Belvini - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

belvini.de
4,75
Sehr Gut
3.414 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,75 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen
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1,00/5,00
H B
11.05.2021
Kassieren und nicht liefern
Bestellung eines Whiskys für knapp 100 € am 30.04. mit Lieferzeit von 2-3 Werktagen, seitdem keine Lieferung und keinerlei Reaktion auf per Webformular und email gestellte Nachfragen zur Lieferung.

Die Hotline ist ebenso ein Witz: Zuerst die Bandansage (Verweis auf angeblich tollen Service und baldige Bearbeitungen von Anfragen), dann fliegt man aus der Leitung.

Offenbar werden hier Waren angeboten, die man so gar nicht verkaufen will oder kann. Aber anstatt den Kunden zu informieren, stellt man sich stumm.

Schlimmer Service!
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Silke
11.05.2021
Immer wieder top
Bin seit Jahren zufriedene Kundin, Auswahl top, Lieferung immer schnell. Ein Merkzettel für die Lieblingsweine wäre noch toll!
Belvini antwortet:

1,00/5,00
Manuel
11.05.2021
Die Bestellung wird einfach ignoriert
Am 30.4.21 habe ich einen Bunnahabhain 18 bestellt. Geliefert wird jedoch nichts. Alle Versuche, den "Kundenservice" telefonisch oder per Mail zu erreichen blieben erfolglos. Offenbar ist dies kein Einzelfall, wenn man sich weitere Bewertungen so durchliest.
Belvini antwortet:

1,00/5,00
Der Korken
11.05.2021
Belvini - frustrierender Kundenservice
Nach der Bestellung eines Bunnahabhain 18 zu einem sehr guten Preis wurde mir am 4.5.21 der Zahlungseingang mitgeteilt.
Seit nun mehr 7 Tagen hüllt sich der vielfach ausgezeichnete Shop in Schweigen und Untätigkeit.
Telefonisch erreiche ich niemanden und auf eine freundliche Anfrage per Mail wurde bisher nicht reagiert.
Der Whisky war noch einige Tage im Shopsystem gelistet, wurde dann im Preis deutlich angehoben und ist nun nicht mehr erhältlich.
Ich bin sprachlos, dass anders als bei meinen Vorbewertern keinerlei Kommunikation mit mir erfolgte.
Probleme können auftreten, dann erwarte ich aber, dass sie geregelt bzw. kommuniziert werden und das erst recht, wenn der Kunde in Vorkasse gegangen ist.
Ob ich bei Belvini jemals wieder etwas bestelle, werden die kommenden Tage zeigen.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Berliner
11.05.2021
Kompliment
Der bestellte Wein spricht für sich!

Ich als Erstbesteller, bin richtig angetan von der Abwicklung und Schnelligkeit der Lieferung!

Bin sehr zufrieden.

Belvini antwortet:

4,00/5,00
CH MS
11.05.2021
Gute Preise
Gute Auswahl, gute Preise, einzig sehr lange Versandzeiten nicht so berauschend
Belvini antwortet:

5,00/5,00
Barbara W.
11.05.2021
Immer wieder gerne
Ich bestelle schon länger bei Belvini und kann nicht klagen. Lieferung immer schnell, das Preis- Leistungsverhältnis super. Also immer wieder gerne, am liebsten, wenn ich eine der immer wieder angebotenen Rabattaktionen nutzen kann.
Belvini antwortet:

5,00/5,00
TOP-Weinversand; Langjährig zufrieden :-)
10.05.2021
Top-Weine, guter Preis, professionelle Abwicklung
...habe bereits über 10x bestellt, Ware kam immer gut verpackt, ohne Schäden. Auch keine Fehllieferungen. 1x schlechte WeinCharge erwischt, wurde sofort kostenneutral ausgetauscht. Prima, weiter so :-)
Belvini antwortet:

5,00/5,00
R.W.
10.05.2021
Sehr gut
Zigmal bestellt und immer zufrieden gewesen. Sehr empfehlenswert!
Belvini antwortet:

1,00/5,00
Phil
10.05.2021
Sofort lieferbaren Artikel immer noch nicht erhalten
Hatte vor 11 Tagen einen sofort lieferbaren hochpreisigen Artikel bestellt und sofort über Paypal bezahlt.
Seitdem nie wieder was von dem Laden gehört. Mein Geld haben sie natürlich.
Sehr ärgerlich, vor allem da der Artikel ein Geburtstagsgeschenk sein sollte welches ich nun nicht hatte.
Ich verstehe ehrlich gesagt die ganzen guten Bewertungen hier nicht.
Wenigstens eine Mittteilung hätte ich schon vom Kundendienst erwartet.
Ich hoffe, dass ich den Artikel irgendwann noch bekomme oder wenigstens mein Geld zurück.
Belvini antwortet:

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(Belvini - Durchschnitt: 4,75 / 5,00 von 3.414 Bewertungen)