Bilderwelten - Apalis GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,37
Sehr Gut
1.718 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,37 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen
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5,00/5,00
Carmen S
14.03.2020
Habe einen Fotodruck (Skyline Dresden) bestellt als Tryptichon, d.h. 3mal 60x30. Super Druck, schöne Farben und gut gespannt. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Lieferung ca. 1 Woche. Würde ich wieder bestellen
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
peko
14.03.2020
es wurde ein falsches Bild geschickt.

Bestellt hatte ich ein Bild, Leinwand Edvard Munch-Zwei Menschen. Die Einsamen 80 cm x 120 cm
geliefert wurde ein Bild Erdbeeren im Wasser 75 cm x 100 cm

auf mehrere E-mail bekam ich keine Antwort, trotz Lesebestätigungsanfrage meiner E-Mails,

Ich war 4 mal 30 Minuten in der Telefonwarteschleife, jedesmal Abbruch des Gesprächs.

Dann war später in einer E-mail die Rede von einer nicht einwandfreien Lieferung und einem kostenfreien Austausch der Ware.

Es war eine Lieferung die mit meiner Bestellung nichts zu tun hatte.

Die Rücksendung sollte ich über UPS durchführen, bei uns im Ort gibt es kein UPS, also zusätzliche Fahrtkosten.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Sollte Ihnen ein fehlerhafter oder falscher Artikel geliefert werden, so können Sie diesen selbstverständlich reklamieren. Auf unserer Website weisen wir daraufhin, dass dafür Fotos notwendig sind. Im Onlinehandel ist dies ein übliches Vorgehen.

Es tut uns leid, dass wir nicht umgehend auf Ihre Nachrichten antworten konnten. Aufgrund eines stark erhöhten Krankenstandes war uns dies leider nicht möglich.

Nach Rücksprache mit Ihnen haben wir Ihnen für das falsche Bild aber eine Abholung veranlasst, so dass Ihnen keine zusätzlichen Kosten anfielen.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von unseren Produkten überzeugen zu können.

1,00/5,00
BK.123
12.03.2020
Lieferung hat reibungslos geklappt. Ware war ordentlich verpackt. Leider entsprach die Farbe nicht den gewünschten Farbton. Deshalb habe ich mich an den Service per Mail und telefonisch wegen einer Retoure gewandt. Auf die Mail habe ich keine Antwort bekommen! Telefonisch habe ich nach mehreren Versuchen und ewigen warten in der Warteschleife dann doch eine nette Dame an den Hörer bekommen. Mit Ihr habe ich die Rücksendemodalitäten besprochen. Bestell-Nr. sollte auf den Karton geschrieben werden! Keinen Retourenschein, sie hat sich das für meine Bestellung notiert. Die Retour habe ich mit DHL auf meine Kosten versendet. Lt. Sendungsverfolgung ist das Paket am Montag den 9.3.2020 eingegangen. Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Heute am 12.03.2020 habe ich es wieder telefonisch versucht da war aber nur die freundliche Stimme des Anrufbeantworters, dass krankheitsbedingt bis zum 11.03.2020 keine Anrufe entgegengenommen werden können! Ich hoffe ich bekomme mein Geld für die zurückgesendete Ware zurück. Leider muss ich sagen, dass mir so etwas noch nie bei einem E-Trusted Shop passiert ist.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Aufgrund stark erhöhter Krankenstände konnten wir leider nicht auf alle Anfragen umgehend reagieren. Unsere Rücksendemodalitäten können Sie aber auch jederzeit auf unserer Website unter dem Punkt Widerrufsrecht einsehen.

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass uns gesetzlich zur Durchführung der Gutschrift 14 Tage Frist zustehen.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

5,00/5,00
Bedmexx
11.03.2020
Gute Ware
Schnelle Lieferung
Gut Verpackt
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Daniela
11.03.2020
Keine Beanstandungen.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Landschaft
11.03.2020
Die Lieferung ging super schnell. Wir sind total begeistert!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

4,00/5,00
Angelika
11.03.2020
Sehr schönes Bild und schnelle Lieferung. Leider mit Mängeln was mich etwas geärgert hat . Lässt sich einfach verarbeiten und eine super leichte Beschreibung zur Verarbeitung dabei .
Gerne wieder , wenn nicht wieder mit Schönheitsfehler.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wandbild Wein mit Aussicht
11.03.2020
Motiv entspricht genau den Angaben und Bildern im Internet. Sehr sicher verpackt. Schneller Versand. Die Auifhängung könnte noch etwas optimiert werden.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
K.S.
11.03.2020
Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden.Ist wie beschrieben.Gute Qualität,schnelle Lieferung.Wird sicher nicht mein einziger Kauf bleiben.
MfG Kerstin
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Uwe
10.03.2020
Das Bild entspricht genau den Erwartungen und passt wunderschön in unser Schlafzimmer. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

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