Einrichtung Bewertungsprofil

So hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten und gestalten Ihr Bewertungsprofil

Ihr Account und Ihr Bewertungsprofil

Ihr Profil besteht aus verschiedenen Bereichen, die Sie über die linke Navigationsleiste in Ihrem Konto erreichen. Dazu gehören die Stammdaten, die Rechnungsanschrift und vieles mehr. Einige Informationen sind nur für interne Zwecke bestimmt, wohingegen andere auf der öffentlichen Bewertungsprofilseite erscheinen. Das ist die Seite, auf der die Bewertungen für Ihr Unternehmen angezeigt werden und wo Sie Ihr Unternehmen vorstellen können.

Enthalten in diesen Paketen

Alle Pakete
Funktionsumfang
Abhängig vom Leistungspaket

So richten Sie Ihr Profil ein und fügen alle relevanten Informationen hinzu

Stammdaten ändern

Über den Menüpunkt “Konto” gelangen Sie zum Reiter “Stammdaten”. Hier haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Kontaktdaten Ihres Unternehmens wie Adresse, Telefonnummer und Homepage zu bearbeiten. Da Ihre Stammdaten auf dem öffentlichen Profil erscheinen, sollten Sie diese stets aktuell halten.

Einige der Felder sind sogenannte Pflichtfelder. Werden diese leer gelassen, erscheint eine Fehlermeldung und Sie können die Änderungen nicht speichern. Alle Felder, die keine Pflichtfelder sind, haben wir mit (opt) für “optional” gekennzeichnet.

Über die “Kontakt-Email” erhalten Sie alle Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, z.B. wenn eine neue Bewertung eingegangen ist oder ein Bewerter auf Ihre Privatnachricht geantwortet hat.

Hinweis: Ihre Login-Daten können Sie im Dashboard oben rechts ändern. Klicken Sie dazu auf Ihre E-Mail Adresse und wechseln Sie in den Reiter “Benutzer”. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, ein neues Passwort zu vergeben.

Menü

Stammdaten
Rechnungsanschrift
Bankverbindung
Einstellungen
Mail Server
Bewertungsprofil
Badge-Downloads
Rechnungen

Rechnungsanschrift hinterlegen

Im Reiter “Rechnungsanschrift” können Sie eine von den Stammdaten abweichende Adresse eintragen. Darüber hinaus können Sie eine alternative E-Mail Adresse angeben, an die Ihre Rechnungen zugestellt werden sollen.

Hinweis: Wenn Sie hier keine E-Mail Adresse angeben, nutzen wir für den Rechnungsversand Ihre “Kontakt-Email”, die Sie in den Stammdaten hinterlegt haben.

Bankverbindung ändern

Wenn Sie als Zahlungsmethode “Lastschrift” ausgewählt haben, können Sie im Reiter “Bankverbindung” Ihre Kontodaten einsehen. Um Änderungen an Ihrer Bankverbindung vorzunehmen, muss ein neues SEPA-Lastschriftmandat erteilt werden. Hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected]

Einstellungen Profilseite

Optionen zum Einstellen:

Bewertungsschaltfläche auf der Profilseite
Standard Datumsbereich für die Anzeige von Bewertungen letzte 12 Monate oder gesamte Zeit
All-In-One-Funktion
Google Rezensionen erbitten
Siegel Bereich (AUSGEZEICHNET.org oder EXCELLENT.org)
Fraud Schutz für Bewertungen
Sprache des Accounts

Ab dem Leistungspaket “BUSINESS” können Sie selbst entscheiden, ob Sie den Link zum Bewertungsformular auf Ihrer öffentlichen Profilseite anzeigen wollen. Wenn Sie die Funktion deaktivieren, verschwindet der grüne Bewerten-Button von der Profilseite und Sie haben mehr Kontrolle darüber, wer Sie bewerten kann und wer nicht.

Darüber hinaus können Sie z.B. die Gesamtanzahl der Bewertungen aus externen Portalen im Bewertungssiegel anzeigen lassen, sofern Sie welche über die All-In-One Funktion eingebunden haben.

Bewertungsprofil

Sie haben vielfältige Möglichkeiten, Ihr Bewertungsprofil auf Ihre Erfordernisse anzupassen.

Die wichtigsten Elemente steuern Sie über die Bewertungsprofil Informationszentrale:

Flexibler Container: Zeigen Sie ein Bewertungsvideo, eine Infografik, ein Bild, Ihre Top-Auszeichnung oder sogar eigene Werbung.
“Über uns”-Bereich: Präsentieren Sie Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt.
FAQ-Bereich: Nutzen Sie Ihr Bewertungsprofil zur Kundeninformation und optimieren sie es für die Anzeige in AI Overviews.

