Bilderwelten - Apalis GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,37
Sehr Gut
1.718 Bewertungen
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3%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,37 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen
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1,00/5,00
Unzufriedene Kundin
10.03.2020
Nach Erhalt der Bestellbestätigung hatte ich festgestellt, dass die Lieferadresse falsch ist. Ein telefonischer Kontakt war nicht möglich. Immer nur Warteschleife bis meine Telefonate abgeworfen worden. Dann habe ich mehrere E-Mails geschrieben, um auf die falsche Adresse hinzuweisen. Keine Reaktion seitens Bilderwelten. DPD hat dann versucht, zuzustellen, was natürlich nicht möglich war. Wieder keine Reaktion auf Telefon oder Mail. Dann im Chat. Lediglich tut mir Leid, ist eigentlich auch keine Antwort. Problem wurde dadurch auch nicht behoben. DPD versucht weiterhin an falsche Adresse zuzustellen und Bilderwelten unternimmt nichts.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Aufgrund stark erhöhter Krankenstände können wir leider aktuell nicht zeitnah auf alle Anfragen reagieren. Inzwischen konnten wir das Problem jedoch mit Ihnen klären, so dass Sie Ihr Paket inzwischen erhalten haben.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

5,00/5,00
Pauly
09.03.2020
Produkt entsprach der Bestellung, pünktlich. Gerne wieder.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lora
09.03.2020
Alles wie gewünscht
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Chris
09.03.2020
Nach erfolgter Bestellung war für Rückfragen telefonisch niemand zu erreichen. Man wurde sogar nach ca 30 Minuten aus der Warteschleife geworfen.
Auf eine Email an die Serviceabteilung bekommt man sogar nach einer Woche keine Antwort.
Auf Grund des mangelhaften Service werde ich Bilderwelten auf keinen Fall weiter empfehlen und mir in Zukunft lieber ein Unternehmen suchen was zuverlässiger ist!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Aufgrund stark erhöhter Krankenstände können wir leider aktuell nicht zeitnah auf alle Anfragen reagieren. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und uns bei Ihnen melden!

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

5,00/5,00
Anne
09.03.2020
es wurde jede Frage beantwortet und auf die Sonderwünsche eingegangen, super!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Olpetina
09.03.2020
Seid 2 Tagen versuche ich jemanden von Bilder Welten zu erreichen. Keine Chance.
Ich warte auf mein Wandtattoo und möchte nur wissen wann es geliefert wird.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Aufgrund stark erhöhter Krankenstände können wir leider aktuell nicht zeitnah auf alle Anfragen reagieren. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

5,00/5,00
Ungarisches Blümchen
09.03.2020
Danke für die schnelle Lieferung nach Ungarn.Damit kann unsere Neugestaltung beginnen.Die Verpackung ist prima.Zur Verarbeitung der Fototapete kann ich noch nichts sagen,erfolgt erst in 4 Tagen.
Werde ganz bestimmt wieder bestellen.Gebe gerne eine Kaufempfehlung ab.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bobov
08.03.2020
Ich bin sehr zufrieden. Passt wunderbar in unser Zuhause.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Windi
07.03.2020
Hallo,
erst gab es wohl aus gesundheitlichen Gründen Lieferverzögerungen,
aber das Warten hat sich gelohnt.
Einfache Handhabung. Toll Farben.
Ich werde nochmals für Gäste WC bestellen.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Kunde von Bilderwelten.de
06.03.2020
Ich habe an einem Sonntag 3 Bilder bestellt und aufgrund eines Fehlers meinerseits (den ich gleich bemerkt habe), die Bestellung bereits nach 30 Minuten widerrufen. Die Bestellung konnte zu diesem Zeitpunkt noch nicht versandt worden sein. Auf meine Widerrufserklärung erfolgte keine Reaktion. Das Geld wurde natürlich auch nicht zurückgezahlt. Nach einer Woche erhielt ich eine Versandbestätigung und am nächsten Tag wurde eins der drei Bilder geliefert. Von den beiden anderen Bildern fehlte jede Spur, vom zurückzuerstattenden Geld natürlich auch. Daher wandte ich mich erneut an den Kundenservice und erhielt wieder keine Antwort. 7 Tage später kam plötzlich ein weiteres Paket mit den zwei letzten Bildern. Mein Widerruf wurde also einfach mal ignoriert, aber immerhin kam nach einiger Wartezeit die Bestellung doch noch an. Die "Lieferverzögerung" lag im Übrigen nicht am Paketzusteller, sondern am Shop selbst.
Zu Bemängeln ist außerdem, dass auf den Glasbildern keine Schutzfolie ist - anders als sonst im Handel üblich. Bei diesem Shop möchte ich nie wieder bestellen.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Aufgrund stark erhöhter Krankenstände können wir leider aktuell nicht zeitnah auf alle Anfragen reagieren. Aber auch generell sollten Sie uns eine Antwortzweit von 24h an Werktagen einräumen.

Die Stornierung sollte erfolgen, weil Sie den Rabattcode beim Bestellen vergasen. Diesen haben wir Ihnen jedoch nachträglich noch angerechnet.

Das erste Bild wurde außerdem bereits nach drei Werktagen versendet obwohl die voraussichtliche Lieferfrist bei 6 bis 8 Werktagen liegt. Ihre Bestellung wurde also sogar überdurchschnittlich schnell bearbeitet.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

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(Bilderwelten - Apalis GmbH - Durchschnitt: 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen)