020
Ich habe eine Duotone Clickbar mit 24m Leinen bestellt und erhalten habe ich eine mit 22m.
Nachdem ich dies beanstandet habe wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Leinenverlängerung erhalten werde.
Diese kam leider nie bei mir an. Auch wurde auf meine Nachfragen nicht mehr geantwortet.
Mittlerweile sind acht Wochen vergangen und noch immer keine Reaktion oder Lieferung.
Eigentlich sehr schade,denn bis dahin war ich immer sehr zufrieden mit online-surfshop.
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3,00/5,00
Spoony
28.12.2019
Shop ist gut, und Preise sind fair und marktgerecht!
Nur die Retoure muss man leider selbst bezahlen und die Retoure kann man auch nicht mit wenigen klicks einfach erstellen und das Versendeetikett ausdrucken :( Schade, finde ich gehört heutzutage bei einem Onlineshop einfach für ein guten Service dazu!
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4,00/5,00
FGr
27.12.2019
Schnelle, freundliche und praktische Mängelbearbeitung durch das Personal, hat meinen Ärger über das unmögliche Mängel-Meldeformular gemindert. Diese Formular bedienen zu müssen, reduziert meine Lust hier wieder einzukaufen erheblich.
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5,00/5,00
surfer
22.12.2019
Preis und Service sehr gut.
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Über die Bewertungsplattform

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(WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de - Durchschnitt: 4,81 / 5,00 von 4.239 Bewertungen)