Optionale Elemente für Ihr Bewertungsprofil

Der flexible Container

Über Ihr Unternehmen

Der “Über uns”-Bereich

Mit der neuen Profilbeschreibung samt Impressionen können Sie Ihre Profilseite noch individueller gestalten (verfügbar ab dem Leistungspaket “PROFESSIONAL”).

Wechseln Sie dazu in den Reiter “Öffentliches Profil”.

Impressionen

Laden Sie ein Bild hoch

Im Feld “Impressionen” können Sie ein Bild hochladen, das Ihr Unternehmen optimal zeigt.

Schreiben Sie einen Text über Ihr Unternehmen

Im Feld “Profilbeschreibung” können Sie Ihr Unternehmen näher vorstellen. Wir empfehlen Ihnen eine Textlänge von mind. 200 Wörtern, damit Ihre Kunden Sie besser kennenlernen.

Tipp: optimieren Sie ihren Text für SEO

Sie können den Beschreibungstext mit Überschriften (H4-H6) für Mensch und Maschine übersichtlich gliedern.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Scrollen Sie in Ihrem Account (Konto), Menüpunkt “Öffentliches Profil”, nach unten
Bis zu “Häufig gestellte Fragen”
Klicken Sie auf “FAQ 1” (Bzw. auf den Pfeil auf der rechten Seite)
1. Tragen Sie die Frage ein
2. Tragen Sie die Antwort auf die Frage ein
Wiederholen mit FAQ 2 und 3
Klicken Sie auf “Speichern”(ganz unten)

Tipp: Die wichtigsten Fragen zu Ihrem Unternehmen

So finden Sie über die Google Search Console die W-Fragen heraus

Öffnen Sie Ihre Search Console
Klicken Sie auf “Leistung”
Wählen Sie einen Zeitraum
Klicken Sie auf “Filter hinzufügen”
1. Im Dropdown: “benutzerdefiniert (Regex)”
2. Kopieren Sie die Regex aus dem Beispiel
3. Fügen sie diese ein
4. Ggf. ergänzen Sie diese um weitere W-Fragen
5. Klicken Sie Anwenden
Klicken Sie auf “Klicks” / “Impressionen”, um die Fragen mit den meisten Aufrufen zu finden.

Beispiel: Suchanfrage / Query

^(wie|was|warum|wer|wofür|weshalb)\b

Schritt 2.

So sehen die FAQ auf der Profilseite aus

Tipp: Search Query für Google Search Console

Badge-Downloads

Hier können Sie Badges downloaden, die Ihnen je nach Leistungspaket oder Qualifikationen zur Verfügung stehen.

Beispielsweise:

Top-Auszeichnungen
E-Mail Signaturen

Ihre Rechnungen

Hier finden Sie die Liste mit Ihren Rechnungen zum Download im PDF Format.

Wie passe ich meine Unternehmensdaten im AUSGEZEICHNET.org Account an?

Im Menüpunkt „Konto“ unter „Stammdaten“ können Sie Adresse, Telefonnummer, Website und weitere Kontaktdaten jederzeit bearbeiten. Auch Ihre Login-Daten und Ihr Passwort lassen sich hier ändern. Achten Sie darauf, die Angaben aktuell zu halten, da sie teilweise auf Ihrem öffentlichen Profil sichtbar sind.

Wo aktualisiere ich meine Rechnungsadresse und Bankverbindung?

Unter „Rechnungsanschrift“ können Sie eine abweichende Adresse und eine spezielle Rechnungs-E-Mail hinterlegen. Änderungen an Ihrer Bankverbindung sind nur mit einem neuen SEPA-Lastschriftmandat möglich – wenden Sie sich dafür bitte direkt an unseren Kundenservice.

Wie gestalte ich mein Bewertungsprofil bei AUSGEZEICHNET.org?

Im Reiter “Öffentliches Profil” haben Sie die Möglichkeit, ein Bild hochzuladen und Ihr Unternehmen mit einer Profilbeschreibung vorzustellen. Zusätzlich können Sie im Reiter “Einstellungen” den Bewerten-Button ein- oder ausblenden und entscheiden, ob Sie die Gesamtanzahl der Bewertungen aus externen Portalen im Bewertungssiegel anzeigen lassen möchten.

Wie füge ich häufig gestellte Fragen auf meiner Profilseite hinzu?

Scrollen Sie im Reiter „Öffentliches Profil“ nach unten zum Bereich „FAQ“. Dort können Sie bis zu drei Fragen samt Antwort eintragen und speichern. Geeignete Themen finden Sie z.B. über die Google Search Console, indem Sie die meistgesuchten Kundenfragen analysieren.